改革开放以来,中国民营经济快速崛起,涌现出了一大批具有全球影响力的优秀企业,它们与数量庞大的中小企业一起支撑着中国制造业的大国地位。当前,中国正处于从制造大国到制造强国、从中国制造到中国智造的历史转变进程之中,广大中国制造企业面临着转型升级的机遇与挑战。
2008年全球金融危机发生后,转型升级一词开始被中国企业频繁提起。作为实业企业持续健康发展的优秀代表,正泰被誉为企业创新与转型升级的典型案例,成为全国企业学习的样本。正泰一直在循序渐进地变革:在初创发展时期,突破家庭作坊模式,初步建立了现代企业制度;在整合发展时期,聚焦主业,延伸产业,扩大规模;在升级发展时期,驱动创新,深耕全产业链,力争成为全球领军企业。
转型升级是一个系统工程,涉及企业战略、产品、营销、组织管理等方方面面。因此,企业要成功实现转型升级,既要根据宏观经济、政策、技术等环境的变化进行适应性变革,又要依靠积极储备资源与能力进行主动性创新。作为中国转型升级的标杆企业,正泰的成功经验体现出其他企业可以共享的三大特点。
第一,领导者的关键作用。企业在发展中逐渐积累经验,这些经验成为企业持续发展的宝贵财富,但也很可能成为企业转型升级的重大束缚,因为经验往往在相同和类似的环境中可以发挥积极功效,但转型升级意味着变革创新,意味着步入新的发展环境,会给企业带来风险和不确定性,惯性和风险规避的本性会使许多企业人员对创新变革产生消极甚至排斥的心理。所以,大多数转型升级都是自上而下进行的,这就对企业领导者提出了高要求——只有领导者愿意变革、主动变革,企业才有可能真正行动起来。南存辉带领的正泰致力于长期发展,在持续求变中增强企业的竞争力和影响力,但这些变革并非自发形成的,也会遭遇各种压力。在回答“转型升级中有何阻碍”时,南存辉坦然表示,“这是我推动的变革,没有压力”。这一句话道出了领导者的关键作用。转型升级是对企业更高价值的追逐,也是对领导者勇气和毅力的重大挑战。
第二,创新的根基作用。企业转型升级本质上就是创新变革。无论是往产业链中下游延伸,还是向价值链高附加值环节攀升,企业都需要依赖强有力的创新来助推和支撑。正如德鲁克所言,创新是企业家特有的工具,凭借创新,他们将变化看作开创另一个企业或服务的机遇。企业家必须有目的地寻找创新的来源,寻找预示成功创新机会的变化和征兆,还应该了解成功创新的原理,并加以应用。 南存辉和正泰人对企业发展一直保持着利润之上的更高追求,一直用持续迭代的理念积极推动企业的各项创新,包括技术研发、渠道品牌、信息化建设、组织变革、人才队伍等,形成了以全面创新促进企业转型升级的格局。创新意味着风险,正泰也曾在一项项创新变革中遭遇挑战和失败,但他们没有在挫折、困惑面前退却,而是把它们视作珍贵的学习机会,在快速纠错后持续创新。从一家名不见经传的家庭作坊工厂成长为行业领军企业,正泰的最大动力就在于主动的持续创新。
第三,战略的引领作用。持续创新对企业转型升级很重要,其可以提供源源不断的前进动力,而成功的创新需要在明确的目标指引下才能形成定力,才能汇聚群智众力来实现突破,尤其是对于那些富有挑战性的前瞻性创新项目来说。低调内敛的南存辉一向重视用战略引领正泰发展,形成了极富特色的战略理念,他提出的“听中央的,看欧美的,干自己的”战略思想就为集团上下合力发展指明了方向和路径。听中央的,就是要认真学习,深刻领会党和国家的各项方针、政策、路线,站在国家层面去思考企业发展问题,在国家战略指导下主动把握企业转型升级的机会。看欧美的,就是学习和借鉴欧美发达国家优秀企业的理念、技术、管理方式等,用国际高标准来严格要求正泰,努力学习和赶超国际先进企业;干自己的,就是立足企业自身资源与能力、行业特点等实际情况,坚持做强做大主业,探索符合自身特点的发展道路,真正塑造并增强自身的核心竞争力,而不是刻意模仿、随意追逐“风口”。