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2.1 高绩效团队领导者要做三件要事

法国工程师林格曼曾经设计了一个引人深思的拉绳实验:把被试者分成一人组、二人组、三人组和八人组,要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量其拉力,结果,二人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。这个结果对于如何挖掘人的潜力,搞好人力资源管理,具有研究价值。“拉绳实验”中出现1+1<2的情况,这与我们常见的认知,团队的力量应该是1+1>2,正好相反。从物理学的角度,只要众人的发力方向与节奏有一点不一致,其合力就会减少。人越多,这种干扰的现象越严重。由此,在企业管理中给我们的一个启示是,如果一件事情可以由一个人来做,最好不要安排两个人。

拔河如何取得胜利,涉及众多的成功要素,我们都有这样的成功经验。比如说,清晰的目标,团队的领导,统一的指挥,节奏的一致,高昂的士气和步调的一致。把胖子放在前面,还是后面?这事实上是一个组织结构设计的问题。此外,如何提升士气,我们发现,如果能找到校花,让校花在旁边督战,团队的战斗力就会极大地增强。这是一个激励的问题。与拔河相类似,团队的绩效要想提升,也会涉及相类似的关键成功要素。

总结起来,对于高绩效的团队来说,领导者要做三件重要的事情:

1.战略引领

2.价值观领导

3.执行推动

图2-1 打造高绩效团队:领导者的三件要事 zW5kypDIFuS70uaI4HQl08RAwYE/ttc8xxvuw75H2v7IZmBCosDF9aaoEHhMmfAj

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