刚进报社,我是记者,这是一份相对自由而且很受尊重的职业,至少没有太多需要“求人”的地方。可是,过了段时间,领导把我调到广告部,我的生活全变了,世界上最难的事,莫过于从别人口袋里掏钱,怎么能掏到呢?
20%的客户产出了80%的利润,首先得从大客户开始。
当时我负责家居行业,A是大客户和风向标,他的意义不仅在于自己占据了行业广告投放量的30%,而且自带吸附效应,他的选择拉动了其他同行的选择,攻克他就等于拿下这个行业广告的半壁江山,我铆足了劲,觉得得用点“心机”。
可是,A并不是一个好说话的男人 —— 坦率地说,但凡有些成绩的人,无论男女,都不会太“好说话”,或者他们所谓的“好说话”只是亲和力强,并不是原则性差,能成事的人都有自己的准则和标准,绝不会随波逐流。
A岂止是不随波逐流,简直冷面冷口,初次见面怎样打破僵局?我花了很大的功夫准备。
从坐到A办公室沙发的那一刻,我就进入全面战备,把关于A的信息资料:哪里人,哪些媒体做过采访,说过哪些话,生日,星座都掰扯一遍,不是有个词叫“人际破冰”吗,我打定主意是座冰山也得用热情融化。
可是 ——
A很快打断我:“李小姐,你今天来不是采访,真正的目的肯定不是问我的星座,你能不能直接告诉我,你们有什么,我们需要付出什么,最终可以共同得到什么。”
我觉得摁了快进键,但松了口气,这才是我真正擅长的方式。
我拿出两份同样的装订整齐的方案说:A总,来之前我给你邮件过方案,但是,当面沟通肯定更便捷。
我把方案中的每一项向他详细解释,同时阐述一些自己的观点和看法,他有时点头有时打断,无论怎样的表态,至少看得出他在认真地听。
我不知不觉讲了半个多小时,停下来喝水。
并没有刻意“破冰”,但是显然我们之间那层“冰”逐渐化了。
A笑笑说:李小姐,我是一个蛮直接的人,而且我相信,商业环境越来越透明之后,人际沟通也越来越简单。如果我们完全没有合作意向,可以不必见你,甚至见了之后用各种理由走个过场不得罪人。可是,既然我们坐下聊了,就不要讲太多太飘的话,我觉得,尽量在最短的时间里让别人知道你想要什么,反而有着更高的成功概率,有点像《左传》里说的“一鼓作气,再而衰,三而竭”。
我也笑:那你怎么不一坐下来就跟我说,来,把你方案拿出来。
他笑着摇摇头:总得给女士留点面子啊,如果是男人就没那么走运了。但是很多女生都意识不到,别人仅仅给她们留了面子而已,她们老觉得小聪明就是心机,其实,真正的心机是不耍无谓的滑头,懂得恰到好处地提供给别人想要的东西,并且不绕弯子。
这是我听过对于“滑头、聪明、心机”三个近义词很实在的理解,也让我对“心机”有了不同看法,它并不是字面上的意思,耍花招得到自己本不应该得到的东西,而是有准备的“双赢”。
尊重这种逻辑,我们很快和A客户达成合作,他在任的几年里沟通简单、直接、顺畅,各凭资源和本事,彼此心都不累。
后来,他升职调离,真心替他高兴。
朋友圈有人写了一段话:
有成就的企业家就一个标签——企业家。没有成就的形容词很多——新锐企业家、九〇后企业家、美女企业家、创业教父、儒商……
回复炸锅了,各行各业都在自嘲:
有成就的作家就一个标签——作家。没有成就的形容词很多——美女作家、著名作家、青春偶像作家、知名畅销书作家、新生代情感女王……
有成就的投资人就一个标签——投资人。没有成就的形容词很多——美女投资人、互联网领域投资专家、创业导师……
有成就的演员就一个标签——演员。没有成就的形容词很多——著名演员、偶像明星、演而优则唱的歌手……
或许大家都曾经耍过一点小聪明,希望借助虚名虚张声势,但实力总是自带光芒,名头越夸张,实质越空虚,合作是被能力折服,而不是被一串title吓倒。这是稍微在职场摔打几年的人都明白的道理,可明白是一回事,做到是另外一回事。
我曾经收到过一张特别“心机”的名片。
那是一个非常社交的场合,大家礼貌客套地交换信息,但是,有张名片特别显眼,名字后面很多头衔,密密麻麻排了两行,最后还有一句注释:相当于正处级待遇。
我吃惊地看看名片的主人,一位矜持得有点傲慢的女性,不太说话,端庄地坐着,大家也不好意思贸然上前聊天,生怕轻慢了“正处级”。
“正处级”不怎么和普通人交流,但对主宾时笑靥如花,虽然他不太搭理,她仍然竭力接过不咸不淡的话头攀谈,殷勤地递着名片,亦步亦趋地随行,看得出她做了很多准备,费了很多心思,甚至在她持续的热情下,主宾的态度逐渐松动,开始主动抛出话题,毕竟,能始终对一张热情的脸摆臭脸,也需要毅力。
后来,看到她名片的朋友告诉我,她很厉害,多年靠着穷追不舍也解决了一些棘手的问题,她有句名言:是人就有需求,有需求就有弱点,有弱点就能攻克。
然后朋友摇摇头,继续说:我真是觉得她蛮有能力,如果她把能力用在自己身上,未必要对别人下那么大功夫也能办成事。女人和男人特别大的不同是,吃相很重要,吃相太难看,食物的味道也会打折。
我曾经觉得“心机”是“心计”,后来却发现根本不是那么回事,女人最扎实的心机,其实是她的实力。
真正优秀的心机女,敢说“我要”,也敢说“我不要”。
想讲利益,就把利益说清楚。
要表达感情,就把感情表达明白。
她们并不是布了多少局,耍了多少花腔,多少次地运筹帷幄,踢倒别人立住自己,而是把力气花在提升自己的实力上,用最简短便捷的方式达到了目标。
那时,再势利的眼光,都会被她的实力掰弯。