专家是“打”出来的

华为的实践理论都是在多面的奋斗中积累来的，不是照搬、照抄国外的名企管理，也不是一套空谈的理论。华为每一条理论的提炼都是实践的总结，在运用中，华为人也不会囿于管理理论万年不变的规定，而是活学活用。华为的管理理念如今获得这么多企业的认可，就在于这些理论实用性强，又不乏科学性。

而且，华为的很多理论都是自己开创的，是在摸着石头过河的岁月中探索出来的。华为有敢为人先的气魄，不会因此路无人走过而不敢尝试，正因如此，华为才能在不断变化的市场中存活下来。

Alberto Manganaro于2010年以网络优化专家的身份加入华为，并负责开发服务解决方案等。Alberto Manganaro对技术领域感兴趣，喜欢到一线作战，也喜欢处理故障问题。他重视学习，会抓住每次参与项目的机会去学习。

Alberto Manganaro曾在2012年和2013年担任巴展华为某项目的讲解员，负责重要专题的讲解和与客户交流。Alberto Manganaro很珍惜亲临现场与华为顶尖专家交流的机会，他深知，从这些专家的项目中获取经验，是难能可贵的学习机会。在巴展上，Alberto Manganaro要在5分钟内向客户介绍很多华为解决方案的细节，GTS的管理者们给予了他很大的支持，以及能够让他不断完善的建议。Alberto Manganaro也利用这两年的讲解机会提升了自身能力，设计解决方案的思路也更加开阔了。

Alberto Manganaro在长年从事网络规划工作中积累了许多专业技能，转到网络优化团队后，在第一次进行信令跟踪分析时他感到很兴奋。因为他可以在这项工作中掌握和了解3GPP的相关知识，并不断对其进行测试、体验和优化。网络优化工作的经历让他经常能够不自觉地将理论与技术问题联系起来。连他自己也说，从“死记硬背”上升到了“实践出真知”的境界。

任正非常对华为人说：“春江水暖鸭先知，你不下水，怎么知道天气变化？”亲临一线才能了解自己对技术、对知识的掌握程度，因为一线需要的是实际应用能力，拥有真本事，才能提出优秀的解决方案。华为要向前发展，就要有一大批像Alberto Manganaro这样不断进取的人才，在信息和技术快速更新的时代迅速掌握新的知识，并进行检验。

华为深知，要想在市场上立于不败之地，就必须始终保持一支作战力强的队伍。因此，华为坚持派送干部上前线。2016年10月28日，华为召开了“出征g 磨砺g 赢未来”研发将士出征大会，2000名高级专家及干部奔赴一线，前线将士占领高地，以获得解决问题能力上的提升。

欧阳忠华2001年加入华为从事IP项目交付，在华为多年来，他一直坚信“专家是打出来的”。2003年，欧阳忠华从固网转做IP产品，在没有经过任何正式培训，只自学了CCNP等基础后，就担任了NGN承载网项目的技术总负责人。这是欧阳忠华第一次负责全国性项目，也是公司首次启动NGN承载网的建设。

由于没有经验和未经过培训，欧阳忠华只得通过更多的努力去弥补不足。在项目交付过程中，他白天工作，晚上研究相关知识，总结、分析当天的工作情况，遇到问题就向有经验的同事求教。项目交付完成后，欧阳忠华的个人技术水平有了极大提高。

2011年，欧阳忠华的项目团队负责西班牙OSP IP Core项目。作为华为第一个网络级的IP搬迁项目，欧阳忠华满怀信心地认为，凭借之前积累的多个IP新建项目交付经验，便可以顺利完成任务。但欧阳忠华的项目团队按照目标网络设计的技术方案，并未得到客户认可；因为客户认为他们没有充分考虑实际情况。项目团队经过分析后发现，这个方案适合新建网络，但不适合搬迁场景，而在内部讨论时这些问题是看不到的，只有通过项目实践才能暴露出来。这让欧阳忠华深刻体会到了“纸上得来终觉浅”的道理。

这次的经历给欧阳忠华上了一课，让他学会结合实践思考问题。如今，他凭着多年的IP项目交付经验，已是全球技术服务部IP领域方案架构五级专家，也是IP集成项目交付的领路人，同时开创了IP网络规划设计的规范与标准，并荣获“2013年GTS全球专业技术领军人物奖”。

华为人始终相信，光有理论是成不了专家的，这一点在欧阳忠华的事例中也得到了证明。理论与实践之间存在着差距，只有在实践中理论才能得到不断的完善，为企业所用。

实践出真知，华为在向优秀企业学习的过程中，也始终坚持这一点。在向IBM学习流程管理时，华为就花费了相当长的时间将IBM的管理理论提炼为适合自己发展的理论。对此，任正非说：“你必须把它变成你的血、你的肉、你的灵。想简单复制一个模式或方法，那是打错了算盘。” u8qMXsonJjsC/pDCJB+1wnYy+ktXBr9+bhG97HiIYtdrpJuUi6I/II/9ttmKvP45