哈佛心理学证实:人与人之间的影响力、信任度来自语言、语调与形象,但这三者所占比例不同:语言只占7%,语调占38%,视觉形象占55%。可见,形象是征服人心的利器。哈佛商务礼仪中,时刻要求个人“塑造专业形象”。如果愿意学习,你也可以做到这一点。 rpwkCnGBbcr2Fl8ygZ1T6fbXaLo968pIgKq91g9LhzCV+0PaOeVmlMp1utI4DXc2