作者自序

致敬向上的力量

从浙江大学紫金港校区驱车前往位于钱塘江南岸的正泰集团杭州总部，需要穿过两条隧道，其中连接紫金港路和之浦路的紫之隧道全长13.9公里，它是杭州最长的隧道，也是全国最长的城市隧道之一。2019年5月，我几乎每天都在这条隧道里往返。行驶在这条幽深的隧道里时，我总是不由自主地静下心来思考：为什么南存辉先生成了时代的改革先锋？正泰到底是一个怎样的企业？每一次思考，似乎都会产生新的答案。这个外表看起来波澜不惊的企业，内里暗藏着巨大的向上生长的势能，有着太多值得挖掘的内容。

对于正泰，我并不陌生。在柳市电器最为火热的时候，还是博士生的我，一个暑假就在这个小镇中走访电器企业，亲眼见过这里门庭若市的景象。当时，我揣着企业调查问卷穿梭在密布的工厂之间，与一位位素不相识但平易近人的企业主、管理人员、普通工人、门卫交流，试图解密这里正在发生的一个个创业故事。

彼时，柳市遍布着各类电器企业，大大小小的电器门店鳞次栉比，到店问询的各地商人用不同的口音交谈着，气氛好不热闹。相对于蓬勃兴起的电器产业，柳市的工业用地资源实在太过稀缺。正泰、德力西、人民、天正等规模较大的知名电器企业大多搬进了敞亮的新大楼，展现出了现代化大公司的气概，但更多的中小企业则拥挤在街道和村落里，低矮的老楼塞进了好几家企业，这些小微企业也许用“作坊”来形容更为贴切。我平生第一次看到有人在废弃的采石场里建造工厂，削平了的山坡上也矗立着厂房，还第一次看到正泰、天正等龙头企业的财务大厅里挤满了提着塑料袋来取钱的供应商、经销商，他们一个个拎着鼓鼓的塑料袋满心欢喜地往大街走去。

毕业工作之后的10多年间，我又多次参访了柳市企业，感受到了柳市电器产业的蜕变升级。2019年初，受学院委托，我有幸带领团队对南存辉先生和正泰集团的创新创业历程开展专题研究，从而与柳市、正泰有了更近距离的接触，再次感受到这块神奇土地的脉动。在中国改革开放的历程中，温州是一个具有特殊意义的地方。这里是中国民营经济的重要发祥地，更是改革创新聚集地，对“温州模式”的研究也一直颇受关注。正泰集团被誉为“温州模式”的缩影，这为我们的调研增加了许多时代的色彩。正泰的创新创业历程不仅是一个企业的成长记录，也是一个地方、一个群体、一个时代的印记。

当今的柳市已是一个现代化都市，正泰成了全国低压电器第一品牌，一大批中小企业茁壮成长。在30多年的创业历程中，正泰始终以电为主业，行稳致远、锐意创新，已经成长为业务遍及140多个国家和地区的大型现代企业集团，也是我国低压电器行业最大的产销企业和新能源领军企业，实现了从传统制造向智能、绿色和服务型制造的转型，成为中国实体企业转型升级的标杆。

正泰集团的创始人南存辉先生由于家境贫困，13岁初中未毕业就开始摆摊修皮鞋养家糊口。从修鞋摊、电器门市部、乐清县求精开关厂到正泰集团，南存辉先生始终坚守实业、低调谦学、高标定位、改革创新、乐于分享……他经住了诱惑，耐住了寂寞，在“烧好自己那壶水”的“修行”道路上越走越远，越走越好。管理大师德鲁克曾说，制鞋者应该关注鞋本身，意即企业创造了什么价值才是最关键的，利润只是结果，这一句话道出了企业的本质。南存辉先生从修鞋到经营正泰，一直坚守着“做鞋”的职责，才让企业在市场风浪中顽强地生存下来，坚持不懈地向上攀登，持续创造价值。没有南存辉先生的带领，我们无法想象正泰如何能够成功实现从低压电器到中高压输配电设备、从元器件到系统解决方案、从传统电器制造到新能源和高端装备制造、从家庭作坊式小厂到国际化企业集团的转型升级，更不敢想象如今的正泰会步入智慧能源解决方案提供商的发展道路。

正泰的崛起是改革开放40余年来中国民营经济蓬勃发展的典型代表。身为全国政协常委、全国工商联副主席、中国电器工业协会会长的南存辉先生，被授予“改革先锋”“改革开放40周年杰出民营企业家”“优秀中国特色社会主义建设者”“中华慈善突出贡献人物”等殊荣时，更多的还是感恩。他深情地告诉人们：“改革开放改变了中国，也改变了我的命运。我们的勇气与机遇是改革开放赋予的，我们的光荣与梦想也是改革开放赋予的，可以说没有改革开放就没有如今的正泰。”党中央、国务院授予他“改革先锋”称号时，评价他为“温州民营经济的优秀代表”。在和我对话时，他特别提到了“温州”和“民营经济”这两个关键词，那时我能够感受到他的“骄傲”。是的，他一直在为温州正名，为发展民营经济鼓劲！

这次近距离接触正泰，我们有幸访谈了正泰集团的诸多中高管人士、不同年代入职的代表性人物，以及优秀的供应商、经销商代表。在访谈中，我们发现了一个很有意思的现象：如果我们不主动提及南存辉先生，受访人很少主动谈起他，而在被问及时，他们最常用温和、平稳、低调、谦虚等词来形容他，同时频繁出现的还有果断、坚持不懈、专注等评价。可以感受到，南存辉先生似乎以一种不易被人察觉的领导力影响着这家企业。我们选择从现象入手，顺着路径寻找背后的原因。

在与正泰相关人士的交流中，我想到了两种不同类型的企业家。其一是日本管理学家大前研一在《专业主义》中谈到的“专家”，这类人身上具备五大特质：有职业道德，以顾客为中心，坚持不断学习，有强烈的好奇心，以及能遵守纪律和自律。同时，这类专家又具备先见力、构思力、逻辑力和适应矛盾的能力等独特能力。其二是美国管理大师吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中讲到的“第5级经理人”。根据柯林斯的定义，第5级经理人会抛开自我需要，投身到建立卓越公司的宏伟目标中。他们不是没有自我或自身利益，而是个个胸怀大志，但他们的雄心壮志都是将公司的利益放在第一位，而不是首先考虑自己的利益。这一类人具有“平和而执着，谦逊而无畏”的双重人格，可以将极度谦逊的品质和职业化的坚定意志结合，建立持续的卓越业绩。

以上两类企业家的特征，与我们从他人口中所了解到的南存辉极为相似。采访结束后，我们复盘了整个过程，思考了三个问题：

·正泰为什么能够30多年坚持如一？

·正泰给你留下最深的印象是什么？

·在实现企业基业长青的路上，正泰有什么独特之处？

从回答中，我们梳理了20个关键词：诚信、专业、实干、信任、分享、平衡、共创、谦学、和谐、共生、专注、创新、敬业、稳健、前瞻、坦诚、务实、高标、原则、长远。这些词语既是我们对正泰的描述，也是对其领导者南存辉的印象。我们将这20个关键词进一步提炼总结，初步得出了南存辉先生和正泰集团创业创新的“密码”：长期主义、专业主义、共创主义、共享主义。这里面混合了典型的西方专业精神，以及东方哲学里长期、共创和共享的特质。其中，长期主义代表愿景层，回答了企业永续经营的目标是什么；专业主义代表理念层，回答了企业发展的原点、基础是什么；共创主义代表行为层，回答了企业的愿景使命靠什么行动来实现；共享主义代表结果层，回答了企业践行愿景使命的结果是什么。这四个层面的交互作用形成了正泰持续健康发展的逻辑模型。带着这样的构思，我们与南存辉先生进行了深入的交流。

在3个多小时的交谈中，我们印证了一些设想，也有新的发现。南存辉先生在多年的创新创业历程中总结了诸多富有哲理的短句，如“听中央的，看欧美的，干自己的”“烧好自己那壶水”“财散人聚”“做专才能做精，做精才能做好，做好才能做强，做强才能做大，做大才能做久”等，我们有幸向他当面请教。当我问及正泰为什么要建设这么多创新创业孵化园时，他的回答让我又惊又喜：我们就懂一点“电”，其他都不太懂，建这些孵化园是让我们有机会了解现在的年轻人在想什么、做什么，同时也可以为年轻人创新创业做些赋能服务。确实，在新技术、新业态、新商业模式等不断涌现的新时代，时刻关注和洞察外部世界的新变化，是每一位企业家的必修课，即使是南存辉这样极为专注主业的优秀企业家亦然。我们意识到，他所具有的温润如玉、沉稳大气的领导力，正是正泰向上生长的力量之源。类似的新发现，在此次访谈中还有许多，我们将纳入后面的研究中与大家分享。

在即将结束访谈时，我希望南存辉先生对我们的研究构思和内容提出一些意见和建议，他还是一如以往的低调谦虚，平静而有力地回答：“我相信专家的。”前期在正泰的访谈交流中，我已深切地感受到他是一个崇尚专业主义者，这样的回答显然也不是客气和托词。最后一个问答非常重要，我请南存辉先生用一个词来形容自己创新创业的特点，他不假思索地回答：“行稳致远！”这与我来访前的预想完全一致，也说明我们前期的资料学习、实地访谈等工作走在了正确的道路上。所以，本书的书名就定为《南存辉：行稳致远》。

本书的写作范式，强调学理严谨，力求客观真实，用了大量与“正泰人”的深谈资料，参考了正泰最宝贵的内部资料，引用了同行的许多研究成果。这些珍贵的素材，让我们看到了正泰的过去、现在和未来。

感谢南存辉先生对我们的信任和支持，不仅让我们有幸与其面对面深入交流，还让我们有极好的机会深入正泰、学习正泰、研究正泰。这位1963年出生的“改革先锋”，经历了中国改革开放的全部过程，家境贫寒自强不息，草根创业引领行业，低调谦学永攀高峰，成为中国民营企业家的杰出代表。

感谢正泰集团副总裁陈建克先生，正是在陈先生的亲自指导和帮助下，我们才得以非常高效地进行实地访谈并获取大量宝贵的研究资料。感谢正泰集团副总裁陈国良先生，这位从20世纪90年代起就和南存辉董事长共同创业的干将为我们展开了清晰的正泰地图，带领我们从战略、产业、市场等角度了解正泰的面貌。

感谢正泰集团党委书记吴炳池先生、正泰电器副总裁郭嵋俊先生、正泰电器副总裁张智寰女士、正泰网络技术有限公司总经理南君侠先生、正泰集团战略投资部总经理程昱昊先生、正泰电器副总裁林柏生先生、正泰中自企业管理有限公司总经理金福娟女士。他们从不同的角度向我们讲述了一个和谐、谦学、务实、创新、奋斗的正泰，为我们深入理解正泰的过去、现在和将来提供了很多高价值的信息和线索。

感谢正泰新能源董事长仇展炜先生、正泰新能源总裁陆川先生和副总裁黄海燕女士。他们是正泰进军新能源产业的核心人物，在10多年的时间里与正泰新能源克服重重困难，取得了二次创业的成功。从他们的拼搏中，我们可以看到一个快速奔跑的正泰。

感谢正泰集团副总裁、研究院院长及正泰新华控制董事长栾广富先生，正泰集团信息与大数据中心总经理肖飓先生和正泰集团首席数据官、数据总工孙钦辉先生。他们向我们展现了一个数字化、信息化、智能化的正泰，让我们感受到了技术创新的无穷动力以及“一云两网”新进程中的新正泰。

感谢正泰集团监事、正泰电器法务部总经理赖志高先生，正泰电器市场战略部副总经理、品牌部副总经理黎泳先生，正泰电器总裁助理、质量管理部总经理王先锋先生，以及正泰集团人力资源部总经理朱要武先生。在与他们的交流中，我们切实体会到了正泰对专业主义的尊重，以及它是如何践行这一理念的。

感谢正泰集团行政与公共事务部副总经理廖毅先生和他的同事胡雅琳女士、鲍琪蕊女士。在三位的精心安排和支持下，我们才得以顺利高效地完成了调研工作。廖毅先生热爱正泰，积极研究和传播正泰，他所著的《步履正泰》《南存辉讲故事》《亲历正泰》等图书，对南存辉先生和正泰的发展历程进行了非常扎实深入的研究，为我们的研究工作提供了大量资料，帮助我们建立了系统性的认识。三位在不同时期先后加入正泰大家庭，全程陪同我们的调研工作，让我们有机会深深地感受到他们对正泰的忠诚、热情、责任和期盼。

感谢正泰的经销商、供应商代表，他们是张建军先生、黄星金先生、陈琼先生、南胜攀先生、赵瑜女士、陈晓敏女士等。他们中间有跟随正泰30多年的一代合作伙伴，也有二代传承接班人。在访谈中，我们再次感受到了正泰与外部伙伴长期合作、共创共享的鲜明特色。在他们的齐心努力下，正泰将走得更加稳健。

感谢我们的优秀团队，浙江大学管理学院院长魏江教授、章重远副教授、窦军生教授、施杰老师、刘洋老师、陆婷婷老师，以及考拉看看张小军研究员、马玥研究员、熊玥伽研究员、徐丽研究员、李莎研究员，我们砥砺前行，才有了本书的诞生，才有了“浙商传奇：书写创新创业史诗”系列作品的问世。我们始终坚信记录历史、开创未来的价值，坚持研究并书写浙商创新创业精神。

最后，要感谢这个伟大的时代，中国大地孕育了一群优秀的民营企业家，让我们有机会见证历史。感谢浙江这片土壤，哺育了一大批热爱创新、勤劳拼搏、勇往直前、脚踏实地的奋斗者，让我们有了时代的榜样。

在本书即将付梓之时，正泰已在温州举办了“国际工业与能源物联网创新发展大会”，掀起了“智慧能源、物联世界”的新浪潮。正泰用这样的新姿态来回应过去30多年的积淀，并开启了下一段向上而生的路程。

邬爱其
浙江大学紫金港校区
2020年1月3日