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新进入者
特征四：新进入者改变游戏规则。
Uber说：我们的目标是取代私家车。当Uber出现时，并没有人意识到这意味着什么。但是Uber做了出租车行业从未做过的一些事情，比如让每一个私家车车主都可以注册成为Uber司机，通过软件算法为需要乘车的乘客自动匹配附近的司机，最快速地回应消费者的需求；Uber乘客对司机的评分直接影响司机的收入，这一评价机制保证乘客可以享受到最好的乘车体验，同时车费结算在线上自动进行，改善了支付体验，这种顾客参与的全新体验提供了足够的顾客黏性；软件对每一次行程路线和司机信息都有记录，充分保障了乘客的安全。
大疆是第一家将专业无人机推向民用市场的公司，并且在技术、设计、用户体验上都做到了极致。其开发出的大疆飞行器占据全球70%的市场份额。在《时代》杂志2014年评选出的年度十大创新工具中，大疆的无人机入围，排名全球第三。大疆的广告词是：发现世界惊叹之美。
探索其成功的缘由，皆因为它们是 “新进入者”，用全新的逻辑去展开自己的商业模式，不遵循原有行业的商业逻辑，反而获得了新的成长机会。
不断关注新进入者，也一样要面对挑战，需要管理者真正去思考一些问题：未来的发展会出现哪些可能的情况？这些变化分别会带来哪些机会？新进入者的突破会造成什么影响？这对你所在的行业以及你自己的企业意味着什么？这些问题需要你特别关注，并且转换你的立场与思维方式，站在新进入者的立场， 像新进入者那样去思考，去理解市场与顾客，去理解行业价值以及相关方的利益。