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前言
手机让未来更美好

“啊——呜!”在人类进化的历史进程中,当语言——或者说简单却含有意义的声音符号,从古猿抑或古人类的声带上发出的时候,人类就具有了社会学意义上的交流与劳动的协作,这也揭开了人类通信史发展的新篇章。此后的每一次演变,无论是击鼓鸣号还是狼烟四起,飞鸽传信还是驿马驿站,都是为了让信息传递得更快、更远、更准确。

但是,从周幽王烽火戏诸侯演绎出一场“褒姒一笑失天下”的历史悲剧到“烽火连三月,家书抵万金”“马上相逢无纸笔,凭君传语报平安”,足见因为古代交通的不便、通信手段的落后,导致信息的传递成本高昂。因此,在中国古代神话传说中的千里眼、顺风耳,就是那时人们对最快、最好的信息传递方式的想象。这样的神化人物不仅出现在《封神演义》《西游记》这样的经典文学作品之中,还出现在《葫芦兄弟》这样的神话传说中。这种对人耳朵、眼睛进行的神话般地想象和演绎,凸显出人们对通信方式和通信工具不断突破、不断变革的强烈愿望。

一、人类信息传递推动通信变革

近代,随着电的发明以及广泛应用,信息的生产、传递和应用有了一个质的飞跃,也推动着人类生活方式和生产方式的变革。

在1837年,美国一位失意的画家塞缪尔·莫尔斯(Samuel Morse)成功地研制出世界上第一台电磁式电报机。他利用自己设计的电码(被后人命名为“莫尔斯电码”),将信息转换成一串或长或短的电脉冲传向目的地,通过接收器接收后再转换为原来的信息,从而实现了长途电报通信。1844年5月24日,莫尔斯在国会大厦联邦最高法院会议厅用“莫尔斯电码”发出了人类历史上的第一份电报,这份电报的内容是“上帝创造了什么”。此后的10年间,美国境内就铺设了2.3万英里(约37000公里)的电报线

由此,人类才真正摆脱了只依赖眼睛和声音,以及驿马驿站对信息的长距离传递,开始采用电信号作为新载体传递信息。这一发明实现了信息的及时、跨区域、低成本传递,推动人类从此进入通信的新时代。

实际上,早在1871年,当时的上海就秘密开通了电报。随后在1879年,时任清政府直隶总督兼北洋通商大臣的李鸿章在中国修建了第一条军用电报线路,接着又开通了津沪电报线路,并在天津设立电报总局。这样的节奏,凸显出中国在通信领域的与时俱进。

1875年,苏格兰青年亚历山大·贝尔(A·G·Bell)发明了世界上第一台电话机,语音传递实现了跨区域性和即时性的完美结合;1888年,德国青年物理学家海因里希·赫兹(H·R·Hertz)发现了电磁波的存在,由此推动了无线电的诞生和电子技术的发展。此后不到6年的时间,俄国的亚历山大·斯塔帕诺维奇·波波夫(Alexander Stepanovich Popov)、意大利的伽利尔摩·马可尼(Guglielmo Marconi)分别发明了无线电报,实现了信息的无线电传播。

与此同时,信息传播也出现了多样的传播工具,呈现出多维度以及立体化的传播方式:

在20世纪20年代末期,美国人费罗·T·法恩斯沃斯(Philo T·Farnsworth)、英国人约翰·洛吉·贝尔德(John Logie Baird)、俄罗斯人 维拉蒂米尔·斯福罗金(Vladimir Zworykin)三人相继发明电视机,尤其是在1928年,美国全国广播公司(NBC)播放了由美国无线电公司(RCA)传送的测试模型“菲力猫”,这成为第一个在电视上播放的短片,从此信息实现了视听同步传播;

1925年美国无线电公司研制出第一部实用的传真机以后,文字和图片得以远距离实时传递;

1946年美国宾夕法尼亚大学的约翰·埃克特(John presper Eckert Jr.)和莫克利(John·W·Mauchly)研制出了世界上第一台电子计算机;

20世纪80年代末,随着多媒体技术的兴起尤其是互联网的全球化应用,使得计算机不仅具备了综合处理文字、声音、图像、影视等各种信息的能力,而且日益成为信息处理最重要和必不可少的工具,更是让人类在信息传递上实现了全球化。

梳理如此之多的发明创造,可以看到人类在信息传递领域不断地追求:越来越多的通信工具为人类服务的同时,也改变着人类的生活和生产方式,开阔着人类的视野,推动着人类文明的传播、交流与延续。这场跨越时空的信息革命,甚至引导人类尝试以自己的信息传递方式向外太空延展,期望实现与外星生命的沟通与交流。

同时,也正是随着通信工具的不断发明和革新,人类的通信成本也越来越低,甚至在今天可以被忽略为零。在《零边际成本社会》《第三次工业革命》的作者美国经济学家杰里米·里夫金(Jeremy Rifkin)博士看来,“所有变革,主要都是来自三大领域:第一个是通信交流上的变革。我们有了新的通信工具、交流工具,能更有效地改善沟通,并且进行管理和组织;第二个是能源和能量方面的变革。我们有了更高的能源或者更强大的能源,从而能够驱动机械,进行生产。第三个是交通方式的变革。有了新的交通方式,我们就可以更好地对人、物进行空间转移。”由此可见,通信变革作为社会变革的三大要素之一,使得人们不再被禁锢于“通信基本靠吼、交通基本靠走”的落后、荒蛮的生存状态。

今天,我们经常探讨“世界是平的”这一命题。世界的“扁平化”进程,一方面是由于飞机、轮船、火车等交通工具带来的变化;另一方面就是通信革命带来的变化。只有以即时性、跨越地域的声频、视频作为媒介,并基于互联网尤其是移动互联网的通信,才能够推动和实现“世界是平的”这一趋势。自然,手机成为这个时代最佳的通信终端选择。

二、手机发展将历经5个阶段

在1973年4月的一天,一名站在纽约街头的男子掏出了一个砖头般大小的无线电话(或者叫无绳电话),并举着这块砖头一个人自言自语了好一会。他的怪异行为引得路人纷纷侧目,人们以为他是哪位艺术家在街头表演行为艺术,或者他是从精神病院逃跑出来的病人。

这个人就是手机的发明者马丁·库帕(Martin Lawrence Cooper),他当时正在给贝尔电话实验室的一位专家拨打电话——因为这位专家曾经拒绝过他的求职申请。后来,中国人给马丁·库帕举着的那块“砖头”起了一个划时代、充满江湖气息的专用名字——大哥大。当时,库帕是美国著名的摩托罗拉公司的工程技术人员,或许发明这块“砖头”的库帕也不会想到,手机会成为人类今天最为依赖的通信工具,并以此链接世界,推动社会经济、文化的巨大变革。

随后,我们看到了手机市场的千姿百态,从砖头般的“大哥大”到小型手机,从黑白屏手机到彩屏手机,从按键手机到触屏手机,从各种直板或者折叠手机到如今的软屏可折叠、可穿戴手机通信设备等,不仅手机的形态在发生着变化,通信技术更是得以迅速地发展。从最初的模拟移动通信网络,发展到今天的5G技术。

在手机行业,如此斑斓多彩的产品形态,以及在短短三四十年间突飞猛进的技术,彰显出人类对信息传递方式和工具的不断突破与创新。这样的变革,一方面使得我们获得信息和传递信息的边际成本越来越低,直至趋向于零边际成本——如通信运营商以零价格赠送给消费者手机硬件,或者赠送免费的通话、上网时段,以此获得更大的市场占有率;另一方面手机通信带来的直接或者间接收益——包括经济、文化活动以及情感交流,越来越凸显出特有的“高收益”,使得我们再也无法离开手机所带来的前所未有的便利性,手机甚至将成为我们身体的一部分——正在快速发展中的可穿戴设备便是如此。

纽约福德汉姆大学教授保罗·莱文森(Paul Levinson)在《手机:挡不住的呼唤》一书中如此描述到:“仿佛是一个有灵气的细胞,手机在分裂繁殖的过程中和其他的细胞互动、结合,从而产生新的有机体;就像是一个强大的火花塞,手机点燃了技术进化与人类生活的发动机。”因此,“无论走到哪里,手机都能够生成新的社会、新的可能、新的关系”。手机近50年的发展史,证明的确如此。总体来看,手机的发展史可以归结为以下五个阶段,呈现出其“分裂繁殖”所带来的巨大变化,并由此“生成新的社会、新的可能、新的关系”。

第一阶段,手机从最初以满足通话为主的基本功能性需求开始的,这一阶段主要是以模拟信号支撑下的“大哥大”时代为主。在满足通信基本功能的同时,由于硬件价格和话费都非常高昂,手机一度成为身份、财富、权力的象征,这样的“展示效应”超过了其他奢侈品所能够带来的心理满足感。

第二阶段,始于手机价格的持续走低并最终平民化,大众的需求推动手机成为一种“多功能”的通信工具。这以1997年诺基亚的产品变革为标志性事件。当时,诺基亚在手机中安装了贪吃蛇、记忆力和逻辑猜图3款游戏,开创了发展至今的“手游”产业,同时也极大地扩展了手机的功能——从游戏发展到短信、音乐、照相、彩信等。

第三阶段即为手机移动互联网阶段。在2G时代手机开始支持上网功能,能够通过手机看书、读图;3G时代,用户即可随时随地接打视频通话;4G时代,网络速度被大大提升,用户可以在线观看高清视频。以苹果手机为代表的智能手机推动了移动支付的实现,基于移动互联网的消费浪潮,使得手机“真正点燃了技术进步与人类生活的发动机”,开创了全新的商业模式。

第四阶段则是5G技术支撑下的手机大变革时代。业界认为,5G之前的1G到4G技术,实现的是人与人之间的链接,而5G实现的则是人与物之间的链接;5G之前的移动互联网是一种消费互联网,5G之后的移动互联网则是产业互联网。

2018年6月14日,3GPP 正式批准第五代移动通信(5G)独立组网标准冻结,这标志着首个完整版的全球统一的5G标准出炉。由此,2018年正式成为5G元年,从2019年开始个别国家将试水商用,并在2020年进入大规模商用。

就在此书付印前夕,2019年6月6日,工业和信息化部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放四张5G商用牌照,这标志着中国正式进入5G商用元年。这无疑是推动全球5G发展的加速度,也展示出此时这场中美贸易摩擦中的中国力量。

从腕表等可穿戴移动终端开始,借助物联网技术以及未来5G的普及和发展,手机成为生活、生产中必不可少的智慧终端。尤其是VR技术和AR技术 ,将发挥其在移动终端的优势,增强现有的虚拟体验,拓展出全新的应用场景,真正解决企业和用户在生产、生活中的痛点,充分挖掘和激发产业的价值链。

在2018年底,爱立信东北亚地区首席市场官张至伟接受笔者采访时介绍,爱立信关于5G发展的研究报告认为,到2026年5G带来的收入,将达到1.307万亿美元,其中高达47%即6190千亿美元可被运营商赢得。此外,运营商具备额外增长潜力的10个垂直行业领域分别为:制造、能源工业、公共安全、健康、公共交通、媒体娱乐、汽车、金融服务、零售和农业。由此可见,5G不仅是一个新经济的大蛋糕,更是产业和社会变革的新引擎。

第五阶段,即为人、机、物合一的阶段,让我们的想象最终变为现实。正如科幻电影中“预演”的一样,未来人类或将在体内植入类似于手机芯片的智能系统,并以此实现人与其他所有智能终端的“万物互联”,那么人类又将演变或者进化为一种什么样的生物体或者新物种?这样的想象让未来充满了挑战和不确定性。

正如小米创始人雷军在为《信息简史》所写的序言那样:“信息是人类的镜子,它在技术更新与模式兴替中展现出变化万端的色彩。但我们回顾人的心灵,却发现它在千百年来并没有太多的变化。‘科技的互联网’不能描述信息的全部,信息只有作用于思维,才能显示出强大的力量。”

三、手机正在推动全球商业变革

现代社会人们已然无法脱离手机生活了,行走、睡觉、工作、社交、购物……手机可以满足我们当前生活和工作当中的诸多需求,成为身体延伸的一部分。

根据工业和信息化部无线电管理局(国家无线电办公室)编制的《中国无线电管理年度报告(2018年)》显示,2018年中国移动电话用户总数达到15.7亿户,移动电话用户普及率达到112.2部/百人;4G基站总数达到372万个,4G用户总数达到11.7亿户,而中华人民共和国政府网的2017年国民经济和社会发展统计公报显示,全国人口数为13.9008亿。由此,可见中国移动电话的普及率之高。

美国媒体机构Zenith发布的研究报告预测 ,在2018年,全球智能手机用户数量将会继续增长。其中,中国智能手机用户数量将位居全球第一,达到13亿。印度将会排在第二位,拥有5.3亿智能手机用户。美国排在第三位,但是较第一、二位的差距较大,只拥有2.29亿智能手机用户。

Zenith公司估计,在2017年,有59%的互联网广告费用投入到了移动设备上。在2018年和2019年,这个数字分别有望达到59%和62%。

中国移动电话数量的增长,已经引发和推动了中国在商业领域的诸多变革——是基于硬件设备、通信技术、人口基数、消费需求等因素的变革,也是手机带来的应用场景的变化、是催生巨大市场需求的变化、是促进商业模式顺应市场的变化。

“对于大多数用户和广告商来说,移动互联网现已成为人们最常使用的网络。”Zenith公司预测和全球智能负责人乔纳森·巴纳德(Jonathan Barnard)说。2018年,移动设备占据人们73%的上网时间;在2017年,这个数字为70%。到2019年,移动设备将占用人们76%的上网时间

手机占据了人们更多上网时间的原因,在于手机提供的更多功能、内容和服务。尤其是社交领域——脸书(Facebook)、推特(Twitter)、微信、微博的应用,大多数是通过手机终端来实现的。根据腾讯发布的财报显示,截至2018年底,微信及WeChat的合并月活跃账户数增至约10.98亿。每天平均有超7.5亿微信用户阅读朋友圈的发帖 。微信已成为国内最大的移动流量平台之一。

此外,移动支付为手机带来了更多的应用场景,并以此激发了诸多领域的创新和创业,如以共享单车、滴滴出行为代表的移动互联网出行,美团、大众点评为代表的移动互联网餐饮,等等。

中国互联网协会发布的《中国互联网产业发展报告(2018)》显示,2018年,我国信息消费市场规模继续扩大,信息消费的规模约5万亿元,同比增长11%,占GDP比例提升至6%。由此可见,中国的信息服务消费规模首次超过信息产品消费,信息消费市场出现结构性改变。此外,艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,2017年中国移动支付交易规模增至202.9万亿元,移动支付用户规模达5.62亿人。该机构分析认为,2018上半年中国移动支付交易规模持续增长,增长率为28.7%,预计2018年移动支付用户累计用户数规模有望达6.5亿人 。基于此,艾媒咨询分析师认为,随着支付宝、微信在移动支付领域业务的深耕,中国移动支付应用的场景将更加多元。

这些商业变革,来自手机屏幕上小小的“App”。在2018年,苹果公司在庆祝App Store 10周年的纪念活动上,回顾了App Store的发展历程。该公司发布数据指出,自这一应用平台上线后,开发者从App Store获得的收入已经累计超过1000亿美元

但在APP诞生的第一个月,苹果在App Store的总营收是3000万美元。开发者拿走其中的70%,也就是2100万美元。后来,乔布斯曾畅想未来能够实现10亿美元级别的营收。“未来的手机将通过App来区分。”今天,在iOS和Android时代,乔布斯的预测也已经成真。

不仅如此,手机已然成为继互联网之后的“第五媒体”,如微博、推特(Twitter)这样的应用App,就是为了智能手机而生的。创办15年的Facebook(脸书),在2018年的月度用户量已经达到23.2亿,首度超过了世界上最大宗教基督教的信徒数量,并在2018年实现了550亿美元的营业收入,利润为创纪录的220亿美元

被称为中国版推特(Twitter)的新浪微博,其发布的《2018微博用户发展报告》显示,截至2018年第4季度末,微博月活跃用户达4.62亿,连续三年增长7000万+。

此外,更多的传统媒体已然将自己的阅读服务和视频终端放在了手机页面上,并期望通过5G技术转型升级为“融媒体”,比如国外的Youtube、国内的抖音、快手等短视频平台。由此,手机作为新媒体终端的广泛应用,推动着手机文化、信息传播、商业应用的变革,甚至于深刻影响到一个国家的文化软实力。

在《世界是平的:21世纪简史》一书中,作者托马斯·弗里德曼(Thomas L·Friedman)分析了21世纪初期全球化的过程。书中主要的论题是“世界正在被抹平”,这是一段个人与企业通过全球化得到权力的过程。作者在分析这种快速的改变是如何透过科技进步与社会分工逐步实现时,认为主要是通过诸如手机、网络、开放源代码程式等所产生的。随着移动互联网的发展,世界正在被手机这个巨大的“熨斗”抹平,推动着全球各种要素的交互性流动。

四、梳理手机背后的商业故事和智慧

基于此,我们期望通过《手机简史》这本小书,梳理手机近50年的发展历程中,对人类生活、生产方式所产生的巨大影响。尤其是手机生产、研发相关的企业,他们如何不断加强手机的产品创新、技术创新,他们如何应对行业残酷的竞争,他们在产业方向上的抉择与痛苦,他们在市场营销和商业模式中的探索与突围。

今天,历数那些曾经如星星般熠熠生辉的手机品牌:摩托罗拉、诺基亚、西门子、爱立信、飞利浦、三星、苹果等,他们曾经研发出了手机的诸多技术,他们生产的诸多产品为消费者提供了丰富的听觉和视觉享受,以及充满创意的新奇用户体验。有很多品牌都是手机通信时代伟大的发明者和创造者,他们有的就如同夜空中的流星,即使一扫而过,但也曾划亮夜空。

在中国手机市场,国产品牌从最初的代加工到合资生产,到自创品牌、自主研发,再到参与全球手机市场的竞争,我们走过了一条充满艰辛和挑战的创新之路。那些曾经给中国人带来诸多惊喜、抱怨和温馨回忆的手机品牌,诸如熊猫、波导、长虹、多普达、科健、金立等,加上过渡性的BP机、小灵通等,如今已然与我们渐行渐远,有的品牌甚至已经了无生息,它们将成为收藏品永远存放在我们的记忆里,与我们一同见证从“大哥大”到智能手机的时代发展与跨越。

同时,我们也看到华为、小米、vivo、OPPO这些品牌的崛起,他们已然成为可以与苹果、三星在中国市场,乃至于全球市场对抗的国产品牌。但是,另一方面中国手机又不得不面对芯片受制于人的尴尬境地,在产业链条上的突围和发展,还有待于技术的创新与突破。一场有关芯片的战争,此刻正在全球如火如荼地进行,究竟鹿死谁手,还有待时间的验证。

正如诺基亚前董事长兼CEO约玛·奥利拉(Jorma JaakkoOllila)道出的那句困惑:“我们并没有做错什么,但我们还是输了。”在手机行业,手机产品与技术的发展日新月异,见证了无数品牌的兴衰,让我们唏嘘不已。随时可能到来的变数和挑战,也让手机行业的未来变得惊心动魄。

我们难以在这本《手机简史》中一一梳理那些失败或者成功的手机品牌背后的商业故事和商业逻辑,但我们期望通过这本小书展示手机带来的技术革新、行业变局、产业发展,在横向与纵向上的价值变革,以及这个由手机联通的世界为我们打开的广阔视野。

在写作中,作者参阅了大量的行业书籍和相关资料,未能一一标注,只能在此一并表示感谢,并在附录的参考书目中列出。

在史蒂文·斯皮尔伯格(Steven Spielberg)执导的科幻电影《头号玩家》之中,游戏设计者詹姆斯·哈利迪(James Halliday)对闯关成功的男主人公韦德·沃兹(Wade Watts)说,“谢谢你玩我的游戏”。借此,我们也想对读者说:“谢谢你阅读这本书。” idpKVRUJQxHb2obyp9LbFr0zkF7mMGFID3lVZvOQHklHNlq4pzsO/qlHa2kQoP0K

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