有着台湾“美容大王”称号的大S本身是一个很会说话的人,如果是她的采访,我们会发现很多时候都是她在引导记者问她问题,而不是记者主导。所以,很多次采访下来,记者朋友们得到的消息总是在“老调重弹”。大S做妈妈后,当有记者问到关于她的女儿小玥玥的问题时,大S总能多说几句,有时候甚至会主动谈起自己的女儿又长高了,或者是学习什么东西了。
相较于倾听而言,更多的人喜欢诉说。在很多人心中,自己才是谈话的中心,而且,人们总是习惯于和别人分享令自己高兴的事情或者是在意的人。大S就是这样,在她看来,她当上了妈妈是一件非常开心的事情,而她的宝贝女儿就是天下最棒的宝贝,所以就会忍不住想要多炫耀一下。
人们之所以喜爱谈论自己感兴趣的事情、喜爱诉说,就是因为威廉·詹姆士曾经说过的一句话:“人类最本质的一个需求就是渴望被肯定。”因此,当双方的谈话、询问不那么顺利的时候,你不妨把话题往对方感兴趣的方向引,谈一些对方喜欢的事情,满足对方需要被肯定的欲望,赢得对方的好感和认同,如此,对方才会“主动说”,而不是只有你在干巴巴地提问。
要想让对方在询问的过程中主动说、多说,我们可以不提问,但是一定要了解对方感兴趣的事情、喜欢的人、在意的东西等等。这样才能做到有的放矢,否则就会弄巧成拙。
那有些人说了:“假如我对一个人不了解,可是我需要和他谈话、询问他一些问题,而我又没有途径和时间得知他喜欢什么、在意什么,我该怎么办呢?”这就需要运用你的观察力了。比如说,你今天要询问一个“创一代”富翁问题,关于他成功的原因不外乎两种情况,一种是后天努力,白手起家;另一种是老天庇佑,自我奋斗。假如是前面那种情况,那他自豪的事情应该就是他通过昔日的艰苦奋斗而取得了今天的成就,你可以将话题往他的奋斗史方面延伸;假如是后面那种情况,那他自豪的事情就是没有父母的帮助就脱颖而出,你可以将话题引到“有想法、独立”这个方向。
当然,一个人在生活的方方面面,家庭、事业、爱情、友情都有他值得自豪和在意的事情,而我们需要做的就是找到这些点。不过单单知道还不行,还要会提问。
第一种,假如你感觉对方对你之前的提问不感兴趣,你就可以这样说:“你是不是觉得我说的话很没有意思?我在想,你之前参加过某某活动,在某方面应当有自己独到的见解。”悄悄地将对方感兴趣的话题引出来,等对方主动说。
第二种,你可以先声明自己听说过或了解过对方的一些事迹,但却不是很了解,可以请对方具体讲述一下自己不知道的细节。比如,“听说你曾经骑着自行车环游北欧,你能跟我讲讲那件事情吗?”这样的提问,不仅讲到了对方感兴趣的事情,而且还暗中赞美了对方,自然会得到对方的好感,双方也更容易交谈下去。
此外,在询问对方时,态度最好真诚一点,让对方觉得你是真的想和他一起分享那件令他自豪的事情,而不是为了“套话”而“明知故问”,甚至心不在焉,这样会令对方会很反感,让你的询问就此打住。
点睛
总之,想要被询问的人能够侃侃而谈、主动和你说话,你不妨揣摩他的意思、投其所好,从对方感兴趣的事情切入,再经过恰当的提问和引导,让对方吐露真言、说得更多。