【主题:有效努力】
这是一个风和日丽的下午,秦牧歌在忙完一些简历筛选、面试安排等琐碎之事后,深刻地意识到从人力资源行业底层的专员往经理、总监的位置前进时,困难和阻力重重,因为在职业生涯前期,自身经验往往不足、资历不够,能利用的资源也是有限的。
于是,她问我:“做了十多年的HR,你有哪些印象深刻的努力?有哪些难忘的经历?怎样在资源和条件有限的条件下做最有效的努力?”
借着她的好奇和疑问,我基于做HR的多年实践心得和心路历程,以及这一步步走过来的努力和收获,向她分享了三个故事和自己的一些感悟。
【解惑】
每个人的今天都是由无数个昨天堆积出来的,你今天的付出也决定了你的未来。
在鼓励、安慰别人或者平常聊天的时候,我常跟别人说一句话:“不要跟别人说你的过去有多么辉煌,也不要跟别人说你的现在有多么狼狈,因为这些都代表不了你的未来。”
从事人力资源管理工作已十多年,时光如梭,弹指一挥。很庆幸自己选择了这个自己热爱的又十分适合自己的行业。
人们所从事的职业,不仅是一份工作、一份谋生的差事,也不是简单的“做一天和尚撞一天钟”的事情。职业,是岁月给人们的“磨刀石”,通过它可以磨炼心性,磨砺性格,淬炼坚韧不拔、有勇有谋的自己。
故事1:简单的动作练到极致就是绝招
我现在还记得,多年以前有个做培训的姑娘,在一个规范且安稳的台资企业工作的时候,几乎每天都要做新员工入职培训。就入职培训的内容,反反复复地讲,重复地念。日复一日,任谁都会觉得枯燥和无聊。
但就这样一个简单的工作,她变着花样地练习,通过对语音、语调、肢体动作、表达方式、节奏、表现形式、内容结构、PPT样式等的反复打磨,每次的讲法和展现都不一样,而且时不时会加入她学习的最新讲课技巧。
她用入职培训来训练自己。在培训的时候她近乎痴迷地投入。
不知不觉,几年过去了,她不仅会做新员工入职培训及各个级别的培训项目,而且复制其他课程的能力,以及控场、节奏把握、语言表达能力进步神速。
如果懂得把任何一个简单的工作机会当作自己成长进步的“磨刀石”,不以事小而不为,那么你会发现,你所经历的都在打磨你的心性和提升你的能力。
故事2:没有人监督你的时候,做自己命运的主人
我认识一个做招聘的姑娘,刚毕业入职时,公司里面一开始没有其他工作可以给她做,就把招聘工作丢给她了。
她每天的工作就是筛选简历、电话邀约和面试,这些工作的内容简单又单调重复,周而复始。
当时没有人会在意她这样一个不起眼的小角色。因为没有人监督她的工作,也没有人对她抱有多高的期望,所以她的工作压力不大。她完全可以像前台和行政的职员一样,四处晃晃,聊聊天,打发每一天。
但是,不知道是哪来的力量,这个姑娘每天都忙碌着。她在自己的小屋子里面忙得热火朝天。她每天晚上筛选简历,白天都在打电话,每周有两天的全天面试。她经常逼得自己连喝水的时间都没有。
对于打面试邀约电话这件事,刚开始一天40通电话,后面她给自己规定一天100通;一开始有效邀约电话二十多个,在不断改进方法后,有效邀约电话越来越多;电话量足够多以后,她又尝试提高邀约到场率。
对于工作的每个细节她都在死磕,力图精益求精,而且求精之后还求快。当时,公司的营销部采用的是“电话营销”方式,销售人员靠打电话做销售,而这个做招聘的姑娘的电话量,比隔壁销售人员的都多。她比销售人员还拼!
她是自己跟自己较劲,自己跟自己对战。跟自己博弈,也是其乐无穷。
不需要任何人监督,每天都在使自己变强。她在打电话的时候,盘算着怎样打电话速度更快、效果更好?她甚至通过学习电话客服的说话技巧,练习自己的发声、语音语调和普通话。
后面的发展很神奇。她无师自通地用丹田发声,音质变得唯美,而且普通话的发音吐字都快赶上播音员的水平了。
此外,她的招聘水平也提升了,只要是她安排面试的那一天,前台都被围得水泄不通,热闹非凡。
这样的招聘人员,放在大多数的招聘团队中都是出类拔萃的,因为她的招聘技能是千锤百炼的,并且基本功扎实,于细节处显示高手和普通人的区别。这样的成功,只有自己才能成就,无须别人监督和督促。
故事3:多花时间成长,少花时间攀比
还有这样一个姑娘,刚参加工作时,虽然工作顺利,但是因资历尚浅,晋升暂时无望。
别人下班后都成群结队地去逛街、玩儿。虽然她也羡慕,但是她忍住了去逛街、玩儿的欲望,一个人在宿舍里背书、做习题,想趁着年轻头脑好,把人力资源管理的相关从业证书考下来,为以后长期的发展打基础。
虽然人力资源管理的工作门槛低,入门容易,但是想做精深并不容易。她小小的年龄,想不了太多办法,只知道先把证书考下来,让自己和别人不一样,有个证据来证明自己也好。
学习是一件辛苦的事情,孤独又无味。人多少都会焦虑和浮躁,但是只要给本书,哪怕是“企业人力资源管理师”的教材,她也能当杂志一样看得津津有味。
“书中自有颜如玉”,每当看书的时候,她就仿佛看到美好的未来和那些星光一般的希望。
她想活出自己的样子,就先要自己具备安身立命的能力和本领。
三个故事讲完,相信大家都会猜到,一些在岁月里拼命努力的不起眼的人,他们现在都应该过得不会太差。
以上这三个故事里会不会有你的影子?以上这些类似场景秦牧歌每天也在经历,反反复复地重演,只是她未必意识到机会就蕴藏在身边的那些“小事”里面。
你是否会在心里想起那个曾经在漆黑的暗夜里一意孤行的自己?
你是否会想起那个曾经熬着夜、红着眼、哑着嗓子、纠结、痛苦、付出很多的那个弱小的自己?
你是否会在心里想起那个无依无靠、把每一次小小的机会当作救命草拼命抓住、试图拼尽全力做到完美的自己?
弃我去者,昨日之日不可留;乱我心者,今日之日多烦忧。如果我说以上这三个姑娘所经历的都是曾经的我所经历的,你又有何感想?
一个小镇的姑娘,一个人在一线城市里打拼。你可能曾经无依无靠,可能曾经一无所有,可能曾经轻如鸿毛。
可能没有人看到你曾经的努力,但是命运从不会亏欠每一次的付出。
没有依靠,实力成了最坚实的靠山反而稳如泰山。
命运对努力的人一直是温柔的。
往日不可追,来日尚可期。以前努力过的你,请享受你的今天;以前错过的,希望你今天开始努力,明天自会得到。
昨日之日不可追,明日之日须臾期。生命不会忘记任何人的努力,希望你们都能得偿所愿。