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在选取工作环境三个维度的操作化测量工具后，开始进行调查问卷的设计工作，以及对初步设计的问卷进行效度和信度检验。效度检验检验问卷的内容效度、表面效度和结构效度；信度检验检验问卷的重测信度和Cronbach’s ɑ系数。
效度是指测量的有效性，即准确测量出所要测量的特性或功能的程度，关注调查问卷在多大程度上测量出了客观工作环境、客观组织环境与主观心理环境。
对内容效度的评定采取德尔菲法。由8位专家反复评定问卷（2～4轮），回收意见后，进一步修改问卷，最终确定问卷。
以方便取样为原则，随机选择已经工作的30名员工填答问卷，问卷填答完成后请被试者反馈对问卷问题的意见和建议。进一步解释研究内容，与被试者进行头脑风暴，听取意见并修改。
在问卷基本形成后，进行了2次预调查，2014年3月抽取重庆地区抽样框中的80个样本，2014年5月抽取河北地区抽样框中的64个样本。通过对预调查数据进行处理，发现其中的逻辑问题，对问卷题项进行更改。
将每个项目与所属维度的总分做相关分析，考察各项目的鉴别度。如果具有相关性，那么项目的鉴别度较高。以下是应用第2次预调查数据做出的客观工作环境、客观组织环境、主观心理环境三维度总分与各题项之间的相关系数（见表3-5、表3-6、表3-7），各题项与总分相关性较高，题项设置合理。
表3-5 客观工作环境量表中各题项与总分间的相关系数
表3-5 客观工作环境量表中各题项与总分间的相关系数-续表
表3-6 客观组织环境量表中各题项与总分间的相关系数
表3-7 主观心理环境量表中各题项与总分间的相关系数
利用因子分析检验问卷的结构效度。根据研究设计，将工作环境分为客观工作环境、客观组织环境和主观心理环境三个维度。使用第2次预调查数据，对工作环境量表经过KMO和Bartlett检验，具有因子分析的显著性。描绘碎石图，认为提取三个因子与数据符合，与预设的工作环境的三个维度相一致（图3-2）。进一步进行因子提取，因子所落题项与设计的三个维度完全符合（表3-8）。
图3-2 工作环境各题项的因子分析碎石图
表3-8 工作环境各题项的正交因子旋转结果
信度反映测量的稳定性与异质性，调查问卷的信度指问卷调查结果的稳定性和一致性，反映了所得结果的可靠性。
再测信度（test-retest）是外在信度，指使用同样的问卷对同一组调查对象进行重复测试，计算两次测试结果的相关程度。在第2次预调查中，选择目标群体中的小群体15人，两次发放问卷进行填答，间隔1周，统计两次数据结果的一致性和相关性为0.872，再测信度高于0.7，反映了问卷结果的稳定性符合要求。
Cronbach’s ɑ系数是目前计算利克特量表的信度系数最为常用的指标，检验了量表题项的内部一致性信度，估计了信度的最低限度。对第2次预调查数据的工作环境量表进行Cronbach’s ɑ系数检验，量表中12个题项的Cronbach’s ɑ系数均为0.883，系数高于0.7，具有较好的信度。
根据上述效度和信度检验结果，对问卷进行多次修改，确定调查问卷的最终版本。