春节期间,我们看到大家去超市购买年货,如果想要知道对方的家庭成员情况,那么应该怎么问呢?最佳的询问方法就是根据对方购买的年货量来询问。如果对方手里提着的东西很多,那么,我们可以这样问:“这么多年货!你家里有多少人啊?”
一般这样问的时候,对方会主动说这些东西是买给家里哪些人的,甚至在说到这些家庭成员的时候,还会不自觉地谈及其他信息,如家里的孩子是在外面上学还是工作,或者是出嫁的女儿和姑爷要来拜年了。
看!仅仅问了一个问题,却得到了这么多信息,就是因为题干中包含了很多我们想要的答案。如果只是单纯地问对方家庭中有几个成员,就不需要前面说“这么多年货”了。正是因为有了这一句,才让对方的回答和年货有了关系,才透露了这么多信息。这就是询问的真正力量。
那么,我们如何在题干中包含自己想要的答案呢?换句话说,如何才能问出我们想要的答案呢?有一个秘诀就是直接问出正确的问题。怎么直接问出正确的问题呢?要知道,现在我们虽然掌握的知识很多,词汇也越来越丰富,但是很容易提出一个错误甚至愚蠢的问题。
造成这种现象的原因就在于我们的思维方式。我们可以对问题进行排列组合,明确问题所针对的范围,加入一些关键词或情感用语,并了解和学会如何进行追踪询问。比如上面例子中的“年货”就是这个问题的关键词,就是在暗示对方,询问者想了解“家庭成员与年货的关系”。所以,这些关键词一般都是些关于具体事实的字眼,以引起对方的谈话兴趣。
还有一个要注意的地方:如果对方提到了某件事却一笔带过,但我们却想要对方展开叙述的话,就可以重复一下对方刚才说的话,尤其是对里面的关键词进行简洁的重复。例如,在我们前面叙述“年货”的例子中,对方主动提到了女儿和姑爷,如果你想要对方将“姑爷”这个话题展开一下,就可以重复“姑爷”这个词,可以问“姑爷也在这里过年吗”之类的问题,对方就会主动接着“姑爷”这个话题说下去。
总之,当我们掌握了正确的询问技巧、学会提出正确的问题之后,就会明显感到自己在询问问题的过程中获得了一些好处,也会让我们轻松地知道很多信息,和对方有一场愉快的聊天。
点睛
问问题的核心不在于多问,而在于善问、会问、精问。拥有好的询问技巧与方式,寥寥几个问题,就可以让我们实现自己的目的。