现场急救应遵循四个操作流程，遇到突发情况，首先回忆“ABCD”四大步骤，并严格按照顺序一步一步展开现场急救，切忌手忙脚乱，盲目施救。

A 判断现场环境是否安全。

救援人员进入现场之前，首先应观察、了解整个现场的环境情况。第一，现场情况往往能够提示事故的性质、造成的伤亡程度；第二，观察现场情况能够避免即将继续发生的危险及可能造成的损伤。救援人员需注意自我保护，科学施救。必要时，马上请求消防队、工程救险等具备专业技能及专业器材的救援人员到现场支援。

B 开始检查伤病员的知觉反应、呼吸情况。

跪在伤病员身边，用手稍用力地拍打其双肩，同时大声询问：“先生（女士），你怎么啦？”如果伤病员能慢慢转醒过来，说明没有大碍。如果伤病员完全没有反应，说明其已经丧失意识。接着用5～10秒观察伤病员的胸部、腹部有无起伏，判断有无呼吸。

C 立即拨打“120”急救电话。

如果伤患者意识丧失、呼吸停止或者呈喘息样呼吸，应立即拨打“120”急救电话。如果现场只有一名抢救者，打电话可能会延误施救，此时可立即挥舞手臂、高声呼救，以寻求旁人拨打“120”急救电话，尽快获得专业援救。也可以使用手机的免提功能，一边打电话一边进行现场急救。溺水、创伤、药物中毒及8岁以下儿童属于情况特别紧急者，应先徒手心肺复苏2分钟，再打急救电话求救。

D 实施具体急救技术。

急救的基本功能包括心肺复苏术，海姆立克急救法，外伤的止血、包扎、固定与搬运术等。在进行心肺复苏术时，需要多找1或2人交替进行，同时另派人寻找附近是否有可供使用的自动体外心脏除颤仪（AED）。如果伤病员经过急救，情况得到缓解，需要将其摆放成恢复体位，即稳定侧卧位，继续观察其伤病情况，同时等待专业医疗人员前来救护。 oNCjB/+zt1PKdfBOdaygwFW/0WmdvzHnBaWgrmc6ET9ZXesRP5SKVUne9Z6SdlmQ