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第三节

个体价值突围

1993年,在对三星进行全面改革时李健熙说过一句话:“除了妻儿,一切皆变”。

也就是说,整个社会除了最基本的伦理道德底线之外,一切皆在改变。

现在来看,未来很长一段时间内,最大的变化就是个体的崛起和组织的下沉。

未来的企业,无论你拥有多么独特的资源,无论你有多么强大的技术,假如不能释放所有人的创造力,一定会被时代的浪潮淹没。

我们先来看一下传统管理学界的焦虑。已经进化了100年的管理理论和经验,在互联网的时代背景下,似乎越来越被质疑,甚至我们已经认为这些百年理论正在失效。想想我们经常提及的去管理化、去中心化、去中介化、去KPI,这些都是传统管理学的核心要素。

一切变革的根本逻辑都是在技术的推动下,社会价值结构被进一步优化。

在互联网时代,汹涌而至的新商业模式的出现,倒逼我们对自身进行审视。比如,Uber、滴滴等出行工具的出现,使得过去司机交“份子钱”的时代被替代。可以说新旧之间的博弈,其实是对新型合作关系制度建设的倒逼过程。

其实早在20世纪70年代,美国的经济发展就出现了“滞胀”。美国经济学家马丁·威茨曼认为“滞胀”的原因,在于工资结构不合理,主张用分享制度代替现有的工资制度。资本家和工人就未来的收益分享展开讨论,即在企业未来的收益中,多少归资本家、多少归工人。马丁·威茨曼希望以此缓解社会矛盾,刺激工人的积极性,这些被他写入了1984年出版的《分享经济》一书。

英国学者雷切尔·布茨曼说:“将闲置或未充分利用的资源利用起来(包括人力资源和社会资产资源),从而产生经济价值。”这一具有诱惑力的新模式所带来的个体价值的崛起和市场的快速变化,无疑对企业、组织也提出了转型和变革的要求。

2011年,美国《时代》杂志评选“十大改变世界的新观念”,“分享经济”榜上有名。彼时,Airbnb成立3年,Uber成立2年,分享经济还处于边缘地位。

而现在,共享经济的大旗又被中国扛了过来,说明中国在改善当今世界的经济结构方面,走在了世界前列。国家信息中心分享经济研究中心预测,未来几年,中国共享经济将保持年均40%左右的速度增长,到2020年交易规模将占GDP比重的10%以上。如果分享成为经济形态的主流,将颠覆所有既存的经济行为,引爆工业革命之后最重大的经济变革。

而共享经济兴起的背后,意味着社会物质财富和资源的再分配,以及个体与组织的利益实现和价值突围。

从管理角度看,过去的组织机构是扁平化、机械性的,在这种模式下,个体创造力被强行地机械化地实现,而在互联网时代,个体的创造力可以有更多的方式去激发和释放。

在共享经济时代,每个人获取信息的渠道变得越来越多,整合资源的速度也越来越快。过去需依赖组织才能完成的商业行为,现在个体完全有可能独立完成。传统的雇佣社会中,个体的工作作用与价值体现需要得到组织的认可,而在共享经济发展的时代,个体的创造力和工作价值得到重视和放大。反映在雇佣关系上,就是员工更期待在工作中的创造和价值得到尊重和认可。

公司和员工不再是雇佣和服从的关系,而是一种平等与合作的关系,甚至正在成为一种平等的网络关系。

从大规模生产流水线的实现,到现代化管理方式的普及,再到个人脱离固定组织,成为一组组自由人的联合,这种变化已经具备燎原之势。

组织形态正在从“企业+雇员”走向“平台+个人”。其实,无论是企业和雇员,还是平台和个人,它们都是利益共同体。员工从来不会忠诚于组织,他只会忠诚于利益。市场原则最真实的体现是员工忠诚于个人的利益和发展,而非某个组织。组织所要关心的应该是力求去建立一个利益共同体和命运共同体。因为,抛开员工的个人利益诉求而去谈员工的忠诚度从某种意义上讲就是违背人性,是不道德的。

与此同时,国家应该对企业的管理法规、变化等采取开放、包容的态度,允许多形式、多形态出现,应该给予价值释放的推动力。

未来个体和组织的关系是一种共生关系。何谓共生?那就是休戚与共。比如,任正非曾经讲过的一段话,他说他现在才终于明白,他自己实际上是没有什么力量的,只有当他跟几十人、几万人走在一起的时候,他才可以摸得到时代的脉络。

每个人的需求都是千差万别的,人们更希望符合自身需求的个性化服务。而正是顺应时代潮流,基于互联网的充分链接,依托于各种形式的互联网工具,个体开始快速崛起,来满足这样的服务升级。

传统的公司都是把精力主要放在内部管理上,而未来的公司更需要把精力放在对外协作上,可以用八个字概括:“求同存异,一致对外”。

但是,作为一个组织,又不能给自己设定边界。因为未来的组织一定是开放式的,谷歌称此为重新定义公司,无边界的组织才是真正强大的组织,因为它可以随时吸纳外界的力量和人才,这就像吸星大法一样,包容性越强,适应性也就越强,永远敞开自己,强大到无我,自信到不存在,才是未来组织的最高境界!

无论是组织还是个人,我们一定要从“弱肉强食”的逻辑转向“创造共生”的逻辑。个体如果想走向强大、走向组织,那么就可以建立一个共生的平台,从而帮助人们真正地成长起来,使自己的利益获得更快的增长。

这将改变过去资本和劳动之间的博弈关系。

原来是知识追逐资本,现在是资本追逐知识;原来是资本雇佣劳动力,而现在是资本与劳动力相互雇佣。这样的改变让员工不再依赖僵化的组织,而是依赖自己的能力或者专业知识。

公司正在从严格的阶级体系和中心依赖逐步演变为权利资源分散到个体,让个体与个体平等连接互动的形态。未来社会的每一个“个体”都会特别强调它的独体性、自主性、独特性,也特别在意他自己的价值观及个体的影响力。

正是因为这个变化,才让很多人的天性释放了出来,同时释放的还有一个人的责任感、上进心。中国经济的上一波红利是人口红利,人口红利是按人头算的。下一波红利是将每个人内心深处的兴趣与激情引导与调动出来。

如果一帮人能去做自己喜欢做的事,那种创造力是无穷大的。而如果你是那个将大家组织起来的人,显然你的价值是最大的。因为在大变革时期,人们的价值观也在重组,作为一个强大的个体,你可以引领大家,届时你在这个“个体崛起”的时代就会扮演一个“超级个体”的角色。 TGS0ab3DYZgFRMoN/tccn1jqaohMN0hAJfX1f1tFHZmUFbRL8HbvxJjY3ZVDx3sN

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