婴幼儿在没有学会说话之前,都是通过肢体语言和外界进行交流的。但是,随着年龄的增长,人们渐渐学会了口头语言。所以在人与人的交流中,人们往往会把自己的注意力集中在对方的口头语言上,而忽略了肢体语言。
事实上,人的口头语言是一种很容易并且经常被伪装的语言。人们往往会因为维护自己的利益而说谎。这样一来,口头语言就成了一种阻碍人们交流的语言。
既然口头语言具有伪装性,那么在人际交往中,我们就应该学会如何识破口头语言的伪装。最好的办法就是学会观察对方的肢体语言。
著名心理学家弗洛伊德曾经接待过一位女性心理患者。这名女性在见到弗洛伊德时,就开始讲述她的婚姻有多幸福,她的丈夫对她是多么好……但是弗洛伊德注意到,这名女性在说话的时候一直不停地抚摸左手无名指上的戒指,而且还把戒指不停地摘下和戴上。
后来在弗洛伊德的耐心询问下,这名女性终于交代了实情。她告诉弗洛伊德,自己的婚姻生活其实并不幸福,并且面临着离婚,所以她感到很抑郁,她犹豫着到底要不要离婚。
虽然这名女性口中说自己的婚姻很幸福,但是一直不断地抚摸自己的结婚戒指,这就说明她在婚姻方面遇到了问题。而且,她不断地摘下来和戴上戒指的动作说明了她对这段婚姻能否继续维持下去感到犹豫。
人的肢体语言是诚实的,同时也具有“背叛性”。它总是诚实地表达出当事人真实的内心想法和感受,有时甚至会背叛当事人的主观愿望。例如,对于一个犯罪嫌疑人而言,他肯定会用一些口头语言说一些对自己有利的话,以免受到法律的制裁,但是他的肢体语言会背叛他的主观愿望。而警方就可以利用这些泄密的肢体语言来破案。
美国亚利桑那州曾经发生过一起强奸案,案发后不久,警方抓捕了一名年轻的犯罪嫌疑人,并很快对他开始审讯。
在审讯的过程中,这名年轻人表现得很镇定,在回答问题时也十分有说服力,他所说的话无不证明着他的无辜。
年轻人是这样告诉警方案发当晚他的行踪的:“我从来没有见过受害者。那天晚上我下班之后,就像往常一样沿着一块棉花地往前走,然后左转,最后直接回家了。”
但是,警察注意到当这个年轻人在说“左转”这个词汇时,他的手部出现了向右的姿势,正好和他所说的方向相反。而右转的方向正好是案发现场。于是,警方认定年轻人在说谎,在接下来的一番审讯中,这名年轻人终于承认了自己的罪行。
人既是一种会说谎的动物,也是一种诚实的动物。虽然人的口头语言总具有欺骗性,但人的肢体语言总是诚实的。
那么,肢体语言就一定是诚实的吗?当然不是。肢体语言的诚实性只是相对于口头语言而言的,也就是说肢体语言同样会有说谎的表现,如“假笑”的面部表情,就是一种典型的说谎性肢体语言。因为“假笑”的面部表情并不能说明一个人真实的内心想法。
尽管肢体语言也会出现撒谎的情况,但是在大多情况下,肢体语言都是诚实的。因为我们的肢体语言大多来源于第一反应,可以说是一种本能的反应,受到大脑中潜意识的控制,很难被我们的理智所掌控,因此很难进行伪装。
FBI探员正在审问一名谋杀案的犯罪嫌疑人,这位犯罪嫌疑人有充足的证据证明自己案发当时不在场,而且说话的语气和所说的内容都十分诚恳,根本不像一名杀人犯。
于是,FBI探员想出了一个办法,以测试这名犯罪嫌疑人是否真的说谎了。在犯罪嫌疑人的同意下,FBI探员开始提问题。
FBI探员所提的问题与杀人凶器有关,主要是观察当犯罪嫌疑人听到各种各样的杀人凶器时的具体反应以及他的肢体动作。
在FBI探员的提问中一共涉及了四种杀人凶器,如:“如果你参与了这起杀人案件,你会使用枪支杀人吗?”“如果你参与了这起杀人案件,你会使用刀子杀人吗?”“如果你参与了这起杀人案件,你会使用碎冰锥杀人吗?”“如果你参与了这起杀人案件,你会使用锤子杀人吗?”
在FBI探员所提到的杀人凶器中,“碎冰锥”就是这起杀人案件的作案工具。虽然这个信息早已公布,犯罪嫌疑人自然也知道。但是,当犯罪嫌疑人听到“碎冰锥”这个敏感的词语时,依然出现了不正常的肢体反应:他的眼皮很明显地耷拉下来,而且这一动作一直持续到下一种杀人凶器的名字出现为止。根据犯罪嫌疑人这一特殊反应,FBI探员认定,此人的犯罪嫌疑最大。结果最终也证明了FBI探员的猜测,此人就是杀人凶手。