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第三节
研究思路与方法

经过近20年的学术积累,网络舆情研究早已突破概念界定和特征描述的最初阶段,呈现出多元化和纵深化的发展趋向。从现有的研究来看,网络舆情这一研究领域涵盖的研究议题主要有网络舆情演进过程中的公众心理、网络舆情的形成与传播机制、网络舆情的功能与社会效应以及网络舆情的监控与引导等。事实上,这些议题最终所要回答的是如下三个问题:第一,网络舆情是如何形成并扩散开来的?第二,网络舆情对社会产生了怎样的影响?第三,网络舆情应该以怎样的方式方法加以应对?就当前而言,这三个问题是任何网络研究者都必须面对并尝试去分析和解决的问题。本书在书名中使用了“弥漫”与“消弥”这样两个词语,其中,“弥漫”指的是充盈、鼓荡,而“消弥”则指消散、平息,可以看出,它们虽然在字形上相似,在所指上却完全相反。不难想象,“弥漫”想要回答的是“网络舆情是如何形成并扩散开来的”这一问题,而“消弥”所要回答的则是第三个问题,即“网络舆情应该以怎样的方式方法加以应对”。这确实也是本书的目标,为了达成这一目标,在研究方法的选择上,本书并未像大多数网络舆情研究那样,采用诸如案例分析之类的定性研究方法,而是借鉴了系统动力学和复杂社会网络的研究成果,主要使用了基于多智能体的建模方法(Multi-Agent Based Modeling)去发现网络舆情的演化规律,同时使用了可视化的分析技术呈现网络舆情信息在时间、空间和受众上的扩散情况以及整个扩散过程所沿袭的路径。选择这样的研究范式,使得本书很难去界定网络舆情信息的性质,因此也就无从回答“网络舆情到底对社会产生了怎样的影响”。当然,能够以一种相对比较新颖的方式来分析网络舆情研究三大问题中的两个,所得结论如能帮助公众更好地理解和认识网络舆情、帮助政府等相关部门形成更加有效的应对网络舆情的策略,本书的写作目标也就比较完满地实现了。最后,本书在写作的过程中还参考了大量的国内外文献,虽然算不上一种具体的研究方法,但这些文献中包含的观点与结论对本书的最终完成起到了不可忽视的作用。 Tb/9+TR/r3t8V0Q8l7TsdXXWmIz8Fywx/T1pX1teAey7nD94TBLao5E5aM47iXAm

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