我去所有的濒危公司,所做的第一件事情都是要求所有员工提出一份“业务核对清单”。根据这个清单,员工们要写出一个月内的行动计划,内容包含日程安排中有哪些待处理的业务、采取什么样的方法处理这些业务。
做一份好的业务核对清单,需要下面6种能力:
1.能够发现问题。
2.能够分析有关问题的信息。
3.能够一针见血找出问题的核心所在。
4.能够设定目标解决问题。
5.能够制定达成目标的战略。
6.能够落实执行战略的具体行动。
缺少这6种能力中的任何一种,都会导致努力白费、目标落空。
做好业务核对清单,员工们会养成工作时从这6点考虑问题的习惯,进而以惊人的速度变身成为工作能力强的人。