31.90%的说服不是用语言来完成的

在《爸爸去哪儿》第二季中，姐姐Grace以她经典的“拜托拜托”表情走红。这之后，不论在节目中还是节目外，当Grace需要说服别人答应她的请求、回答她的问题、帮助她时，她都会嘟嘟脸、皱皱眉，用甜糯的声音撒娇道：“拜托拜托”，然后所有人都会招架不住，答应她的请求。

当然，这是儿童的世界，可以用撒娇的方式来博得大家的喜爱、说服别人答应自己的请求。那么，我们成年人应该怎么做呢？有人说这还不简单，大家都是成年人，就用成年人的方式——摆事实、讲道理，让对方明白其中的利弊不就可以了。话虽如此，可是我们发现，有些人坚持认为自己掌握的才是真理，根本就听不进去别人说的那些事实和道理。所以，我们需要知道一句话—— 90%的说服不是用语言来完成的！那是靠什么呢？靠智慧！

第一，互帮互助，达成共赢。我们在日常的人际交往中，可以多帮助他人。比如说，对方在询问别人问题时，那个人因为一些原因没有回答他，这时你或许因为自己与那个人关系好，或许自己实力够，就可以帮助对方解答这个问题。如此一来，你帮我、我帮你，大家互帮互助，让彼此的关系更近一步。关系近了，彼此的心理防备就少了，在说服对方时也就更加容易。

第二，认可对方的意见，顺着对方的意思来。两个人之间的交谈过程，说到底就是互相博弈的过程，是一个说服与被说服、同化与被同化的过程。当一方坚持自己的观点不肯妥协时，你就可以自己妥协一下，认可对方的意见。俗话说“大丈夫能屈能伸”，有时候的让步与退却是为了进攻。当你认可对方的意见时，就被对方划到了“他的国”当中，这个时候，你再提出问题和建议，对方就更容易接受。

第三，夸大目标，同时向对方示弱。如果你向别人询问、请教问题，或者需要说服对方，而对方对你不理不睬、不接纳你的观点时，不妨先示弱，或者在一开始就夸大自己的要求，等对方不同意后再降低要求，这样就能引起对方的同情心、同理心。比如说，你原本想要对方指导你写策划方案，但是害怕对方不答应，所以一开始，你可以说自己经验不足、不会写，担心写出来的过不了审核，所以请求对方替你写。这样对方肯定不答应，这时你再降低要求，说只需要对方花费一点时间教你如何写就行了，这样做的成功率会比较高。

第四，撒娇卖萌，管用就行。对于和你关系比较好的人，或者是你本身就是可爱惹人怜爱型的，那么，当对方不答应你的要求和问题时，就可以撒个娇、卖个萌，甚至“哀求”一下对方。不要觉得这很丢人，要知道，撒娇卖萌可是说服别人的一大法宝呢。

总之，在说服别人的时候，切忌盛气凌人，强制要求对方答应你的要求。每个人都是独立的个体，有自己的思想，不要想着对方可以毫无缘由地听你的话。必要的时候，稍微采取一些“手段”即可。

点睛

雪中送把炭，锦上添朵花，顺着对方来，同时示个弱，再不行，就撒个娇、卖个萌……由此可知，除了语言外，还有很多种方法可以说服对方。只要我们有信心，方法用得对，就没有说服不了的人。 /Zv8FlZGW1kVOvvtjQaAyWFgF2mIq6CyKOjzvFx2qrjyZVLuXtf5yyzWQy7Tst8D