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说起咨询界的翘楚，就不得不说一说麦肯锡公司了。麦肯锡公司主要是为客户提供咨询服务，分析师会根据客户的实际情况以及他们所关心的议题制定一套相对完美的解决方案，帮助客户解决问题。
麦肯锡的分析师为了更好地解决问题，会询问客户一些问题，了解客户的情况和需求，从而和客户一起做出解决方案，渐渐地，就形成了麦肯锡分析法。我们可以将这个方法使用在询问过程中，像麦肯锡的分析师一样去询问问题。
第一步，确定这次询问要达到的目的是什么。在询问之前，一定要弄清楚自己这次询问的目的是什么。是为了交友？还是为了得到一些信息？确定了自己的目的，才不至于像无头苍蝇一样乱撞。即使后来跑题了，只要想起了自己询问的目的，也能将跑偏的话题拉回来。
第二步，根据询问目的设计问题。因为有不同的询问目的，为达到不同的询问效果，设计的问题也不一样。比如同样都是“你吃了吗”这个问题，如果只是为了搭讪、交友，问完这个问题就可以根据对方的回答往对方喜欢吃的东西上延伸；如果是开场白，问完这个问题后就要想办法将话题引到自己的询问目的上。
第三步，找对方感兴趣的话题。不论是交友，还是单纯的询问问题、解疑答惑，都需要有一个良好的谈话氛围，以使双方愉快地聊天。所以，在询问问题时，一定要找对方感兴趣的话题，如果对方对我们提出的问题不感兴趣，或者根本不了解，对话要怎么进行下去呢？
第四步，思考并分析对方的答案。我们常说“尽信书则不如无书”，同样的道理，不要无条件地相信另一个人说的话，要对对方说出来的话持怀疑态度，并思考对方话中的意思，分析有无隐藏含义或话语中隐藏着的性格、“三观”等。
第五步，从对方的回答中找到切入点。事情不可能完全按照我们的想法发展，如果我们准备的问题没有问出口，或者因为一些原因聊不下去了，这时候应该机智一点，赶紧扔掉卡住的问题，再从对方的回答中找到下一个问题的切入点，重新引发对方的兴趣。
《金星秀》有一次请到了著名影视明星陈坤，那个时候，陈坤被狗仔爆料出他有一个十几岁的儿子，但是众所周知，陈坤没有妻子。这个爆料刚出来没多久，陈坤就参加了《金星秀》，如果是其他节目，为了挖新闻说不定就会问陈坤“孩子的妈妈是谁”这样的问题了。可是金星没有这样做，而是直接像往常一样聊天，聊着聊着就聊到了家庭，然后陈坤就说起自己的儿子了。接着，陈坤不等金星发问，就直接说了这么一段话：“我儿子年龄小的时候也会问我妈妈去哪儿了，我就直接告诉他，没有妈妈，就是我和你，我们两个人一起生活。”金星就知道，关于“妈妈是谁”这个话题是不能聊的，于是金星就不再揪着这个话题不放，而是将话题转移到了作品上面。
综上可知，麦肯锡分析师的询问方法是一套相对完美和万能的询问策略，我们可以在很多情况下通过采用此方法取得一个良好的询问效果。不过也要注意具体情况具体分析，同时要做出适当的改变，不能千篇一律地照搬，别让“万能钥匙”变成另一重“枷锁”。
点睛
确定询问目的，依据对方感兴趣的话题设计询问的问题，再根据对方的回答进行理性思考和分析，从对方的答案中找到新的切入口，获得我们想要知道的信息和答案。这就是麦肯锡分析法的步骤和精髓所在。