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书名：关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢（原书第2版）
作者：（美）科里·帕特森（Kerry Patterson） 等
译者：毕崇毅
出版社：机械工业出版社
ISBN：9787111566199
谨以此书献给
全世界最杰出的领导者，
勇敢而富有技巧的管理者、监督者、合作者、团队成员、
父母、同事和技术人员，
是你们勇于直面棘手甚至是充满敌意的关键冲突，
是你们应用巧妙的方式一次次成功地使问题得到解决。
感谢你们提供的精彩案例，感谢你们帮助我们学习和成长。