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组织成员拥有持续创造力是根本解决之道

凯文·凯利在《技术元素》一书中有一个论断:所有公司都难逃一死,所有城市都近乎不朽。因为公司的成长逻辑遵循着有机体的生长周期规律,好像人一样,有发展也有衰退,而城市则构筑了自我不断动态扩张的生态系统,在变化中有着不可预测的未来。凯文·凯利更将视野放开,从大自然中提炼出“无中生有”的九条规律,为终极生态系统的扩张奥秘追本溯源。然后视野一收,他竟然从现代公司里正在发生的事情中,找到了这九条规律存在的依据:它们都致力于打破边界、内向成长。

他进而判断,在互联网时代,控制会很快失灵,具有动态平衡的眼光才有利于组织茁壮成长。公司是有生命周期的,而事业的影响可以绵延不绝,这也正是人们所说信息时代更趋于人本回归的原因。凯文·凯利总结的大自然生长的九条规律,从无中生有,到变自生变,这种变化本身是结构化的。所以,大型复杂系统的做法就是协调变化。当多个复杂系统构成一个特大系统的时候,每个系统就开始产生影响直至最终改变其他系统的组织结构。若你要做到从“无”中生出更多的“有”,就必须要有能自我变化的规则,就必须回归到人本身。

让我们来看看华为,华为的核心竞争力来源于组织和个人的核心竞争力;任正非将华为人个人的核心能力与组织的核心能力聚合,形成强大的冲击力。这种冲击力被任正非称之为“狼性”。关于对组织力量的理解,任正非对华为人(甚至包括华为下游供应商)赋予了公平原则、利益共享。他在危难时期承诺:“绝不让利益共同体吃亏”“我不知道我们的路能走多好,这需要全体员工的拥护,以及客户和合作伙伴的理解与支持。我相信由于我的不聪明,引出来的集体奋斗与集体智慧,若能为公司的强大、为祖国、为世界做出一点贡献,20多年的辛苦就值得了。”由此可见,华为的力量来源于组织整体,而绝非个人,这也是华为持续发展的动力所在,是任正非创造的华为组织整体的可持续力量。

任正非感慨道:“一个人不管如何努力,永远也赶不上时代的步伐,更何况在这个知识爆炸的时代。只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗,你站在这上面,才能摸得到时代的脚。”这段话曾经给我巨大的震撼,因为在这之前我一直推崇另外一种观点:“站在巨人的肩膀上,你可以成为巨人”,而现在任先生的观点更让我理解一个人的渺小,更清晰地明白在一个巨大变化的环境中,只有认识到个人的局限,并借助于组织的力量才会与环境互动,而这也是华为能够驾驭变化的本质驱动力。

2016年11月29~30日,我在“春暖花开”微信公众号上做了一次关于个体与组织关系认知的调查,问题一抛出,回复极为踊跃。我筛选了一些问题放在附录A里,大家看到这些问题的时候,自然会明白,组织对于个体价值发挥的重要性和影响力,以及个体对此的渴求与企盼。因此,我认为,需要基于组织管理的视角,给出一个解决方案,帮助组织管理者创造出真正的“共享价值平台”,从而赋能给组织内的每个成员,让每个成员能够感受到价值创造的可能与成长。

这是一个极具挑战的时代,一方面个体变得更加强大,个体所拥有的知识、能力、信息以及独立的程度,使得个体更加明确地了解到自己的需求与价值;另一方面组织变得更加强大,组织所拥有的资源、平台、机会以及聚合影响力的程度,使得组织更加明确地了解到自己的属性与价值。这两个看似矛盾的存在,却有着另一层意义需要我们理解,那就是 拥有强大个体的组织,会具有更强大的影响力,来驾驭不确定性,而强大的个体更需要嫁接在一个强大的组织平台上,才会释放出个体巨大的价值。

这是一个英雄辈出的时代,更是一个集合智慧的时代。 Hy3A3G5L7H8uv9zlTg6RRxUFgi4aHBWFWZ/eSbT9BkJGsfyvqJgzjsPAhFp78jk1

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