管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。在这个过程中需要许多管理工具来达到目标。这些管理工具准确地把握了管理的规律，把先进的管理理念转化为可操作的程式和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单。无论对普通员工，还是业界精英，灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的能力，同时也必将大大提高管理水平和经营业绩。 k+MyYkbeTKHBJFkI6QWEOuytsatZ0leTCu0t/b+f+J+DjiSPjY8xpUq1/Zy77qN7