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用爱心做蓝图，用理解做颜料，用沟通做彩笔，与孩子一起描绘一幅共同成长的美景。
当交警出现在他面前时，张先生才猛然发现自己闯了红灯。车子停在了马路当中，两旁来往车辆刺耳的喇叭声、警察的训责声，他仿佛都听不见，一切来得太突然了。
一大早孩子的班主任打电话来，说儿子把同学打伤，对方已被送医院了，要他尽快前往处理。他简直不敢相信，那个可爱、温顺的心肝宝贝，何时变得如此暴力？
到了医院，面对对方家长的指责，张先生只能低着头，连连赔不是。而老师的一番话更让他惊觉事态严重，原来儿子最近经常有不交作业、上课无精打采、结交逞强好斗同学、不服从管教、与人发生冲突等情况。
张先生心中不禁埋怨：“老师为什么不早点通知家长？自己为什么没有察觉儿子的变化？”如今发生这种事，他真是越想越难过，越想越自责……
一些自以为开明的父母，起初还能以宽容的态度接受孩子成长中的变化。然而，孩子却越来越不听话，甚至出现重大的问题行为，这使得整个家庭陷入阴霾氛围中。那个曾经可爱、善良、温驯的小孩为什么突然间变成了一个不讨人喜欢、自私、霸道的“陌生人”？令父母最难忍受的是，不管他们做什么努力，情况都会变得更加糟糕。于是，有越来越多的父母反复自问：“我的孩子到底怎么了？”“我们做错了什么？”
有类似经历的家长都有着同样的挫折感，也都曾有过很难理解孩子行为的一段时间，其实这是很正常的。人类的行为有许多原因，看起来复杂而难以捉摸，但却是可以了解的。只要父母静下来，用心学习，相信天下没有任何一个人比你更懂得你的孩子。
有问题行为的孩子并非都是“病人”。出现一些问题行为是孩子正常成长的一部分，做父母的首先应该放下怀疑孩子是否正常的忧虑，去了解孩子行为背后的影响因素和孩子的行为目的。而了解只是第一个步骤而已，了解之后才能开始解决问题。