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一群人聚到一块儿，什么是最需要统一的？就像一个人去爬山，他的每块肌肉都要听从大脑的调度，集体发挥力量，相互配合。这叫听从指挥，服从命令，消除私我；他的方向必须是确定一致的，目标必须是唯一而且可见的，这叫统一的目标和凝聚力。这就是团队的核心，它有一种成形而不散的团队精神，一只拳头打出去，是握着的，没有哪根手指可以例外。
○ 团队没有私“我”，只有“我们”。每个人都是团队中的一个脑细胞，都要服从中枢神经的调控，异己分子可能有容身之地，但绝不能反客为主。
○ 一支团队，最重要的是凝聚力和共同目标。凝聚力保证了后者的实现，后者又可使团队的凝聚力发挥其价值。
对管理者或一号人物而言，这是两句刻骨铭心的格言。若你不慎违逆，在管理中产生错误、疏漏，并使“我”的影子在团队中日渐强大，相信我，伴随这个组织垮掉的，还有你自身的目标、回报以及意志力，你经过卓绝的努力所获得的一切都会瞬间付诸东流，放在篮子里的果实也会得而复失。
一个具有较强凝聚力的团队之所以威力无比，是因为人人为大家，由几人或几十人组成的团队可以真正成为一个步调统一的团体，共用一个组织之肺呼吸，一个组织之脑思考。一般这样的团队很难击溃，任何弱小的个体一旦加入了这样的组织，都会瞬间神奇地自信起来，随即就会迸发出超人的潜能，可完成他自己永远无法单独完成的工作。
20世纪70年代末到80年代初，领导高盛的约翰·怀特黑德是一位不可多得的金融天才，他接手高盛后，一再强调“在这里只有‘我们’，没有‘我’”。高盛的团队精神容不下任何特立独行的超级领袖，更不可能容忍哪一个人以自己的私利凌驾于团队利益之上。这种团队精神成为高盛企业文化的重要组成部分之一。
大家知道，高盛从来都不缺乏金融怪才、超级专家和数一数二的天才，像格斯·利维、罗伯特·鲁宾、马克·温克尔曼等人的能力和成就都可以比肩华尔街的任何一位金融巨头，相比彼得·林奇或者罗杰斯，他们毫不逊色。但高盛并没有让他们的个性脱离团队文化而独具一格，让某一个人来控制集体，高盛也并没有因为这些人的离开而大伤元气。
在高盛130多年的历史中，其大部分时间一直奉行着共同领导的团队精神，并且一脉相承，比如总是由两个CEO共同领导，能够被授予公司高级合伙人的职位的，是为高盛创造出最高利润的两位合伙人，而且高盛的其他各个主要业务部门也都由两人共同负责。在绝大多数时间，这种共同领导的团队管理办法在高盛表现得非常成功。
有两个问题我们有必要先了解一下：什么才是真正的团队精神？团队精神到底能够起到什么样的作用？
统一的团队精神，可使你手下的员工齐心协力，像拔河一样拧成一股绳朝着同一个目标努力，对于单个的员工来说，团队要达到的目标就是他自己所要努力的方向。团队整体的目标，可以顺势分解成各个阶段的小目标，并落实在每个员工身上。
任何组织都需要一种凝聚力，缺乏这种力，就会成为一盘散沙。行政指令虽说也是一种行之有效的办法，但这种淡化了个人感情和社会心理等方面需求的强制性命令，虽可短期创造团队的高效率，但长期看为害不浅。相比之下，团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期实践中慢慢形成的习惯、信仰等文化心理，来沟通人们的思想，引导他们和上司一起，产生使命感、归属感和认同感，反过来又会慢慢强化团队精神，于是，便会产生一种强大的凝聚力，将团队中每个人的能量都聚集到一块儿。
激励措施每家公司都在用，但要它起作用，就离不开团队精神。我们要靠员工自觉要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐，这不是仅有物质激励就能做到的，还需要发挥无形的精神激励的作用。因为员工在赚取薪水的同时，还希望得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬及上司的器重。
团队精神的另一项强大功能就是控制力。一支团队中，作为个体的员工的行为首先需要被控制，而团队群体的行为更需要协调。团队精神能起到这样的控制功能，就是运用团队内部所逐渐形成的一种共性观念以及环境氛围，去影响、约束、规范和控制员工的个体行为。
需要注意的是，这种控制并非来源于自上而下的硬性强制，即靠你大吼大叫或签个字就实现的，而是软性内化的控制结果；由控制员工的具体行为，转为控制他们的思想和意识；从控制员工的短期行为，变为对他们的价值观和长期工作目标的掌控。所以，这种控制更为持久，也更容易深入他们的内心，并取得持久效果。
2009年的时候，新墨西哥州一家从事机械制造的公司，它的创立者格菲特在业界很有名望，机床工人出身的他，论技术和业务，无人可比，但在管理方面缺乏经验。他在一次偶然的机会中结识了华盛顿的风险投资人，得到了一笔可以支持他创业的资金。他把这笔钱投在了他最熟悉的机械制造行业，为波音公司提供精密的飞机配件。
初期公司的业绩相当不错，这让格菲特信心大增，想大干一场，但因为他精于业务，不懂管理，未能及时给公司员工塑造统一的团队精神，在大大小小的公司会议上，他讲的最多的是业绩：“只要业绩好了，我们大家就都有饭吃。”于是一时间在他的这种思想引导下物质激励充斥着这家公司的每一个角落。
也正因为这样，他的团队缺乏更深层次的凝聚力，因而在遇到危机时，业务量急剧下滑（当2009年波音公司陷入低谷时，他的公司不可避免地受到了冲击），他被迫削减薪水，以期渡过难关，但员工此时纷纷跳槽，好不容易培养出来的骨干人才这时大部分离开了他，导致他的公司一蹶不振，不得已他只能宣布破产。
从这一点来说，团队精神就像一个人的魂魄，又是他的人生目标。有和没有大为不同，差距之大，如同一个人失去了魂魄，成为一具行尸走肉。再有前途的公司，如果缺乏这种无形的魂魄，也就是说如果老板和管理者不懂得给手下灌输这种凝聚力，就会始终处于一个有钱赚则大家蜂拥而来，遇到困难则呈鸟兽状散的困局之中。
团队的管理之所以与其他工作不同，就在于它是一个管理矛盾的过程。对此，当你接手一支团队时，就要明白这一点。而树立统一的团队精神，才能尽可能地化解这些矛盾。一种统一的团队精神，它至少可以在以下几个方面为我们的管理工作带来好处。
我们知道，一个有效的团队常常需要融合不同的个体才能发挥作用，所以，可以包容个体的不同并达到集体的目标。世上没有两个人是完全相同的，就算他们生存在极为严密的规章制度下，也难免要释放出独特的能量和光彩。员工都是有个性的人，而且都有自己的目标，统一团队精神，就是为了把他们的个人目标与集体目标融合在一起。
为了从团队文化的多样性中获益，你就必须具有允许不同声音——观点风格、优先权——表达的胸怀和控制力。这些不同的声音在同一面旗帜下存在实际上给团队带来了开放性的力量，而不是分裂的危险。不过，这不可避免地会发生冲突——团队成员发生竞争。如果个性太强，割裂了统一的认同度，作解决问题的能力就会下降，由此团队内部便会出现过度的冲突和竞争，内部成员间的胜负压过了团队的胜负，成为团队的突出矛盾。如果个性彰显到这样的程度，团队就面临灭亡。统一的团队精神，能够集合起所有的个体的不同点，激励他们去追求团队的共同目标。一个有效的团队，他会允许个体的自由和不同。但无论如何，所有的团队成员，都必须遵守团队的日程安排，以及适当的下级目标。
团队的发展，需要成员之间的良性竞争，以及在统一的旗帜下的互助。在内部，多样性需要得到承认，不同的观点需要鼓励，成员之间也应该互相激励和支持。在这种文化环境下，一种内聚性就产生了。像地球一样，内核有一种吸力，常会将外围的一切都紧紧吸附在地壳上。
每一名成员都对其他人的想法感兴趣，想听到对方的观点并且很想了解具体的内容。通常他们喜欢优秀的领导，喜欢亲近那些具有专长、信息来源丰富或相关经验和当前的任务或决策相关的人员。这是互助与支持的一面，在统一的团队精神带领下，他们是真正的一家人。一个好的团队，就像一家人一样并肩作战。然而如果这种支持一旦超过了一定限度，成员之间常会停止互相对抗，他们之间的关系就会成为至尊无上的第一原则，这时，危机也就来了。我们常常看到，在那些内聚力非常强的团队中，会存在一种保护彼此关系的硬性规定，而且慢慢会成为一种集体思想。人们不再互相批评和攻击，反而会经常联合起来，对抗所有的新思想。
在团队面临某种决策时，将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突，和另一个或另一些人过不去。这时团队的大多数成员，就变成了变革的守旧派。此时的领导者若要改变这种现状，就要付出相当大的个人和团队成本。如果持续地出现这种状况，团队成员很可能产生挫败感，他们将会成为只想“走自己的路”，而不是真正去解决问题的人。一个有效的团队，要想办法保持内部的成员间的对抗和冲突，但又不至于让团队利益因此而受损。
当你成为一个管理者时，或者在某个团队肩负重要职位时，你就有必要将一个基本原则熟记于心：没有什么比业绩更重要，不管是个人还是团队。业绩是团队生存下去的基础，也是最有力的武器。所以，第三个方面，团队精神不管怎么变化或者被塑造，它都是围绕着业绩并为其服务的。
卓尔不凡的业绩，源于非凡的团队精神。后者是前者得以传承并发扬的源泉，前者则与后者存在互为本体的紧密关系。我们知道，优秀的团队精神是一家公司或一个部门真正的核心竞争力。但同时，我们也应该看到，没有业绩的保障和收益回报，再独特的团队精神，也不过是短暂的彩虹，根本无法长久。
好的团队精神常游走在管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间并能做到游刃有余，帮助团队达到某种平衡。管理者的权威对业绩的最终结果负责，他们凭此可以获得对于团队成员的控制，掌握生杀大权。但另一方面，团队精神则保证了成员的必要个性，让他们在一种团队文化的保护下，获得越来越多的自治权。
有团队精神的存在，管理者就必须和团队成员共同尊重企业文化和某种日程安排。一个有效的团队，它在管理上很灵活，可以在管理者的权威和最适合的团队解决方案之间找到平衡点。实际上，在功能完善特别是有着强大团队精神的公司，员工之间的信任感都较高，管理者在作出某些决定时往往不进行讨论，也不过多做解释。相反地，在无效的团队中一般缺乏这种高度的信任感，就算是负责人做一件人们最明白的事情或者一个很小的、无关紧要的建议，也会让下属质疑或者警惕。
受统一的团队精神影响，曾经有一个关于三角关系的观点：管理者、个体、团队。这三者位于一个等边三角形的三个顶点。管理者具有正式的权威，他们可以就一个问题作出最终裁决，但是团队成员可以拿起团队精神这种武器，让其对抗管理者的资本。其中，个体是最虚弱的，他们的个性难以受到保护，他们必须在整体原则约束下做事。因此对团队中的个体而言，他们对于一种团队文化的安全需求，就显得更为突出。
在这种情形下，老板或者一个部门经理，就必须去关心团队内的三种基本关系：他们和每一支团队成员个体的关系；他们整个团队的关系；每个成员个体和团队整体的关系。任何一种关系都会受其他两种关系的影响，当你不能很好地保持三种关系的平衡时，团队精神就会被破坏，必然会产生不信任和其他不良的影响，并在团队内部逐渐蔓延。