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合肥苦追债,
初遇行业弊端

1

曾经有人形容董明珠说:“董姐走过的路,难长草。”

这句话是董明珠在称霸电器行业的销售领域时传出来的。其实,这句话可以从她在安徽追讨那42万元中看出来。

欠42万元的是家电子公司,老板姓牛。这家电子公司的规模不小,临街有家装修豪华的商铺,商铺占地200多平方米,里面有几十名员工在忙碌,给人的感觉是一家颇具实力和规模的公司。

虽然知道账欠了那么久没给肯定不好要,但看到这家公司的规模董明珠悬起的心就放下了一半,因为这家公司是有偿还能力的。

董明珠先去了商铺,在商铺营业员的指引下到了商铺后面的办公楼,进了一间经理室,看到了坐在老板椅上的牛经理。

牛经理是个稍稍有些发福的中年人,看到董明珠进来后并没有过多反应,只是轻轻抬了一下眼皮,继续看他的报纸。

董明珠微笑着递上自己的名片,并做起了自我介绍。在董明珠做自我介绍的时候,牛经理垂下的眼皮稍稍抬了抬,将眼睛从报纸上移开,看了董明珠一眼后,皱起了眉头。

突然,董明珠还没说完,他便一挥手打断了:“什么?你说你是海利空调厂的?我怎么没听说过你?”

董明珠忙向他解释,说原来的业务员辞职了,现在由她接任驻地业务员一职,并客气地说,以后还要靠牛经理多多关照。

牛经理的眉头耸了耸,一声不吭,很是傲慢。他没有让人给董明珠倒水,而是端起自己的杯子,长长喝了一口。

董明珠从他的举止中知道这人不好对付,但也没有介意他对自己的轻慢。

为了更多地了解这家公司,她问起了海利空调在他们商铺的销售情况以及他们对海利空调有什么意见,最后她直入主题,说自己初来乍到,想和他对一下账,将以前没有结清的账目全都结清。

牛经理听前面的话时一直没出声,只是脸板得平平的,但当听到董明珠说要和他对账时一下子瞪圆了眼睛,大声道:“什么?对账!你说要和我对账?对什么账?我们代销别人几百万元、上千万元的产品都没有人和我来对账,你刚来几天,还要和我对账!我看你是不了解行情吧!告诉你!你们给我货,我卖完就给你们钱;没卖完,也就没钱给,就这么简单!”

董明珠一时有些语塞,牛经理的这些话确实是目前市场上存在的问题,但这种现状董明珠觉得很不合理。可怎么和他说呢?董明珠调整了一下情绪,换了种语气,接着说:“那我来了解一下我们海利空调在你们公司的销售情况总可以吧!这样我就能知道海利空调在你们这里的库存有多少了,这样也方便以后让总公司按市场配额……”

董明珠的话还没有说完又被牛经理打断了,他开始诉起了苦,说起了海利空调的种种不是,最后直接说:“实话跟你说了吧!海利空调根本就没人买!”

董明珠知道自己遇到无赖了,不知道是哪里来的勇气,她将原本一直微笑着的脸也收了起来,板着脸说:“别人和你们怎么合作我不知道,我也不想知道!我现在只想知道,我们海利空调你们卖了没有?卖了多少?卖了的钱给我们了吗?卖不了的货是否要退还我们?现在你们既不给钱,也不退货,我们厂可耗不起!”

刚刚还一脸温和、笑脸盈盈的女子一下子换了种面孔,牛经理有些吃惊,一时间没有反应过来,稍停片刻,才说:“这样吧!最近公司资金周转紧张,过几天再说!”

董明珠一下子抓住了他话里的漏洞:“刚刚牛经理不是说我们海利空调卖不动吗?既然卖不动,那就说明货还在喽,和你们资金紧张不紧张又有什么关系?我现在就想知道,是真卖不掉,还是卖掉了但不想给钱?”

董明珠拉下脸来说的这些话显然又出乎了牛经理的意料,他愣了半天,起身说他还有其他事,这事改天再说,然后转身走了,留下董明珠一个人在办公室里。

董明珠坐在那里,又等了一会儿,还是不见人影,只能铩羽而归。

回去后,她和在珠海的同事通了电话,说了要账的情况,同事们都劝她算了,说这账肯定要不回来了,如果能要回来,原来的业务员会不要吗?谁不想赚那2%的提成?

“再说了!你要回来也不算你的!白费那劲干吗!有这工夫,还不如赶快去跑市场呢。”同事说。

“不!我一定要要回来!这已经不是提成的问题了,甚至连钱的事都不是了,这是原则问题,如果他的欠款要不回来,就会有越来越多的人像他一样欠款。”

董明珠说得义正辞严,同事在电话那边直摇头,觉得她太固执了。

“你真是不撞南墙不回头呀!”

“我就不信了,他能逃得了?跑得了和尚跑不了庙,我天天去找他,一天不行两天!两天不行三天!三天不行一周!”董明珠说。

“那要一周也不行呢?”

“那就两周、三周,一个月!”

“一个月还不行呢?”

“不管多长时间,这件事不解决,我誓不罢休!”董明珠大声说。

2

董明珠说到做到,她锲而不舍地天天去找那位牛经理。不过,每次都是白白浪费一天时间,因为牛经理总有理由和借口,说有事要出去一下,离开后便不再回来,在董明珠接连几天上门后,他竟然干脆“消失”,再也不出现了。

这惹火了董明珠,也激起了她的犟脾气。

“你不是想躲我吗?我看你能躲多久,躲得了一天,难道还能躲一辈子吗?”

董明珠仍然天天去牛经理的办公室,他不在,董明珠也会坐在那里等着。当然,她并不是傻等,在等的过程中她会和这里的员工聊天,慢慢地竟然聊成了熟人。那些员工都很同情她,但又做不了主。

这样的日子转眼就过去一个多月了。

有一天,和她聊得最投机的一名员工看她每天等得很辛苦,又见不到牛经理,便悄悄对她说:“你不用天天来,给我留个电话号码,牛经理一来办公室,我就通知你!”

董明珠高兴地答应了,在感谢了那名员工后她便回到了住处。果然,两天后她便接到了那名员工的电话,说牛经理回办公室了,让她赶快过去。

董明珠飞也似的奔了过去,将牛经理堵在了办公室,牛经理见到她时有些惊讶,也有些尴尬。

此时的董明珠觉得自己已经没必要对牛经理客气了,便直接说:“牛经理,见您一面可真是难,比见国务院总理都难,您不是天天开会吗?现在开完了吗?”

牛经理的眼珠子飞快地转了几下,知道董明珠不好应付,便立刻换了一种态度,笑着说:“对不起!最近实在是太忙了!实在太忙了!你辛苦了!辛苦了!”

董明珠依然沉着脸说:“我辛苦点不要紧,只希望能耽误您一点宝贵时间,和我结一下之前的款。这点钱对您来说也许不算什么,但对我们来说很重要,我们全厂的人可都靠这钱吃饭呢!”

牛经理像个变脸高手,先是沉下脸,接着又嘿嘿干笑两声,大声说:“好了好了!我算是服了你了,这样吧!再发50万元的货来,前面的账我马上给你结清!”

这下轮到董明珠愣住了,牛经理这是将了她一军,如果真按他说的,先给他发50万元货的话,那么根据公司的规定,她是能从中受益的;但如果将货发给他,他依然不结货款,那么公司受的损失又增多了,同时自己承诺的一定要收回货款的事也就泡汤了。

怎么办呢?

自己毁掉自己的承诺,算得上称职的业务员吗?

想到这里,董明珠镇定自若地说:“您把前面的欠款付了,我马上让公司发50万元的货来。”

此时的董明珠想的就是无论如何都要收回前面的账,要回前面的账是牛经理提任何条件的前提。

牛经理也不是吃素的,坚持让她先给50万元的货,看到50万元的货后再结之前的账。两个人“斗”了好几个回合。

董明珠在“斗”的过程中已经完全冷静下来了,她知道,也许牛经理说再发50万元的货只是一个借口,只是为了让她左右为难,目的就是为了赶走她,不结之前的账。

需要斗智斗勇的时候到了,董明珠假装沉思片刻,语气舒缓下来,她说可以按他说的,先给50万元的货,再结前面的账,但在发货前她要知道之前那些货还剩多少,不然不好向总厂汇报。

牛经理中了她的计,但却撇着嘴说那些货没什么好看的,都有毛病,都是些没人要的废品。

“有毛病没人要?那正好让我拉走算了,这样也就不用再让您结账了,而且还不占您的地方,您说是吧,总之,让我看看那些货吧!”

董明珠从牛经理的话里已经知道这个人还想继续耍无赖,所谓继续发货只是拖延的借口而已,心里反而不怎么慌乱了,她只是执着地要求想看看那些货。牛经理哪里见过这么执着的人,只得让步,但又说仓库保管员不在,让董明珠明天再来。

董明珠知道牛经理又在找借口,因为他说仓库保管员不在时是顺口说出来的,他没有问任何人,怎么知道仓库保管员不在?显然又是在糊弄她。不过,看到牛经理好像也表现出了不耐烦,怕将他惹毛了,最后又来个“消失”,自己再找他就难了。于是董明珠就假装被糊弄住了,说明天就明天。

回去的当天晚上,董明珠开始思考几个问题:第一,这种人以后还有没有合作的必要?第二,自己这么做,算是对工作负责吗?第三,如果牛经理仍然不结账,自己该怎么做?去法院告他吗?

经过一晚上的思索,董明珠给出了答案:第一,这种人以后绝不能再合作;第二,自己这么做是正确的,是对工作的负责;第三,如果他仍然不结账,那就一定要要回全部货品,实在不行再打官司,总之,绝对不能让他的无赖行径得逞!

3

一夜无眠,董明珠一早就去了那家电子公司,结果再次证实了她的猜测,牛经理又在耍赖。

由于早有思想准备,董明珠倒不是很沮丧,而是通过这里的员工打听到了海利空调还有多少库存,在得知很多货都被他们在搬运中损坏后她非常心疼,更抱定了要拿走货的决心。

董明珠又接连两天去了牛经理的办公室,也许是见没办法糊弄了,也许是被董明珠“烦”得无可奈何了,牛经理终于出现并带她去了仓库。

仓库很破旧,和店面豪华的装修完全不一样。凌乱不堪的地面上堆放着各式各样的产品,大部分产品都没有了包装,猛一进去还以为进了废品收购站。

董明珠的心砰砰乱跳,她在那一堆堆的“废品”中寻找着海利空调,瞅了一圈还不见她便什么都不顾地开始扒拉,将上面的产品扒开来寻找。

总算找到了,海利空调和其他“废品”的命运一样,被乱七八糟地堆放着,伤痕累累。

这一台台空调凝聚了多少工人的心血,价格也不便宜,却被这样胡乱堆放着,董明珠的心很痛。她继续翻找着,终于看到了几件没有拆封的海利空调。

在气喘吁吁地将拆封和没拆封的空调全部清点了一遍后,她对一旁冷眼旁观的牛经理说:“所有的海利空调我都要拉走!”

牛经理看着董明珠半天没说话,这个倔强的女业务员让他意识到,她和原来的业务员不一样,不好轻易打发。

董明珠不管他说不说话,继续说,这是前任留下的旧货,一定要拉回去,必须将之前的事情了结了,这样才有利于以后合作。

牛经理沉思不语,片刻之后他拿出烟,在烟盒上弹了弹说,那就明天来拉货吧。像是为了堵住董明珠的嘴,他又补充道,现在快下班了,你也没找来车,怎么搬?

牛经理的态度让董明珠很是不解,因为他不再提发50万元货的事情了。

董明珠试图从牛经理的表情上看出些什么,但除了看到那一抹有些奇怪的笑意外,看不出其他。她想当即将货拉走,但想想确实天色已晚,这时候也确实叫不来车,只好同意牛经理的意见。

董明珠没想到,这又是牛经理耍的滑头,因为当她次日一早去仓库的时候,保管员不在,说是国庆节放假,保管员要休息。

已经租来的车正停在仓库门口,董明珠就那么傻傻地站在仓库门口,看着铁将军把门发呆。她再次被牛经理戏弄了。

让租来的车回去后,董明珠在原地站了很久,她听着来来往往行人的说话声,听着汽车喇叭声在她耳边嗡鸣,鼻子一酸。她觉得非常无助,无助到想要号啕大哭一场。

不知道待了多久,直到太阳高高升起,烧灼着她的皮肤,她才挪动着沉重的脚步,回到了住处。

回去后,董明珠便将自己紧紧地关在了房间里,她的脑袋一片空白。她不停地问自己,这样做值得吗?用几十天的时间去追这笔原本不该自己负责的烂账,自己受损失不算,还有受不尽的委屈。

不过,和以往遇到任何困难时一样,董明珠最终还是说服了自己,觉得一切都是值得的。作为海利空调厂的业务员,自己首先考虑的不应该是个人利益,而应该是整个厂子的利益。同时,她不能因为别人的无赖而生气,更不能陷入哀怨中影响自己的气势。自己现在要做的就是做出业绩,向厂里和其他人证明自己的实力。

渐渐冷静下来的董明珠觉得,在追这批货的同时,也不能因为这件事影响自己去扩展其他业务。反正国庆几天保管员不在,也没办法去搬空调,于是她收拾了一下简单的行李,搭上了一辆去淮南的公共汽车。

整个国庆节,董明珠都穿行在淮南的店铺里。国庆节后她又回到了合肥,第一件事就去找牛经理。

牛经理再次“消失”,董明珠再次执着等候。

董明珠的执着和牛经理做事的“缺德”彻底让牛经理的员工们“倒戈”了,他们都说要帮她。在那些员工再次给她通风报信后,她见到了牛经理。这次,董明珠将所有的涵养都收了起来,她冲到牛经理面前,大声吼道:“这么大公司的经理,怎么能说话不算话?你当面说好要退货给我的,可又不停地糊弄我。从现在开始,你走到哪里我就跟到哪里!告诉你,我不像你,说话不算话!我说到做到,咱们走着瞧!”

董明珠愤怒的表情吓坏了牛经理,他急忙说:“好了!好了!你厉害!算你厉害!明天就给你退货!”

董明珠虽然还是不相信,但牛经理反复保证,说明天一定给她退货,董明珠这才忐忑不安地回去了。

那一夜是董明珠到安徽后睡得最不安稳的一夜,她不知道明天迎接她的是什么,还会是失望吗?

一夜无眠。

一大早,董明珠便急不可耐地洗漱出门,租了一辆东风车开到仓库门口。

这次,牛经理没再耍花样,但却冷冷地说:“你要想搬就搬吧!不过只能你自己搬!外人不能进去。”

牛经理虽然答应让董明珠搬货,但却很不甘心,所以想再刁难一下她,因为他觉得一个弱女子不可能搬得了42万元的空调。但没想到董明珠没有丝毫的犹豫和胆怯,马上进仓库搬空调。

沉重的空调被董明珠一个个地挪着、抱着,搬到了卡车里。

汗水从她的脸上流了下来,流到了她的脖子上,妆容花了,衣服湿了,但她不停也不歇,只是不断地搬着。在搬到最后一台时,那位牛经理低下了头……

看着42万元的货到了自己的手里,董明珠内心隐藏的委屈一下子迸发了出来,她坐在卡车副驾驶座上,眼泪溢满了眼眶。在卡车开动的那刻她将头从窗口探了出来,朝牛经理喊道:“从今往后,我们再也不会和你这样的人做生意了!”

喊完,眼泪像泉水一样,唰唰唰地流了下来。

40天,整整用了40天,董明珠在饱尝了冷落、戏弄和欺骗后,追回了42万元的货。

这次追债让她意识到,不管一个企业的发展前景多好,如果遇到像牛经理这样的经销商多了,都会将企业拖垮。所以要想做一个优秀的销售员,她就必须学会如何应付这种情况,如何应付这种人。

从那时起,她已经开始想着怎么杜绝出现这种情况了。也从那天开始,经销商里便有了关于她的一些传言,说她的执着让人害怕,说她是个不折不扣的狠角色! iLnaYuJLZyEWvzRGfKcrapLWPQiN991BHDuRt7TIZ0s8CaX6nAXIV8hPCuvxBNSK

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