我们身边总有那么一群人,找你办事的时候和你称兄道弟,十分热情,不是今天找你吃饭,就是明天拉你野营,天天在你眼皮子底下晃悠。可一旦事情办完了,他就像人间蒸发了一样,你再也看不到他来找你了。
陈开伟是一家医院的医生,因为乐于助人,大家也经常找他帮忙。
有一天,陈开伟接到个电话:“陈医生,我是张山啊!早就想去看看您,可一直没有时间。”电话那端的声音很热情,原来是多年前的同学。自从毕业后,他就好像失联了一样,同学们都找不到他了。
寒暄了一番后张山进入正题:“陈医生,有件事要麻烦您。我们经理的爱人胆囊不好,可能要动手术,想请您帮忙介绍一个最好的专家。”
陈开伟心里实在瞧不上这样的“朋友”,就说:“我们医院各科室每天都有专家看门诊,你让她直接挂专家号就行了。”说完陈开伟就挂断了电话。
张山被拒绝后,觉得受到了侮辱,就到处说陈开伟为人小气,看病还想收红包这样的坏话。
过了一段时间,以前找陈开伟帮忙的人也都不来了,大家见着他也都躲得远远的。
毕达哥拉斯曾说:最短、最老的两个词——“好”和“不”——需要最慎重地考虑。拒绝别人时,直来直去必定会让对方觉得我们根本没有顾及他的面子,进而会认为我们根本不尊重他,从而对我们不满,甚至还会对我们怀恨在心。
特别是对于那些平常不联系我们的人,在找我们帮忙时,如果我们过于直接地拒绝,伤害到了对方的自尊,对方就很容易对我们产生怨恨。又因为双方交情本来也不深,对方很可能一时冲动就做出对我们不利的事情。
因此,在别人有事找我们时,也包括平常没什么联络的朋友,我们如果要拒绝他们,也需要掌握正确的方法。
王阳是一家小超市的老板,生意做得风生水起的。有一天,许久不联系的大学同学张江上门拜访,说让他帮忙给凑些资金,自己准备做生意。
王阳觉得长时间没联系了,彼此都不太了解,便不想冒这个险借钱。他说:“老张呀,跟你说实话,你看着我最近几年好像生意不错,其实钱都砸进这些货里了,手头真没啥钱……”看张江不太开心了,王阳接着说道:“你跟我说说你要做的项目,钱我帮不上忙,但我毕竟也有几年创业经验了,给你参谋一下……”
两人谈到很晚才睡觉,王阳最终也没借钱,张江也放弃了自己不成熟的创业计划。
后来,王阳因为儿子上初中的事去找张江帮忙,没想到张江听后一口就答应了,还顺道请王阳吃了饭,感谢当时他给出的主意。
世事难料,可能今天是别人求我们办事,明天就是我们求别人帮忙了。我们永远不要将自己的路子堵死。在拒绝有事才联系我们的朋友时,要尽量避免伤害对方,不要把对方变成我们的敌人。
在拒绝这样的朋友时,一定要尽量做到不伤和气地委婉拒绝。而如何才能达到这样的效果呢?我们可以参照以下两点:
一是语气必须温和而坚定。拒绝时要面带笑容,语气轻松。例如,当对方的要求和我们的职权有关时,我们可以委婉地向他解释:“如果我有这样的权限的话当然愿意帮助你,但是受工作职权所限,我没办法帮你,这违反了公司规定。”友善的态度加上温和的语气可以让对方知道我们确实也想帮他,但是实在无能为力。
二是可以适当提出一些建议。当我们帮不了他的时候,在拒绝他之后,再说一句“你不如去找找××,看他有没有办法”这样的话,给他提供另一个解决问题的思路。如果问题解决了,他不仅不会怪我们没帮他,可能还会心存感谢。
在我们拒绝有事才联系我们的朋友时,表达友好和善意是我们应有的态度。即使我们不愿帮他,也不要伤害到他的感情。