下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
有一天，表弟问我要年终工作总结模板。
他特别强调，老板说如果写得不好、不到位，年终奖可能被减半。
我问他：“参加工作才一年，你怎么这样抵触写总结报告？”
表弟愁眉苦脸又不无抱怨：
“那可不！年底本来就忙，破公司还特别形式主义，一定要写，又要写得漂亮！你说一破报告，千篇一律，还能写出花来？老板可能就是变着法儿的想扣我钱！”
我摇头，笑着说：“你的思想有问题啊，这可不是形式主义。”
你以为年终报告是为老板而写？公司和部门这么多人，老板平时哪能个个都注意到？
年终总结，是一次极好的个人展示，为什么不好好把握机会？
一份令老板眼前一亮的年终总结，从没有模板，也不在于版面设计有多好看。
而是，你如何在有限的篇幅里，最大化凸显自己的工作亮点。
今天，我们借用故事思维，来聊聊一份好的年终总结，应该长什么样子。
一个故事是否好看，不光在于人物生动、情节跌宕，更主要的，是立意深远。
比如，《射雕英雄传》之所以激荡人心，绝不仅仅是郭靖黄蓉的恋情描摹，或华山论剑的武技争雄。更多的，是侠之大者、为国为民的民族大义和与外族誓死抗争到底的家国情怀。
一份优秀的年终总结，同样遵循这一规律：立意为先。
下笔之前，我们必须清楚一件事：为什么要写年终总结，且必须得写好？
柳传志曾说过，每打一次仗，就针对性地进行复盘，弄清楚仗是怎么打的，胜在哪里，败在哪里。通过多次这样的复盘，水平自然就得到了提高。
复盘是一种能力，它能解决苏格拉底的著名命题：认识你自己。
过去的一年，你做出过哪些亮眼成绩，为公司带来多少贡献？这些难道不是你来年要求加薪升职，最大的筹码？
所以，年终总结的核心立意是什么？
认识你自己，且让老板进一步认识你。
显然，这句话的前半句比后半句重要得多。
一篇故事要始终抓住读者，勾着他们，让他们从头看到尾还欲罢不能，首先要做到的一点，叫“文似看山不喜平”。
在信息爆炸的新媒体时代，读者的耐心普遍差。如果开头平平无奇，哪怕后面精彩万分，或许都再没机会让人看到。
老板，会是一家公司里耐心最差的读者。如果你不能在开头吸引他，那后续也再难抓得住他。
从故事思维出发，一份好的年终总结，应该符合“开篇虎头+正文猪肚+结束凤尾”这样的三段结构。
我们不妨对比以下两种总结的开篇。
第一种：
我今天汇报内容主要分四部分，
第一部分为整体概要；
第二部分为主要工作成绩；
第三部分为存在不足；
第四部分为总结。
下面我先开始第一部分……
第二种：
我今天的汇报将围绕3个数字展开：
销售额增长30%；
客户满意度提升2%；
执行成本降低25%。
这3个数字，就是我今年主要的工作结果。
相比第一种的平铺直叙，第二种直接跳过可有可无的铺陈，将叙述重点完全放在具体结果上。
既节省了老板时间，也一定更能第一时间激发老板的兴趣。
正文书写部分非常关键，不仅考验你的逻辑条理、概括归纳能力，更重要的是，它将全方位展现你的思维模式，及是否具有团队合作意识。
销售额提升30%，执行成本还降低了25%，怎么做到的？
过程中克服了什么困难，翻盘或攻克的关键节点事件是什么？
主要是你个人的功劳，还是团队也发挥了极大作用？
在你汇报过程中，你以为老板听得漫不经心，事实上，如上信息，他早已了然于胸。
即便全年均表现优异，成绩可圈可点，也一定要适当总结不足之处，这叫留下进步空间，也能让老板看到你敢于正视自身问题、并没有居功自傲。
又或者，有哪些成功经验、失败教训，是可以拿出来移植到其他项目，做成工具或攻略供其他同事参考，以加快效率或避免踏坑的？
不妨用心总结，一定能让老板眼前一亮。
若做到这一步，你已不仅仅局限于汇报工作本身，而是抽离出来，站在更高维度，总结通用规律。
放到故事思维里，这叫升华主题。
一份好看又令老板信服的年终总结，如果说结构是撑起全篇的骨架，原则就是指明了方向和基线。
从工作分工出发，你负责干活，老板要结果。这天然决定了一个注重细节，一个只看全局。
太琐碎的细节，尤其是技术细节，根本没必要呈现，既拖节奏，又混淆重点，影响老板的耐心。
面对老板，时刻要把节省他的时间放在首位。
简约点，说“主要的”，是第一原则。
很多新人在汇报工作时，最容易犯的一个错误，是把主观感受当作工作陈述。
完成了3个项目……
回款2000万……
收到了3封客户感谢信……
这叫作陈述事实。
我觉得这事儿交给我，也可以做好……
我感觉客户对我印象挺好的……
我认为××的工作效率低拖了我后腿……
这是在表达主观感受。
但这些事情，不管是否的确如此，在老板面前，都轮不到你来评判。
汇报中，区分“事实”与“感受”，其实很简单。
事实，大多可量化，且加不了“我觉得”“我认为”和“我感觉”等词汇。感受，则相反。
这里的“说”，是正面的“说”。
今时今日，早已不是单打独斗的年代，我们更多强调并需要的，是团队作战。
尽管是你自己的工作汇报，但适度展现同事的积极配合，及给予你的关键性帮助，一定能令老板更信服你的工作表现，且对你的团队精神留下深刻印象。
这是一个必得的加分项。
综上，我们看到，尽管文体类型截然不同，但故事与年终总结，其实有很多共通之处。要写好它们，我们需要具备：
用户思维（立意）：我为谁而写。
布局思维（结构）：怎么编排结构，才能始终抓住受众。
利他思维（原则）：始终站在受众角度考虑问题，他们才可能真正喜欢。
我们会发现，掌握了如上的底层思维，你一定可以炮制出一篇还不错的文章。
不论是写故事、年终总结，还是写其他类型的文章，这并不是天赋问题，这只关乎视角与行动。
事实上，这世上的许多事，都远未到需要拼天赋的时候。写文如是，做人，亦如是。