零售的重心正在从经营“货”转向经营“人”,怎么使消费者在线化、数字化?如何有效运营消费者? O1xDxU0xW7xjLqDpdRMlUw7r0Tsvk5ufEfQW7XfzELh68DJ+qgkw43CQP9E1H86S