亲爱的约翰：

你能走向标准石油的核心是你的荣耀，也是我的荣耀。然而，你要知道，当你在享受这份荣耀的同时，无疑，你也要肩负起与之相随的责任。否则，你就愧对这个荣耀，更会辜负众人对你的希望和信任。别忘了，你是标准石油公司的中坚，我们事业的最终成败，已与你息息相关，你要用更高的力量与标准来要求自己。

坦白地说，你要在那个位置上干得出色，让大家认同你、敬佩你，你需要学习的东西还很多。现在，你要思考一个问题：你自己是否能成功掌握这个角色。

每一位领导都是希望大使，是带领下属安度眼前无法避免的荆棘道路的向导。但不被辜负却很难。作为领导者，无论是谁，都会面临诸多难题，譬如，堆积如山的工作，排山倒海般滚滚而来的资讯，突然发生的变故，最高管理层、投资人和客户无止境的要求，难以调教的雇员，始终在变动的挑战，这可能会让你疲于奔命，感到挫折、恐惧、焦虑和不知所措，以致破灭你要取得商业成就与个人成就的梦想。

但是，有时成为一个充满信心与活力的卓越领导者，比成为一个活力尽失、在挣扎无助中度日的领导者更容易，前提是他需要知道如何让部属甘心卖命。注意，是甘心，而不是被迫。

作为标准石油公司的领袖，我既享有权威又享有愉悦，因为我知道，找到可以保证完成任务的人，就等于为我创造了时间，换言之，这不仅会让我精力充沛，更重要的是，它会让我有更多的时间去思考怎么能为公司赚更多的钱。

这里面有一个态度问题，行动受态度驱使，我们选择什么样的态度，也就决定了我们要采取什么样的行为，至于结果，则很快就能见分晓。人可以经由改变自己的态度改变自己的人生，如果你相信能够改变态度，你就能够改变。

聪明人总会选择对自己最有利的态度。深谙领导艺术的人，总会自问：怎样的态度才能帮自己达到真正想要的结果？是鼓舞激励的态度，还是抱有同情的态度？他们永远不会选择冷淡或敌意的态度。

如果你把自己视为高高在上、别人唯命是从的专制君主，你很可能会成为下一个法王路易十六。就我而言，我从不专横跋扈、制造冲突，或者给予自己过大压力，反倒有给予部属信任、鼓舞士气、达成我所期望的商业成就的习惯，这个习惯会帮助我实现活用部属的目的。要做到这一点，方法很简单，那就是要知道如何运用设定目的的力量。

我是一个目的主义者，我从不像有些人那样夸大目标的作用，却十分重视目的的功能。依我看，目的是驱动我们潜能的关键，是主导一切的力量，它可以影响我们的行为，激励我们制造达到目的的手段。明确果断的目的，更会让我们专注于所选择的方向，并尽力达成目标。

我的经验告诉我，一个人所达成的任务以及他的最终表现，与他的目的的本质与力量紧密相连，而与他为了目标所做的事情毫无瓜葛。想想看，没有一杆完成的高尔夫比赛，你要一洞一洞打过去，你每打一杆的目的就是离球洞越近越好，直到把它打进。

目的是我领导的依据，目的就是一切。我习惯于在做任何事情之前先确立目标，而且每天我都要设定目的，无数的目的，譬如与合伙人谈话的目的，召集会议的目的，制订计划的目的，等等。我在做事前也会先检视自己设定的目标。通常在我到达公司时，我已经成功做好了万全应对之策。所以，在我心里从未出现过诸如“我没办法”、“我不管了”、“没有希望”等消极推卸的声音。每一天确立的目的，已经抵消了这些失败的力量。

如果你无法主动确立自己的目标，你就会被动或不自觉地选择其他目的，结果很可能会让你失去掌控全局的能力，同时你也将受制于使你分心或搅乱你的人或事件。

这就像将一艘游艇自码头松开绳索，忘记了启动马达一样。你将随波逐流，海风、水流或其他船只随时都能让你葬身海底。也许对岸有好事等着你，但是除非奇迹出现，否则你无法顺利到达对岸。确立目的就如同开启游艇的引擎，能驱动你朝所选择的道路前进。目的可为人类的努力增添方向与力量。

但是，确立目的只是走到了成为目的主义者的中途，你还要走另一半路程，你需要毫无保留地向你的部属陈述你的目的——你个人的企图、动机与内心的战略计划。对于每一位需要了解我所要达成目的的人，我会向他们说明我的目的。在每次会谈、会议、报告中或事情的开始阶段，我都会先表达出我的动机、想法以及期望。

这样做的好处会令你感到惊讶。它不仅能使下属清楚你的目标、知晓正确的前进方向，最重要的是，当你勇于将目的开诚布公后，你将收获情感上的忠诚。要知道忠诚是甘心效命的开始。

杰出的领导者都善于动用两种无形的力量：信任和尊重。当你诚实地说出你的目的时，你也传递了这样的信息：“因为我对你有足够的信任，所以我愿意向你表白。”它将开启让人信任之门，而在大门外，你拥抱的不仅是下属的能力，还有来自他们的忠诚——要凝聚力量来帮助你的忠诚。信赖别人并使别人信赖我，是我一生取得成就的重要因素。

公开你的目的，更能避免无益的推论。如果你不告诉下属你的目的，他们就会花时间去猜想，根据所能搜集到的蛛丝马迹进行揣测，而这些信息都很容易受到扭曲。只有不需要解读你的动机时，下属的士气与能力才有机会获得提升。所以，把下属当成“傻瓜”似乎更有利。

目的表明的力量无可取代，它所传达出的不仅是一项声明，同时也是领导者对于个人行为勇敢坚决的誓言。出自坚决意志与绝对韧性的目的，往往能够激励、鼓舞部属，使他们在以后的工作中能有更杰出的表现。

领导者的天职是发现问题，而解决问题要依靠下属，如何把下属调动起来，完成他们的职责是领导者首要考虑的事宜。 我认为，亮出你的目的，热情地对待每个人，就能实现你所要的。

目的就如同钻石：如果要它有价值，它必须是真实的。不诚恳的目的表白只会坏事。如果一个人滥用目的的力量，他只会破坏彼此间的信任，并失去别人的信赖。这就是表达目的的风险。

约翰，通往地狱的路是由善意铺设成的。除非你已作好万全的准备，否则这句话很可能成真。

爱你的父亲
1902年5月11日 qiCH0PFpOcPPRpSI1L4RGNtU0LXMIlWpATFCgBDspaEevpoDgzVLfH4sa6B9Ns7p