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本书聚焦于中小企业、初创企业的经营,分章节总结阐述企业经营中最重要的各事项。例如:经营者在企业成长的过程中需要注重哪些方面,走哪些程序,树立何种目标等。

每个主题都有一个“行动指针”一般的标题。初读这些标题,您可能会觉得这些都是理所当然的,但是真正困难的是将这些内容全部记于脑中,并且每天付诸实践。这些“行动指针”都是从我的经验出发精炼出来的,留心这些内容一定会对您有所帮助。

欧力士集团的前身叫Oriental Leasing Co.,Ltd.(1989年更名为欧力士)。创立时注册资金1亿日元,只有13名员工,是一家初创企业。我自那时起就已经是其中的一分子,与企业管理者一起打拼,之后又成为社长接班人,每天都投身工作之中。

不忘初心,欧力士如今依然是初创企业

如今欧力士已经成长为拥有众多员工、多种业务的大企业,但是对于我来说,依旧感觉它还是个初创企业,因为很多事情还仿佛发生在昨天。我认为,欧力士是从初创企业成长起来的极富日本特色的公司,至今仍然保留着初创时那样的企业文化和精神。

本书是我长久以来工作经验的积累和总结,希望可以给予中小企业和初创企业的经营者、创业者,抑或是准备走出校门踏入社会的学生一些参考。

不知是因为欧力士是以金融业务为主的企业,还是因为已在美国纽约证券交易所上市的原因,最近欧力士被越来越多的人视为“大型企业集团”。

其实,现在与欧力士在业务上有合作关系的企业中有一半以上是中小企业,所以我在工作过程中经常收到与经营相关的咨询。从中可以感受到的是,如欧力士创业之初一般,公司的干部与普通职员需要齐心协力以及与合作伙伴寻求合作共赢的信条现如今依旧存在。

说一个过去的回忆,那时我还是Oriental Leasing Co.,Ltd.的主任,职员们经常会在一个类似于居酒屋的地方聚餐。后来公司逐渐有了些知名度,店主对我们说“今后可以挂单”。当时通过身边实实在在发生的变化,切实感受到了公司的成长。

日本的中小企业中,制造类企业的技术能力以及产品竞争力别说是在日本国内,就算在国外也是颇负盛名的。单单说零件制造商,就存在涉及各个领域的企业。这些汽车、家电、精密机械等领域的中小公司在支持着大型企业的发展。

另一方面,即使有技术能力,还是有很多中小企业因为资金的短缺而无法将事业扩展到国外。或者也有很多案例是被接班人问题逼入墙角,最后不得不放弃了本业。

不只是制造业,占GDP(国内生产总值)70%以上的第三产业中有着不计其数的初创企业和中小企业。不仅有批发、零售业,范围还延伸到了餐饮、物流、观光等行业。例如饮食连锁店,虽然以各种新的业态出现,最终还是会碰壁,受阻,或者因为劳务纠纷问题而被列入企业黑名单。

在成功案例和失败案例两方面都接触了之后,我有了强烈的愿望想要通过自身的经验给大家一些建议。

在欧力士这样的“中小企业”中工作,我也从上司、前辈那里学到了很多。

印象特别深的是欧力士的重要创始人、先后任职欧力士社长和会长的乾恒雄先生(已故)。

在本书正文部分也会有详细说明,乾先生从公司规模还很小的时候就经常说:“我觉得我们公司的每位员工都是优秀的社会人。”也就是说,乾先生相信我们每个人都可以按照优秀社会人的标准干好工作。每每听到这句话,我就秉持着“一定要做好”的信念,认真做好每件工作。

乾先生从不做细碎的要求,是个心胸宽广的人,所以公司也形成了没有压力的企业氛围。正是因为这样,经营者才能以人格包容着整个组织。真的是个非常优秀的中小型企业。当时觉得这些都是理所当然的,但是现在看来,真的是特别了不起的经营方式。

我绝不是在效仿这样的经营方式,只是在不知不觉的情况下受到了乾先生的影响。

乾先生也影响了其他的很多人。我会在正文部分详细叙述自己在乾先生那里得到的教诲。

出现问题的时候、有烦恼的时候,或者困扰于人才问题的时候,将这本书翻开,重新阅读各个章节,也许您会找到解决问题的提示。当然,我的经验并不是成功谈,只不过是在过去长期的工作经历中,我直面了很多的问题,从中总结出不少经验,终于想到“也许这样可行”的一些方法,然后将这些方法写下来而已。衷心祝愿各位读者能够在经营或者今后的挑战中获得成功。 sl9tGVZOR4DxPhKBSY5MbuxxDI30wA2xiK9NY11FMzbJflAdT1MJvFOWEytJvzd/

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