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前面讲了家庭游戏力系统的两大概念：成长型父母和家庭游戏力养育三部曲。最后一个概念是冲突解决三步走，冲突解决是家长被动触发的问题解决策略。
家长在日常育儿过程中与孩子的冲突频繁发生，因此我们需要一个标准化的解决方案。
不然就会陷入“宝宝崩溃——妈妈崩溃——妈妈训宝宝——妈妈后悔”的恶性循环。
讲一个我亲身经历的故事。糖豆22个月大的时候，我们全家去南京旅行，玩了三四天。在回程的火车上，糖豆一直醒着，5个多小时的时间里，我们使出浑身解数让娃安静，娃还是在快到家的时候崩溃了！
她非要光脚在车厢里跑，被我制止后大哭。哭声越来越大，老公都有点崩溃了。
我强迫自己冷静下来，深吸几口气，走过去紧紧抱住挣扎的小娃娃。
我对她说：“妈妈知道你很难过，妈妈不该粗暴地制止你，对不起。”糖豆还是没有停止哭泣，但明显声音小多了。
有意思的是，当我这么说的时候，我感觉到自己真的做错了。
我抱起又踢又闹的娃娃离开车厢，到了车厢连接处，紧紧抱住她，跟她说：“难受就尽情哭吧，宝贝，妈妈爱你。你看窗户外面的小山在跟我们玩呢，它们是不是在跑啊？”
糖豆立马不哭了，说：“妈妈，我看到了，好好玩。”
我接着说：“妈妈没骗你吧？宝宝光脚在车厢里走，万一有尖尖的东西扎着脚，脚是不是会痛啊？”
糖豆认真地想了一下，说：“哎哟，可怎么办？”
我接着说：“那我们下次穿上鞋走好不好啊？”
糖豆回答我：“好，穿鞋子就不痛了。”
总结一下我上面的做法：
首先，抱住宝宝，告诉她妈妈理解她；
然后，将宝宝抱离现场，让她尽情发泄；
最后，等宝宝平静下来，告诉她怎样才是正确的做法。
那么通用的解决策略是什么呢？
第1步，积极地倾听孩子表达；
第2步，帮助孩子冷静下来；
第3步，引导孩子关注问题的解决方案。
孩子在学龄前，尤其是3岁之前，控制情绪的能力还很弱。所以有个大前提就是，面对亲子冲突，家长首先要冷静。
有个6秒钟冷静策略供家长参考。即遇到一件事，需要经过6秒，人的感官接收到的信息才能进入大脑皮层深处。所以遇到事情，至少要冷静6秒钟。
一旦觉察到冲突即将爆发或者已经爆发，马上按照冲突解决三步走来化解。
家长可以按照下页的流程图来解决问题：
我们回到上面的场景：
糖豆哭得很厉害，我紧紧抱住她，她开始挣扎，我把她带离现场后，在旁边静静陪伴她，让她发泄，直到她情绪稳定下来，然后告诉她我的想法，一步步引导她理解正确的解决办法。
育儿之路更清晰
大家是否了解家庭游戏力这个体系了呢？前面两节主要介绍了成长型父母和家庭游戏力养育三部曲这两大概念，本节介绍了冲突解决策略。
掌握了这样的思维方式，育儿思路就会更清晰，任何时候面对孩子，都可以通过这样的思维方式，来达到轻松养育孩子的目的。
接下来，我会详细介绍如何创造性地设计游戏。