华为大学：将军的摇篮

华为重视对员工的培训：一是为了让员工了解华为的企业文化，融入华为这个大家庭；二是为了培养出一批精兵，为华为实现一个又一个目标提供人才保障。在华为，最有名的实践学习就是它训战结合的培训体系。

华为经过30多年的发展，在培养人才上积累了丰富的经验。华为一贯采取循环作战的方式，把一部分员工从前线抽调回来赋能，再派往战场。对此，任正非就指出：“钢铁战士不经过培训，如何能当将军？赋能不是关起门来学习，而是要训战结合。”华为的评价机制看重以结果为导向，培训则是以学习理解为导向的。因此，华为的赋能都力求简单化，以保证受训人员在有限的时间里能够掌握方法和策略。

华为的赋能和考试以沙盘演练为主，准备参加训战培训的员工都要将本业务单位的沙盘带来。训战培训中有考试环节，以检验学员的理解程度。任正非就此指出：“在现实工作中，我们不主张多考试，因为浪费实战时间。但是在培训中，主张多考试，一个星期至少考三次。培训结束之前，先把你自己的沙盘讲清楚；毕业后带着沙盘回去，一边实践，一边修改；最后，看结果。”

在训战培训中，华为主要是想让员工掌握解决问题的能力。在考试中，能解决实际问题的员工才能得到高分。为了培训有实战的效果，训练所使用的素材，包括表格、代码、流程、标志符、格式等都与一线业务所使用的完全一致。

华为人在不断地接受培训与实践中，既获得了理论知识，又在实际操作中积累了较强的实践能力，这才是华为培训的目的所在。理论只有与实践相结合，才能对华为人产生指导作用，华为人有了扎实的基本功，操作时才能最大限度地避免失误。

任正非也认为，培训是员工走向工作岗位的重要阶段，它决定着员工未来的工作质量，而华为生存下去的唯一出路就是提高质量、改善服务。在这种思想的引导下，华为进行了各方面的努力，于2005年在深圳建立了致力于将华为打造成学习型组织的华为大学。

华为大学占地面积达27.5万平方米，拥有9000多平方米的机房、100多间教室、500多个办公座位，能同时容纳2000多名员工和客户进行培训。华为大学还为华为员工及客户提供众多培训课程，包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训等。作为一个旨在融贯国内外先进的管理智慧及华为自身实践经验的学校，任正非希望华为大学能够依据华为总体发展战略和人力资源战略，推动员工培训体系的建设，以满足华为不断增长的人才需求。

如今，华为人更是将华为大学称作“将军的摇篮”，希望它能够培养出更多出众的职业经理人，发展国际化领导力，成为华为发展的助推器。对此，任正非曾这样说道：

华为大学能不能把“将军的摇篮”这句口号公开喊出来，当然，这将给教学带来极大压力，给学生带来极大压力。我们执行830计划，最大的困难是缺少带兵的人，缺少优秀的、拥有成功实践经验的干部。这些人在学习与实践中，会逐步成长为各级管理骨干，我们称之为“将军”。华为大学在这个历史时期应负有很重要的使命。要研究一下，黄埔军校、抗日军政大学、西点军校为什么出了这么多将军。为什么我们担负不起这个历史使命来呢？黄埔军校培养了徐向前、陈赓等一大批高级将领，你们分析一下，黄埔军校为什么能够培养出这样的学生？抗大为什么能培养出一大批走上抗日前线的将领？抗大毕业的20万名学生对中国革命和建设起了多大作用……现在我们也要“北伐”了，为什么我们担不起这个历史使命来呢？担不起这个责任来呢？我们要研究我们的教学方法。

在这种思想的引导下，华为建立了完善的员工培训体系（如图3-1所示），包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。华为培训集一流的教师队伍、一流的技术、一流的教学设备和环境为一体，拥有专、兼职培训教师千余名。

华为大学很重视新员工的培训，培训涵盖了企业文化、产品知识、营销技巧及产品开发标准等多个方面。针对不同的工作岗位和工作性质，培训时间从1个月到6个月不等。此外，针对员工的职业资格、级别及员工类别，华为大学还拟定了不同的培训计划，为每位员工的事业发展提供有力的帮助。

提到华为大学的培训，曾经有一名华为员工写了一篇《从百草园到华为大学》的文章，来回味在华为大学的生活，其中有这样两段：

所谓全封闭、半军事化训练，真的非常紧张，不但要求全天关闭手机，而且要求穿衣很讲究，每天衬衣领带，真不亚于大学时的军训，但绝不仅仅是军训，因为既要参加军事训练，又要学习课本知识，还有课外实践活动。每天的实践活动是与课程内容紧密相关的。而我们早晨6点的跑操是每天必须做的，还有做操，如仰卧起坐每天20个，俯卧撑每天20个，等等。

华为大学的授课老师来自公司各部门的骨干，课程内容很多，但文化课程占了一半，如诚信、自我批判、团结合作、集体奋斗、互助、责任心与敬业精神、服从组织规则、以客户为中心等；其余的是工作基本常识，如保密、信息安全、质量、消防、办公软件等。当然，最重要的就是关于华为现状及通信专业类知识了。

如今，华为大学已成为华为发展战略的重要组成部分。它不仅是企业内部人才培养体系的重要一环，帮助企业挖掘更多的管理人才，成为“将军的摇篮”；而且，华为大学已经将自己的培训对象进一步扩大，包括顾客、供应商、合作伙伴等都参与其中，以满足华为的发展需要。 CSgP94q5djXFTzCHPY91XNg/TxjMlIhC6lFOpBwTMyT4z32njpq2vEMZdBIc+Z3l