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1.5 从绩效管理到绩效领导

1.转型、创新、升级

企业转型、创新和升级,是企业在今后相当长的一段时间内的新常态。企业管理方式的转型,是企业转型、创新和升级的重要前提。如何从管理到领导,成为当下中国企业的一个重要课题。

例如,PMI的调查数据指出,一个好的项目经理,一是要有专业技术能力,二是要有领导力,三是要拥有战略和商业思维能力。这个三角形模型,对于企业一般领导者而言,也具有重要的指导意义。回到企业当下面临的问题和困境,我们来看一看,企业转型为什么需要从管理到领导,企业转型为什么特别需要领导力。

第一,转型、创新和升级,首先需要方向引领。大家越是在迷茫的时候,感到困难的时候,不知道做什么的时候,就越需要有一个强有力的领导者站出来,给大家指出方向。领导者的方向何来?领导者的勇气何来?领导者的力量何来?领导者的动力何来?这一切,靠的就是领导者自身的领导力。

第二,转型、创新和升级,其背后的秘密是什么?什么情况下一个人会有创新?无数的生活经验告诉我们,当一个人的个性得到极大张扬的时候,然后才会有创新。那么,对于一个企业来讲,领导者要构建一个什么样的环境,可以让每一个人的个性得到极大的张扬呢?总之,创新和领导力这个话题分不开。

第三,现在企业普遍面临一个劳动力难题,即当下“85后”“90后”“00后”这一代新新人类,他们正在成为生产和生活的主力军,但如何管理他们,正面临严峻的挑战。过去的传统管理方式已不适应,如何更好地管理和领导他们,如何从管理到领导,以适应这一代独生子女的独特诉求,迫在眉睫。

事实上,企业要想实现成功转型、创新和升级,都与领导力有关。

中国的企业管理,正经历一个从粗放到精细化管理的过程,绝大多数的企业管理还处在简单粗暴的阶段,强调服从和执行力,强调就结果要结果,强调强奖惩。企业转型、创新和升级,需要新方式和新方法,需要加强如下三方面领导能力:

第一,从“逼”结果到“促”结果。

我们在企业咨询和培训的实践中发现,所谓管理,绝大多数都是“逼”结果,而不懂得“促”结果。逼不出结果,就进行强奖惩。有些事情可以“逼”出来,但更多的事情,却是“逼”不出来的。从“逼”到“促”,是完全不同的思路和方法。转型、创新和升级,是不能靠简单的“逼”得到的,逼是逼不出来的,如何从“逼”结果到“促”结果,如何激发和激励团队的激情和智慧,是中国企业转型、创新和升级特别需要做的一件事情。

第二,从事后救火到事前管控。

企业管理者经常抱怨,现在压力很大,整天忙于“救火”。为什么需“救火”的事情那么多,本质上,还是事前的管控做得不好,引领得不够。我们需要更多的领导者,需要更多能够挑战现状和使众人前行的有前瞻性的领导者来改善我们的机制与流程。工作的重点,要从事后走向事前。

第三,从依赖能人到依赖团队。

中国企业的CEO(Chief Executive officer,首席执行官)、一把手、总经理,大多是超级能人,不少小企业的成功都是个人英雄主义的成功。

企业下一步转型、创新与升级,恐怕不能仅仅依赖于一个能人。如何从依赖能人到依赖一个体系和团队,如何让人人成为领导者,人人成为CEO,每个人都成为一个一个的小发动机,这是企业转型面临的真问题和真挑战。因此,从管理到领导,是目前企业转型的第一推动力。

2.从管理到领导的转变与实现

如何从管理到领导,首先要深入理解到底什么是领导力,其本质是什么。在领导力大师库泽斯和波斯纳著名的《领导力》一书中,是这样定义领导力的:领导力就是动员大家为了共同的愿景而努力奋斗的艺术。这是对领导力的一个经典定义。请注意,这里有三个特别重要的主题词:动员、愿景、艺术。仔细想一想,什么时候领导者会做动员,好的领导者在做动员的时候,会做什么,特别让人受启发。总之,谈钱的时候少,谈崇高的精神的时候多。如何谈精神,谈什么样的精神,这的确是一门艺术!想一想战士出征前,将军们会做什么?想一想奥运冠军出征前,教练们会做什么?如何动员群众,如何最大限度地激发一个人,是领导力的全部学问。笔者更愿意把领导力这门学科,不仅仅当作艺术,还应当作一门科学,应该是“科学+艺术”的综合体。领导力不仅仅是艺术,还应是科学。艺术与科学的最大区别是艺术具有一定的环境可变性,会因时、因地、因人而有所不同,而科学则是普遍适用的,不会因时、因地、因人而有所不同。

➢ 领导力的第一要素是要做启动

启动的意思是什么?启动指的是在团队没有方向,不知道做什么的时候,需要一个领导者站出来,为团队指明方向,为团队明确目标,让团队从静止的不动状态运动起来。领导者扮演的就是第一启动。领导者凭什么做启动呢?领导者的方向感从何而来?领导者的动力从何而来?所有的这一切,只能来自他的内心、他的理想与信念。领导者是孤独的,领导者永远是一个能够自动自发的人,是一个懂得首先独舞,然后带领大家一起群舞的领舞人。

➢ 领导力的第二要素是要做推动

好的领导者,无论是在政府机关还是在企业,必须要有推动能力。做任何一件事情,不可能没有困难,不可能没有不确定性,不可能没有风险。所谓推动,意思是说,当面临困难和挑战的时候,领导者能够带领团队,见山凿洞,遇河搭桥,克服一切艰难险阻,直至达成目标。能否把一件事情做成功,最考验领导者的真实能力。

➢ 领导力的第三个要素是恒动

一件事做完了以后,好的领导者还要做什么?他不能说这件事做完就完了,还要会总结和思考,要想一想之后的恒动。这件事我们做得好的方面是什么?做得不好的方面是什么?我们从中学到了什么?我们如何把经验教训转化为团队的智慧?我们如何把学到的经验与教训转化为企业的机制与流程?企业如何才能长期健康发展,企业的机制与流程建设如何构建,所有的这一切,全与“恒动”思考有关,这绝对是一门学问。

➢ 领导力的第四个要素是鼓动

启动在事前,推动在事中,恒动在事后,在事前—事中—事后这一过程中间领导者要做什么?一名好的领导者,会做什么样的鼓动工作?未来是光明的,前途总是曲折的。当团队面临困难的时候,当团队丧失信心的时候,当团队干劲不足的时候,当团队想撤退的时候,这个时候领导者要做什么?这个时候,我们特别需要领导者做宣传与鼓动工作,做啦啦队长,给团队打气,给团队输入信心和力量。好的领导者永远是一个乐观主义者,是团队的激励者。领导者永远充满着激情,充满着信心,不断激励着团队勇于前行。

领导力一小步,企业一大步。企业转型,需要从管理到领导。

美国人类学家玛格丽特·米德曾说过一段名言,她说,“我们永远不要怀疑,一小部分有理想、愿意奉献的人,能够改变这个世界。事实上这个世界也正是这样被改变的”。这是她的原话,我做一个替换,对于企业领导者来说,并且对于党政系统的领导者也同样适用:我们永远不要怀疑,一小群有思想、有使命感的领导者能够改变中国,事实上中国也正是这样被改变的。 uDLAzni2pGaFHR+I7dZA0D/eKNF2GoD6sOI9bEhVWfs/ef0S/PEq+V/7c8axeAGt

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