手势是人们最常使用的身体语言,手掌和手指结合而成的动作也会透露很多重要的信息。人们在交谈时,不可避免地会使用手势,有的人还有固定的谈话手势,好像不摆出相应的手势,话语就会失去影响力一样。不管是表达自己的想法,还是要了解别人的看法,手势都有着不可忽视的作用。
最新的一项心理学研究表明,手势在沟通方面的确提供了线索,甚至能够通过动作暗示,改变人的想法。美国芝加哥大学的心理学家设计了一个实验,想看看人的手势是否会影响思想。他们用印度一种古老的益智玩具“汉诺塔”进行实验。
印度有这样的传说,上帝在创造世界时,做了3根金刚石柱子,而且在其中一根柱子上从下到上,按照大小顺序摞着64片黄金圆盘。上帝命令婆罗门将圆盘从下面开始,按照大小顺序重新摆放在另一根柱子上,规定:小圆盘上不能放大圆盘,而且,一次只能移动一个圆盘。
汉诺塔
实验者请参与者进行“汉诺塔”游戏,结束后,他们会被带到另一个房间,在那里,他们向实验者解释自己是如何完成游戏的。由于游戏很复杂,参与者必须借助手势说明,这正符合实验者的意图。为了增加参与者使用手势的机会,他们将“汉诺塔”的圆盘变重了,即使是最小号的圆盘,也需要两只手才能挪得动。
这下可好,那些在描述步骤时使用一只手做手势的志愿者,花费了很长时间才将游戏玩完,并且他们所花费的时间要比使用双手做手势的人久。事实上,一个人对单手手势的依赖性越强,他做事时所需要花费的时间也越长。
很显然,人们通过手势记住一些东西,一旦遇到临时的干扰,大脑会变得“束手无策”。手势是人类行为的一种特殊的形式。由于手势对人的影响是间接的,因此它的作用很难被意识到。心理学家认为,手势将大脑中的思想形象化,使动作参与到大脑活动中来。如果真是这样,教师大可在教授数学、物理、化学知识时使用手势,帮助学生理解一些抽象的概念。
在日常生活中,手掌和手指的变化代表了不同的含义。手心向上的姿势表示妥协、祈求、无奈和坦诚。谈话中的一方手心向上摊开,表达自己的无奈。做出这一手势的一方必然处在劣势。手掌翻转,其含义也随之改变。手心朝下的手掌是一种权威的表现,给人传达的是一种强势的信息。公司的领导在对员工训话、安排工作时,常常配合这一手势,常用的姿势是手掌伸到胸前,保持手心向下。如果一个领导者每天用手心向上的姿势指导工作,员工会觉得这位领导很窝囊,能力有限。
为什么手心的一个翻转,就会出现如此明显的区别呢?阿拉巴马大学的心理学家威廉·卓别林通过研究人们握手的方式解答了这个问题。他发现,那些外向的人喜欢用手心向下的方式与人握手,乐于接受新鲜事物、新思想的女性也热衷于此;相反,害羞敏感的人则不会这样。情侣间的牵手也代表了一种引领与跟从。在上面的手,即手心向下的一方通常引领方向,做出决断,而下面的手是手心向上的,习惯跟随上面的手摆动,代表跟从、服从。
手握成拳头,伸出一根手指留在拳头之外,这个唯一突出的手指凝聚了整个手掌的力量,一触即发。说话时,这根特别的手指指向对方,被指的人立刻会感到压迫感。日剧 Legal High 中的古美门律师每次在庭辩时都会自信满满地握紧拳头,然后竖起食指,并且带着这根手指冲向检控官(与我国检察官类似)和陪审团,告诉所有人法律是唯一的逻辑,这个动作也成为他雄辩力的标志。
Legal High 中古美门律师的标志性动作
这个手势代表权威,同时具有挑衅的意味。在平常的交往中,这个动作会给人负面的印象,让人产生抗拒心理。如果在讲话的过程中出现这个手势,对大多数人来说,则是进行攻击的前奏。
用手指敲打桌面,或者在纸上乱涂乱画,代表对对方的话题不感兴趣,不同意对方的观点或者已经对这次谈话不耐烦,这是一种打发无聊时间的动作,也是给对方的一个暗示。就像到朋友家做客不能敲击碗筷一样,谈话中用手指敲击桌面是欠缺修养的举动。
手指尖合并的手势很少有人做。这个动作代表自信、优越感,一般领导喜欢做这个手势,尤其是和下属单独交往时。这个手势也有消极的色彩,当手指尖合并伴随双臂交叉、双腿交叉及漠不关心的表情时,显然沟通受阻,需要双方改变话题或者交谈的方式。如果是销售人员在向潜在客户介绍产品,沟通期间出现这样的情况,应该马上停止介绍,建议客户下订单或者介绍其他产品。
政治家的举手投足都被聚焦在镁光灯下,因此,他们在任何场合做任何行为时都会仔细考虑,哪怕是拍个照片,都会选择适当的姿势,表达一定的诉求,同时不至于引起他人的误会或反感。一位英国记者发现,许多政客在公开场合拍照时都喜欢伸出手臂,将手指指向天空的某个地方——尽管天空中什么都没有。这个姿势被各国的政客使用,彼此像约定好了一样。
心理学家认为,这个姿势不过是用来虚张声势而已。政客们希望自己不至于像个多余的傻瓜,而是一个真正的领导者,抬起手臂、昂起头的姿势无疑让人显得更有活力,眼睛向远处望去,显得他们更有远见。