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“今天也没做什么好饭好菜，如有招待不周的地方你们要跟我说。”
“我这个方案还有不成熟的地方，大家有什么建议都说说。”
“我有什么做得不对的地方，欢迎大家多提宝贵意见。”
……
你在生活、工作中是不是经常听到别人说这些话？有很多人都知道这只是对方的客套话，不能当真，但是有些“傻子”真的把这些话当了真，真的把对方的不足和不周之处指了出来。结果，对方不仅脸色青紫交加，心里肯定也气得要死，场面甚是尴尬。然而这些“傻子”还搞不懂，特别委屈：“不是你让我说的吗？”
为什么会出现这种情况呢？因为中国人说话，“七分实、三分虚”，喜欢说客套话，喜欢迂回地说。有些话只是表示了一种姿态，并不是真的要求别人做什么，比如我们日常中常说的那句“改天有空儿一起吃饭”，这个“改天”就是空话；有些人说话表面是一个意思，实际上表达的是另外一个意思，需要你自己去领悟、去体会。所以，我们在和别人交谈的时候、在询问别人问题的时候，不要别人说什么你就听什么，还要用心理透视法看清对方的心理，从对方的言辞中读出对方的真实心理，看出对方语言背后隐藏的实际意思。
首先，听话听声，锣鼓听音。一个人的言谈举止能够表现出他平常的性格，以及对另一个人或另一件事情的看法、态度。如果一个人语速比较快，则说明他性子急，我们在询问他们问题、和他们交谈时可以快速说出自己的需求，不要拖泥带水；如果一个人很健谈，大道理讲起来一套一套的，你就要小心了，这类人一般比较圆滑，说话喜欢拐弯抹角，很多信息需要你从他的话语中自己分析。
其次，小动作不可忽视。有些人在说话时有很多小动作，我们就要通过分析他的小动作，来看他内心的真实反应。如果一个人在你询问他问题时眼珠子转动得特别快，就说明他正在急速思考要怎么跟你对话，这种情况下，他要么有事隐瞒，要么底气不足；如果一个人面对你的询问时面色紧张，说出来的话也是模棱两可的，那么他很有可能自己也不知道答案；如果一个人满嘴客套话，无论说什么都笑脸相迎，就说明这个人防备心比较重。
最后，小心语言圈套。中国话博大精深，一句话，因为多了几个字、少了几个字，或者同音不同义，就能完全变了个意思。
例如，在真人秀节目《极限挑战》的一期里面有两个“卧底”，分别“潜伏”在两个队伍中。黄渤、黄磊和罗志祥是一队。黄磊就问其他两个人谁是卧底，同时自己发了毒誓：“我不是卧底，我要是，这一年都工作不顺。”然后，罗志祥说：“我要是卧底，就十年工作不顺。”到黄渤时，黄渤举起手说：“一辈子工作不顺。”最后发现黄渤是卧底。黄磊惊讶地问：“你不是发了毒誓吗？你还敢这么说。”黄渤却说：“我又没说是谁不顺。”
看！黄渤在这里就是典型的钻语言的空子，因为没加主语，所以他说出的“毒誓”就当不得真。生活中类似的例子不胜枚举，由此可见，摸清对方的真实想法是多么重要！
点睛
古人常说：“偏听则暗，兼听则明。”既然大家的客套话、虚话那么多，不肯开门见山、有话直说，那么，我们就“兵来将挡，水来土掩”，使用心理透视法，透过表面语言看透一个人的内心，走进一个人的内心。