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3.3 报告的撰写

3.3.1 市场分析报告的撰写

市场分析报告,是在市场调研的基础上,对市场的本质属性和综合联系进行整理和分析所形成的文本,是真实、科学地对市场供需、市场布局、市场竞争、市场走向等内涵进行研究的结果。市场分析报告的全面梳理有助于深入揭示市场发展特征与规律,从而帮助高层管理者提高决策水平。作为文字材料的一种,市场分析报告可以有类似八股文似的结构,例如,市场产品构成、市场背景、发展环境、国内外市场发展概况、区域概况、市场需求、市场供给、区域市场分析、市场竞争分析、细分市场分析、典型案例分析、市场前景分析、市场发展对策等。对于节庆市场分析报告而言,写得丰满并不是一件难事,但要写得精练并且重点突出,尤其是能写成一份“讲故事的报告”,才更加有可读性,才能更加有效地传递“中国好节庆”的声音。

3.3.2 可行性研究报告的撰写

市场分析报告侧重对市场情况进行客观描述,而可行性研究报告则是侧重分析市场发展路径。所谓可行性研究报告,是在项目通过审批之前对项目的主要内容进行全面审视与评价,通过充分论证项目的必要性和可能性,从而为高层管理者提供决策依据。可行性研究报告主要包括但不限于下列内容:项目概况、项目背景与意义、国内外同类项目概况、项目承担单位概况、市场调研与分析、项目实施方案与进度安排、机构与保障、风险预测与应对、投资预算与资金筹措、项目效益分析等。可行性研究报告是节庆事前报批、事中实施与事后评价的重要依据,对于节庆可行性研究报告而言,要重点论证节庆的必要性分析、地方文化资源的植入方式、节庆旅游资源化路径、节庆规模与活动安排、技术支持方案和资金投入与回报。

复习思考题

1.市场调研的定义是什么?

2.市场调研的作用是什么?

3.市场调研有哪些方法?每种方法有什么优缺点?

4.节庆主题有哪些类型?

5.节庆可能涉及的行业包括哪些?

6.如何进行节庆的风险预测?

【案例研究】

2015年中国洛阳河洛文化旅游节市场调研

2015年中国洛阳河洛文化旅游节期间,洛阳市旅游发展委员会在全市主要景区、游客聚集地组织开展了国内旅游者抽样调查工作。此次市场调研从9月25日至10月6日,历时12天,在龙门石窟、白马寺、薰衣草庄园及火车站、汽车站等地共发放回收有效问卷2 000份。

根据统计结果,在客源地分布方面,52.95%的受访者来自河南省,其中,以洛阳和郑州最多,省外以陕西(5.25%)、山东(4.65%)、河北(4.00%)、湖北(3.52%)、湖南(2.74%)、山西(2.68%)、北京(2.44%)等地所占比例较多。在年龄分布方面,受访者主要集中在25~44岁的中青年人,占总游客量的48.64%。职业分布前五名的分别是学生(29.28%)、企事业管理人员(19.32%)、工人(8.88%)、专业/文教科技人员(8.70%)和公务员(8.64%),交通方式分别为自驾车(42.75%)、火车(35.57%)、长途汽车(18.29%)和飞机(3.39%),57.44%的受访者月均收入为2 000~7 999元。在旅游方式方面,46.33%为个人旅行,43.43%为家庭或亲朋结伴;在来洛旅游次数方面,42.54%为第1次,28.52%为第2~3次,8.40%为第4次,20.54%为第5次及以上。在受访者的旅游目的方面,66.59%为观光游览和休闲度假,15.46%为探亲访友,3.57%为商务,文化体育科技交流为2.97%。

(资料来源:洛阳市旅发委.2015年中国洛阳河洛文化旅游节国内旅游者抽样调查报告[EB/OL])

讨论问题:

1.除了问卷调查,洛阳市旅发委还可以采用什么市场调研方法?

2.从报告结果来看,你觉得问卷的题目设置是否合理、是否需要调整?

3.你觉得问卷的投放地点是否合理、是否需要调整?

【开阔视野】

中国“狗肉节”的市场舆情调研

随着人们物质生活水平及精神生活追求的不断提高,狗肉问题特别是每年6月的“狗肉节”正在引发国际和国内的社会问题。食用狗肉问题的根源在于传统伦理道德的局限,既体现物质需求与精神需求的冲突,也体现传统饮食文化与社会道德文化之间的矛盾。中国大陆地区问卷调查显示,主流观点认为不应当食用狗肉,应通过立法予以禁止,但仍有部分人持反对或者中立态度。中国港台地区和欧美的民调显示,吃狗肉被普遍认为是残忍、无道德的行为,并通过各种活动对集中宰杀和吃狗肉的狗肉节表示抗议与抵制。玉林等地的狗肉节已经对我国国家形象与国际利益产生不利影响,要引导公众形成现代文明意识,政府应积极作为,明令禁止“狗肉节”的宣传和事实存续,防止狗肉问题的扩大化;地方政府应严格执法,取缔集中的狗肉市场交易;在条件成熟的地方开展立法试点,禁止宰杀和食用狗肉。

对于内地“玉林狗肉节”,香港地区28家报纸、电视于2015年6月的报道多达126次,香港《经济日报》《苹果日报》等媒体对“玉林狗肉节”的报道有“舌尖上的罪恶,社会人士曝光血腥狗肉节”“广西食言续办狗肉节,全球25万人发文抵制”“玉林之耻”等渲染性很强的报道,并有人写出“来生不做中国狗”“杀狗仇人何时放下屠刀”等文章表达对“玉林狗肉节”的抗议。媒体的介入使得相关问题扩大化。与此同时,一些港台明星也纷纷发表言论表示对狗肉节的谴责与抵制,要求玉林市禁止狗肉节,并建议大陆立法予以管制,取消“狗肉节”。

最近几年,欧美很多名人也针对“玉林狗肉节”发表言论表示抵制和反对。如在谷歌上搜索“玉林、狗肉节”,有将近48万条报道。《纽约时报》《华盛顿邮报》《华尔街日报》、CNN、BBC等国际著名媒体近几年屡次报道“狗肉节”,纷纷表示谴责,无一表示容忍和支持。这些国际主流媒体影响范围广泛,具有相当强的大众态度塑造力,甚至能促使政治和社会问题被提上政治议事日程。更有一些华尔街的人士以此为由发起对中国的贸易和投资抵制行动。在调查中发现,几个曾到过中国并对中国印象美好的欧美人,也因为此事,失去对中国的好感。英国喜剧演员、动物爱好者瑞奇·热维斯(Gervais Rick,拥有110万微博粉丝和400万脸书粉丝)最近联手国际人道协会共同抵制“玉林狗肉节”,并号召影迷签署要求中国取缔“玉林狗肉节”和终结中国狗肉贸易的请愿书。美国演员、模特、制片人伊恩·萨默海尔德(Ian Somerhalder,拥有600万微博粉丝和1 700万脸书粉丝),英国流行女歌手丽安娜·刘易斯(Leona Lewis,拥有560万脸书粉丝)等明星也纷纷发表言论反对狗肉交易以及“玉林狗肉节”,影响范围非常广泛。

(资料来源:常纪文,刘凯,郭顺祯.中国“狗肉节”的国内外舆情分析与应对建议[EB/OL]) KGFPS0K5P4BIW83ton6yTPsBJ50uMXcy20S/j87SrOumKPip6hW7cvtUULMPOHl9

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