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说话可以解决任何问题，会说话是说服别人的根本。那么问题来了，怎样才是会说话呢？
对于这个问题，很多人认为，会说话的人巧舌如簧、能言善辩，说起话来，如黄河之水，滔滔不绝。其实不然，这实在是一个误区。巧辩不如攻心，想要说服一个人，靠的不仅仅是了得的口才，还有心。 说服之道的 重点是“服”而不是“说”，只有让听者心悦诚服，你才真正掌握了说服之 道的精髓。
所以，能够说出让听者心悦诚服的话，才是真正会说话。
一头牛和一匹马共同生活在后院里，牛很羡慕马，觉得马的工作才是自己想要的。这天，牛又被主人从后院里牵出来去耕地。它很不情愿，所以在干活的时候总是走走停停，一点儿也不用心。
主人很生气，开始破口大骂，并用鞭子打牛，岂料牛一挨打，反而更不走了。没办法，主人只好采取第二个方法，把它牵回去，给它喂好的饲料。可是，第二天耕地的时候，牛还是不肯认真干活。万般无奈之下，主人只好拼命地给牛说好话，希望牛听了这些好话能认真干活。可是他好话说了一箩筐，牛依然不为所动。
怎么办呢？一位智者正好路过这里，他观察良久，悄悄告诉牛的主人一个方法。
第二天早上，他对牛说：“有一件事情，我想让你去做，不知你肯不肯，也不知你能不能做到？这可是连马都做不到的呀！”
牛一听，萎靡之态一扫而光，兴奋地问：“什么事情？”
主人说：“我想让你和我一起去一个很远的地方送些东西，但路上会有一些可怕的鬼怪，不知你害怕不害怕？我问过马了，它因为害怕那些鬼怪，不愿意跟我一起去！”
牛听了大乐，大声地说：“当然了！主人啊，你终于明白我的能力了，我的理想就是干马也干不了的活啊！”
主人说：“那好，不过为了不让你害怕，我要把你的眼睛用布蒙上，这样你就可以带着东西一直快走了！”于是，牛心甘情愿让主人蒙上眼睛去耕地了。
晚上回来后，马看到牛身上的泥巴，问道：“牛兄，你到哪里去了？”牛得意扬扬地说：“想不到吧，今天主人交给我一项重要任务，连你都做不到啊，现在我帮主人做完了！在路上，主人不停地夸我，说我是最勇敢的动物！真让人开心，咱们家主人真好啊！”
翌日，牛又带着快乐的心情被主人牵去耕地，在经过其他动物时，它无比自豪。
抛开故事里“欺骗”的成分，这是一个很好的关于说服的例子。为了让牛耕地，主人可谓煞费苦心，但打过骂过，都没有任何成效。无奈，他只好采取怀柔政策，给牛说好话。或许你认为，动物和人一样，都爱听好话。这点确实不错，无论是谁，都爱听好话，但在很多时候，想要仅仅用好话说服听者，是远远不够的。因为好听的话，不一定能够说到听者心里，让对方心悦诚服，故事里的牛就是如此。所以，说话一定要说到对方心里，才能让他们信服。牛的主人正是用了那几句话，让牛心甘情愿、开开心心地工作了。
在和别人沟通时，我们都想说服别人，所以在很多时候，我们都会拼命地“表现”，想让自己说出的话更加精彩，更加容易让人接受。这个时候，我们千万不能偏离了重点，只注重语言的精彩，而忘记了融入让听者信服的因素。
有些人口才很好，对谁讲话都能滔滔不绝，可总是不能说服别人。为什么？这就是因为他们把说服中的“说”和“服”分了开来，只注重“说”而忽略了“服”。世界上没有完全相同的两片树叶，更没有完全相同的两个人，每一个人都有其特点，更有其不同的需求。一段精妙的话，对一个人适用，却未必适用于另外一个人。一大堆外形相似的钥匙，往往只有一把可以打开对应的锁。所以，你要说服别人，就要真真正正地掌握说服之道，把话说到听者心里。切记，“说服”中的“说”和“服”不能分离，“说”有形，而“服”为神，“服”才是说服之道的重点。
二战期间，某国军方推出了一种保险：如果一个士兵每月缴纳十元钱的保险金，那么万一他在战场上牺牲了，他的家人就会得到十万元的赔偿金。军方认为这种保险为士兵们免去了后顾之忧，他们一定会踊跃购买。于是，军方向各级军官下达命令，要求军官们向士兵宣传这种保险的好处，并鼓励大家都来投保。结果却让军方大跌眼镜。
保险推出以后，无论军官们如何卖力宣传，购买保险的士兵始终寥寥无几。为什么会出现这种情况？军方高层百思不得其解。在调查之后，他们才找到了问题的原因。这些士兵的想法很简单：如果投保之后自己平安无事，那么这每月十块钱的保险金就等于打了水漂；如果投保之后自己真的牺牲了，那还要这十万块钱有什么用？所以，算来算去，这十块钱不如用来喝酒得了，毕竟生死无常，说不定哪天就喝不到了。
这是士兵们真正的想法。
了解到这个情况后，为了说服士兵们投保，军方特地请来了一位很有名气的演说家。这位演说家没有高谈阔论，而只是对士兵们说了几句简单的话：“小伙子们，你们知道投保有什么用吗？现在，就让我来跟你们讲一讲投保的作用。如果投保之后，你们不幸在战场上牺牲了，那么政府将会赔偿给你们的亲人十万元。如果你们没有投保却牺牲了，那么政府只需要赔偿几千块钱的抚恤金给你们的亲人。想想看，政府是愿意先派那些牺牲了只需赔偿几千块钱的士兵上战场呢，还是先派那些牺牲了要赔偿十万块钱的士兵上战场呢？这里面的道理，不用我多说，大家都明白吧！”
他的话很简短，但打动了绝大部分士兵，士兵们纷纷加入了投保的行列。
为什么演说家寥寥几句话就让大多数士兵改变了主意，转而投保呢？很简单，因为他的那几句话说到了士兵们的心里。先上战场，还是后上战场，往往能够决定士兵们的生死。士兵们最关心的问题就是怎样才能活下去，怎样才能平安地走下战场。演说家紧紧抓住了这一点，用简短的话说服了士兵，让他们知道，十块钱买到的不仅仅是赔偿金，更是平安。
在这里，我们其实应该为演说家的睿智鼓掌，因为他真正掌握了说服之道的精髓。 在任何时候，说服之道的重点都是“服”而不是“说”。如果 你一不小心敲错了门，错把“说”当成了重点，那么你就永远无法真正掌 握说服之道。