“报联商”是一种切实有效的企业内部沟通方式。
为什么员工的沟通效率很低?为什么领导布置的任务员工没有下文了?上级该在何时让员工汇报?让他们联络什么?怎样才能有效商谈?
一次外部学习的机会,有幸结识了古贺老师的报联商课程。为了使报联商文化在大金空调集团内部更加有效地落地,5年前,大金(中国)人事本部就在古贺老师的协助之下,在整个集团内部推行了报联商文化。
2014年,大金首次在集团内部选拔内部讲师,举办了第一期大金报联商内训师培训,培养了第一批认证的报联商传播者。现在,从研发、生产、销售到售后,集团内部各家分公司的新进员工在入职教育中,都会接受报联商基础课程的培训。基础报联商的普及让新进员工更加了解企业应有的沟通方式,并提升了与上级领导及同事之间的沟通效果。
2015年年末,大金又成立了 “报联商菠菜联盟”(报联商文化源自日本,在日语里“报联商”三个字的发音与菠菜相同),举办了为期两天一夜的全集团报联商文化推广活动,选拔集团内各公司优秀的报联商分享者,学习实操版报联商课程,提高授课的实战能力,并共同探讨如何在各自部门、公司内外部分享报联商知识,推广报联商文化。同时,大金内部的报联商课程也走向外部,内部讲师也深入供应商、经销商内部,为第三方关联公司员工讲授报联商知识与文化。
2017年年初,报联商文化得到进一步地推广,结合集团各地报联商推广的需求,“菠菜联盟”第二轮学习交流会在上海总部举行,集团期望这批学员成为种子,将学习到的报联商技能带回各个分公司,向上逐步影响管理人员,向下普及分享报联商知识。因此,在这次学习交流会之后,每位学员都制定了自己的推广行动计划。目前在集团各个分公司中,这些经过集训的“菠菜种子”们,通过课堂讲授、早会分享、海报宣传等各种形式,在自己身边持续不断地推广着报联商文化。
大金不仅将报联商当作一种沟通工具,更将报联商文化作为企业人才发展中非常重要的一环,在集团内部持续推广和落地。从项目搭建到课程实施,古贺老师给予了多方面的帮助与指导!在得知古贺老师新书发行之际,特别想把报联商系列图书推荐给广大读者,希望能够帮助企业、事业的各种团队促进内部沟通,提升工作效率,节约管理成本。
——大金(中国)人事本部