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31.90%的说服不是用语言来完成的

在《爸爸去哪儿》第二季中,姐姐Grace以她经典的“拜托拜托”表情走红。这之后,不论在节目中还是节目外,当Grace需要说服别人答应她的请求、回答她的问题、帮助她时,她都会嘟嘟脸、皱皱眉,用甜糯的声音撒娇道:“拜托拜托”,然后所有人都会招架不住,答应她的请求。

当然,这是儿童的世界,可以用撒娇的方式来博得大家的喜爱、说服别人答应自己的请求。那么,我们成年人应该怎么做呢?有人说这还不简单,大家都是成年人,就用成年人的方式——摆事实、讲道理,让对方明白其中的利弊不就可以了。话虽如此,可是我们发现,有些人坚持认为自己掌握的才是真理,根本就听不进去别人说的那些事实和道理。所以,我们需要知道一句话—— 90%的说服不是用语言来完成的!那是靠什么呢?靠智慧!

第一,互帮互助,达成共赢。我们在日常的人际交往中,可以多帮助他人。比如说,对方在询问别人问题时,那个人因为一些原因没有回答他,这时你或许因为自己与那个人关系好,或许自己实力够,就可以帮助对方解答这个问题。如此一来,你帮我、我帮你,大家互帮互助,让彼此的关系更近一步。关系近了,彼此的心理防备就少了,在说服对方时也就更加容易。

第二,认可对方的意见,顺着对方的意思来。两个人之间的交谈过程,说到底就是互相博弈的过程,是一个说服与被说服、同化与被同化的过程。当一方坚持自己的观点不肯妥协时,你就可以自己妥协一下,认可对方的意见。俗话说“大丈夫能屈能伸”,有时候的让步与退却是为了进攻。当你认可对方的意见时,就被对方划到了“他的国”当中,这个时候,你再提出问题和建议,对方就更容易接受。

第三,夸大目标,同时向对方示弱。如果你向别人询问、请教问题,或者需要说服对方,而对方对你不理不睬、不接纳你的观点时,不妨先示弱,或者在一开始就夸大自己的要求,等对方不同意后再降低要求,这样就能引起对方的同情心、同理心。比如说,你原本想要对方指导你写策划方案,但是害怕对方不答应,所以一开始,你可以说自己经验不足、不会写,担心写出来的过不了审核,所以请求对方替你写。这样对方肯定不答应,这时你再降低要求,说只需要对方花费一点时间教你如何写就行了,这样做的成功率会比较高。

第四,撒娇卖萌,管用就行。对于和你关系比较好的人,或者是你本身就是可爱惹人怜爱型的,那么,当对方不答应你的要求和问题时,就可以撒个娇、卖个萌,甚至“哀求”一下对方。不要觉得这很丢人,要知道,撒娇卖萌可是说服别人的一大法宝呢。

总之,在说服别人的时候,切忌盛气凌人,强制要求对方答应你的要求。每个人都是独立的个体,有自己的思想,不要想着对方可以毫无缘由地听你的话。必要的时候,稍微采取一些“手段”即可。

点睛

雪中送把炭,锦上添朵花,顺着对方来,同时示个弱,再不行,就撒个娇、卖个萌……由此可知,除了语言外,还有很多种方法可以说服对方。只要我们有信心,方法用得对,就没有说服不了的人。 wYbjuZcm6/BzbkUMoqdLTAkZGGCBiLRBSd+EwX4FW5jqcNuzSiZhqqDgkMqPheFW

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