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第一部分
工商企业的绩效

我们尚没有真正的企业理论,也缺乏完整的企业管理学,但是我们知道企业是什么,其关键职能是什么。我们明白利润的功能以及对生产率的要求。任何企业都需要彻底思考下列问题:我们的业务是什么以及应该是什么?从使命和宗旨的角度来看,企业必须在许多关键领域设定目标,并且必须在这些目标之间、关键目标与当前的竞争性需求之间、关键目标与未来的竞争性需求之间保持一定的平衡。企业需要把各个目标转化为具体的战略,进而集中资源支持这些战略。最后,企业需要彻底思考自身的战略规划,今日的决策将创造未来的企业。 cnbql9oJDvbYEIgUtsVu/JoatNSAbqDy3bMt6yo8a7KFW2C5bezW48DyM8VbF3b3

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