购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

25.重视反问的强大力量

当你去询问别人问题时,对方可能会因为性格内向或话不多而只说寥寥几句,没让你收到一个满意的答案;有时对方防备心比较重,认为你的问题会视为一种进攻,会有所保留地回答;对方还可能很讨厌无趣,觉得一问一答的方式太过严肃,让他不舒服……

这个时候,为了“撬开”对方的嘴,让对方多说、多回答,我们就可以选择反问。所谓反问,也叫激问,就是将话语的主动权交给对方,让对方来说。不过,就算是反问,也要考虑询问的对象是谁和当时的话语情境。只有反问用得好,才能平中出奇、反败为胜。

第一种,讽刺型反问。就是用一种略带嘲讽的方式,将一些尖锐、辛辣、尴尬的问题提出来,让对方不但不觉得反感,反而深有同感,或者同意询问方的观点并发表自己的意见。例如,关于询问同事工资这个问题,可以这样说“就这么点钱,还要给媳妇买口红、给孩子买奶粉,难道我是印钞机吗”?这样略带自嘲的话一出口,对方总要接你的话,类似于“你这是才上班,工资还不多,等过了实习期/一段时间就好了”这样的话,你就能从中知道他们的工资要比你高,至于高多少,你可以再接着往下问,自己推断一下。

第二种,疑问型反问。就是直接公开地表明自己的观点、倾向,暗中逼迫对方回答问题。比如,当有人在开会期间玩手机时,你就可以这样问:“公司三令五申不许在开会期间玩手机,为什么还是有那么多人在看呢?”如此,对方一般会解释一番,你就能知道对方玩手机的原因了。

第三种,递进型反问。在展开询问时,可以选择层层深化的语气,令对方加深印象,从而吸引对方的注意力,让对方进入你的节奏中。比如:“这儿的菠萝饭很好吃,为什么没有人来吃呢?”“难道是大家不喜欢吃菠萝?”“你觉得菠萝怎么样?”……

第四种,幽默型反问。幽默型反问的主要目的就是让人在活泼、轻松的氛围中讨论相对严肃的问题。比如,一天,妈妈拿着一大一小两个苹果,想测试一下儿子有没有学会孔融让梨,于是问儿子:“你要吃哪个苹果?”儿子毫不犹豫地回答:“我要吃那个大的。”“你应该学习孔融让梨,吃那个小的。”“妈妈,难道你为了让我学习孔融让梨,就让我撒谎吗?”儿子这样的反问句,自然让他妈妈无法反驳,而且还让她还觉得儿子是很有主见的。

第五种,悬念型反问。顾名思义,就是通过设置悬念来询问一些问题,引发对方的好奇心。例如:“你知道小张为什么这几天请假吗?是不是因为他媳妇来了?”“小张结婚了?”“对啊!结婚好几年了,难道你不知道?”这一系列问题自然而然就问出口了,交谈也顺利进行下去了。

第六种,肯定型反问。就是以反问的语句直接明确地表明自己的观点。例如,唐太宗曾经这样问他的大臣们:“守天下难不难?”这时,魏征答道:“非常难。”唐太宗又问:“我都选择你们这些德才兼备的人做官了,守天下还难吗?”魏征回答说:“这不一样。古时候的皇帝,在打天下的时候,很注意听从别人的意见,可一旦打下江山,就贪图安乐,不喜欢听别人的意见了。如此一来,守天下难道不难吗?”唐太宗和魏征用反问开始,又以反问结束,却肯定地回答了彼此的问题,可谓妙哉!

第七种,机智型反问。这就灵活多了,需要从不同的角度问问题,采用或明或暗、或褒或贬的方式反问对方,从中找出反问者的观点和态度。例如:“你不觉得小航不经红丽同意就擅自使用她的电脑不对吗?”

总之,反问的方法多种多样。熟练掌握这一说话艺术,即使对方是铁齿铜牙,也能让你“撬开”一丝一缝。

点睛

要想提升自己的反问能力,除了要学习方法外,还必须不断地提高自己的语言表达能力、想象力、思辨力和应变能力。 W82iwqnBk3qT8xxZTcwWQBqDPGB9exPzRjGpSTgs+cMYSem0phm58SONB6lV9nR/

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×