无论企业家的领袖能力多么卓越,企业的发展归根到底还是一群人共同创业(以下简称“共创”)的结果。创业是团队、商机和资源匹配与平衡的动态过程,其中团队的共创能力至关重要。在资源匮乏的阶段,团队的共创能力能够弥补许多不足——组织合力往往是最高效、最合理的前进方式。正泰初创时就是合伙创业,后来又经历集团化改制等,所以,正泰发展有着深刻的共创烙印,也形成了共创的文化、制度和机制。正泰的共创模式以共同目标为基础和指引,形成了公司内部创业和外部生态创业两大类型(见图4-1)。
图4-1 南存辉的共创主义
首先,共同目标是共创的核心。思想统一才能实现行动一致,只有在理念、目标上达成共识,才能够突破各种阻碍和壁垒,实现团结一致推进事业的理想局面。稻盛和夫曾提出,企业应该从“作为人,何谓正确”的自问出发,不管现实状况如何,都要贯彻诸如正义、公平、公正、勇敢、博爱、努力、谦虚、诚实等看似极为原始的共同价值观,并把它们作为企业理念的核心部分。 在正泰,南存辉以基业长青为目标,提出了“以客户为中心,创新、谦学、正直、协作、担当”的普适性核心价值观,引起了企业内外部人员的共鸣并得到了认同。在建立共同价值观的基础上,南存辉又通过贯彻“听中央的,看欧美的,干自己的”“烧好自己那壶水”“帮人就是帮自己”“让客户永远正确”等行动方针,构建起正泰集团由上至下共有的思维方式。这些朴实而深邃的理念和价值观,吸引了一大批有共同志向的“正泰人”汇聚在一起,围绕着发展壮大正泰事业的目标团结奋进,为正泰注入了创新发展的强大动力,他们在充分发挥各自才华的同时努力达成组织的目标。
其次,内外共创是共创的主要形式。共同的理念和价值观为企业共创提供了精神指引,在此基础上,正泰开展了形式多样的共创活动。一是构建公司内部创业机制。随着持续扩张发展,业务领域不断扩展,人才团队快速扩大,资源能力有效增强,正泰在产业链相关环节孕育出了不少创业机会,极具共创基因的正泰鼓励并支持有创业激情的内部人员开展内部创业,公司给予资金、人才、渠道等相关支持,谋求通过内部创业激活优秀人才、创新业务类型、寻找价值贡献。二是开创外部生态创业体系。要想达成“让电力能源更安全、绿色、便捷、高效”的企业使命,完成“百年正泰”的梦想,正泰不仅要依靠公司内部创业,还要联合/整合生态圈的力量。现代企业的竞争逐步从个体企业之间的竞争演变为生态系统之间的竞争。正泰在30多年的发展中非常重视与合作伙伴建设发展共同体,上下游利益相关者甚至没有业务关联的个人和机构都认可正泰的价值观,愿意选择以正泰为平台,与正泰一起共创事业。生态创业不仅丰富了正泰的全价值链系统,增强了正泰提供综合性服务的能力,还让聚焦主业的正泰有机会洞察日益活跃的科技创业潮流,为未来发展提供机会。正如南存辉在访谈时提到的,“我们创建多个孵化器,想了解一下青年人在想什么,在做什么”。在他看来,过于聚焦“电”这个主业,可能使变革视野不够宽阔,而且,在大数据、物联网等技术变革持续加快的大背景下,技术和产业融合在加快加深,持续关注外部的变化动向对正泰的持续发展同样重要。