购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

第六章

底层逻辑

脆弱的事物喜欢安宁的环境,而反脆弱的事物则从混乱中成长,强韧的事物并不太在意环境。

——纳西姆·尼古拉斯·塔勒布
(Nassim Nicholas Taleb)
《反脆弱:从不确定性中获益》

有关企业文化与组织文化的研究,让我理解:当某种解决问题的方式可以持续有效地解决问题时,则该解决之道就被视为理所当然。它起初只是被推论或价值观支持着,后来则逐渐成为毋庸置疑的真理,而人们在不知不觉中认为这是解决问题的最理想道路,由此形成组织成员认定的基本假设。如果某个群体认同了基本假设,那么成员的行为就不可能为其他的问题所左右了。

一个组织有了明确的基本假设,可以帮助组织成员克服焦虑,认知周遭的事物并具有相应的判断,保有稳定的心态去面对周遭事物。在这样的心理历程中,文化有其终极的力量:文化就是一组基本假设,用以界定什么是我们要注意的、什么是事情的真谛、对正在发生之事该有怎样的情绪反应,以及在各种不同的情境中,应该采取怎样的行动。一旦发展出一组这样整合性的假设——可以称为思想的世界或心智地图,我们与持有相同的一组假设的人相处,便有最大的适应感;反之,在不同假定同时运作的情境中,我们会觉得非常不舒服和容易受伤,因为我们不了解是怎么回事,或者更糟的是对彼此的行为有错误的知觉和解释。

一般而言,企业都有自己的基本假设,所以有关企业基本假设部分,不是我要去探讨的话题。我想借助“基本假设”这个概念,与大家探讨如何形成面对危机的底层逻辑。我们需要形成有关解决危机问题的有效逻辑,一旦它被确认下来,对组织成员而言,面对危机时,就不会产生焦虑,并可以凭借底层逻辑,形成我们面对危机的心智地图,帮助组织成员在危机中知道如何采取行动。

2003年我出任山东六和集团的总裁,一上任即遭遇“非典”疫情危机,和此次危机一样,遇到交通阻断、生产停顿、出口到日本的肉食品被退回等一系列冲击。2004年伊始,“禽流感”在亚洲爆发,以家禽为主的企业和产业随即受到严重影响,我所在的企业就是其中之一。幸运的是,我和团队很好地应对了这两次大危机,并在这两年间,让企业一跃成为行业第一名。2013年我出任新希望六和的联席董事长兼首席执行官。作为一家农牧企业,我们不得不面对2013年“黄浦江漂猪”危机及禽流感疫情,全行业更面临产能过剩、产业模式落后的危机。这一系列的环境变化,导致企业处在发展的瓶颈期。同样幸运的是,我们再一次战胜了危机,不仅恢复了企业增长,还完成了战略转型与组织转型,为企业可持续发展夯实了基础。

当我回顾这一切,去探寻背后的驱动因素时,我发现团队成员具有面对危机的一些基本观点。正是这些观点,帮助企业迎难而上,没有让危机成为阻碍企业发展的制约因素,反而在危机中获得全新的发展机会。这些基本观点,也就是我所称的底层逻辑,包括四部分内容:①所有的成功都是人的成功;②结果基于意愿,始于行动;③要想保持领先,唯有更用心;④分享与共生是关键。 IQ2uGeujHGaTsndXgoV/RRPjdUlWa8FkfVKbhWWhVObLdyiC/QJC6vaOxN81mjak

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×