印务管理最新章节_潘杰著

当产品质量或交货期出现问题时，即使协作单位承担了相关损失的费用，但是事故造成的信誉丧失以及事故相关的各种调整费用等看不到的时间及费用的浪费仍然要由外发业务的印刷企业负担。因此还是有必要对外加工企业进行巡回指导及培训，尽量避免在外加工协作期间出现事故。

1.与质量相关的培训

与质量相关的培训是让外协企业参加本公司质量改善事例研讨会，即维持稳定的印刷质量非常不容易，它必须进行操作人员基础培训等各种质量管理。

因此应该要求外协企业采用本公司的质量管理方式，并向其提供本公司的质量管理教材、统计方法、数据分析方法等管理手段，尽可能使外协企业的管理方法与本公司一致。

另外，还可让外协企业相关人员出席本公司的质量改善事例研讨会，指导他们能够生产出同一质量的产品。最好还要使协作企业感到其员工接受培训对该企业有好处。

2.有关生产效率的培训

有关生产效率的培训是鼓励有效地应用生产日报表，一些规模小的印刷企业往往对确保生产效率、生产数量等的意识比较淡薄。

对企业来说，提高每一天的生产量是极其重要的工作。发单的企业应该向外协企业介绍应用生产日报的管理方式以及设备运转记录仪器等，使操作者把握单位时间的生产数量，具有生产效率的概念。还应该介绍提高生产效率相关的各种措施，并给予适当培训。

例如，为什么印刷机的运转达不到额定速度？如果能按额定速度运转，一天就可增加数万印的生产量；如果印刷中没有发生套准不好、色调不对的问题，就可以减少多少加放？这些问题都应该对操作者加以培训。

不管怎么说，印刷行业的外加工率非常高，大印刷企业中商业印刷品的很多活件都靠外加工消化。既然是这样的产业结构，作为外协的印刷企业就要按委托公司相同的质量要求生产，并按期交货。为此，也就必须要求其质量及效率的管理水平与委托公司达到一致。

总之，只要印刷外加工生产的比重还是这么大，就应该重视与外协企业保持良好关系，善意地进行生产管理指导，让委托公司与协作公司成为一个整体，共同构建良好的印刷生产体系。