为了验证自己的判断是否正确,我经常去咨询和听取顾问们的意见。
这是在听取第三方的意见。针对“我是这样想的”这种思维方式是否是一个巨大的错误。
当成为一名企业经营者以后,很容易混淆作为企业经营者的强大权力和自己的实际能力。并且,周围可以提供有效建言的导师般的人也一下子减少了很多。如果因此误认为自己是最了不起的、最正确的,就会造成判断失误。
我怀着要向别人讨教的心情和自己决不能判断失误的想法,从公司规模还很小的时候就开始热心听取多方顾问的意见。并且积极参加研讨会等。这个习惯延续至今,所以到今天我身边还有交情长达35年之久的顾问。
如果顾问直言“不对,这是错的”,我也会重新考虑,但最终主要还是靠经营者自身,要避免让自己变成“你教教我吧”这种被动的立场。企业经营者本身才是经营专家,经营者应该比顾问更专业。要避免主客颠倒,经营者可以站在负责人的立场上,听取顾问的坦率意见。有时会修正原来的方案,有时也会信心十足地按照原方案执行。我并不是在推荐大家去用顾问,但仅凭自己的想法去决定公司的方向和业务的发展,一旦发生误判就会给企业造成风险,所以建议大家以站在外部或者说是客观的视角去看问题。作为一名企业经营者,寻求多角度看问题,防止自己陷入盲目自大,是十分重要的。
最后,我想谈一下我们当下正面临的经营转折点。那就是包括“缩短劳动时间制度”在内的劳动方式改革。改革由政府倡导推行,企业也正在积极应对。社会变革导致企业形式发生改变,身处这样的环境,应该如何应对时代的要求,这是一项重要课题。
很多经营者都是“工作狂”,即使是连续工作也不会叫苦。他们可能无法认同这种要求改革劳动方式的倡议。但正因如此,可能才需要参考别的企业的动向,以及第三方的意见。
说到日本经济为什么能在“二战”后如此腾飞,我认为理由很简单。虽然劳动生产率非常低下,但是采用了超乎寻常的长时间劳动的方式。社会整体劳动量总和很大,也就造就了那个时代下经济发展的成果。在劳动生产率低下的情况下,突然缩短劳动时间,就会造成大问题。站在经营者的立场上,拥有这种想法的人应该有很多。
这个问题的解决之道恐怕不是抵制劳动方式改革,而是要理解这是一个关于如何提高企业自身的生产率的经营课题,并要采取行动应对这个新课题。比起认定自己的想法决策都是正确的,企业经营者更应该多听听专家们的意见或是其他观点,拥有多视角,把握正确的距离感和焦点。
努力用多视角看问题