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2018年11月6日，艾媒咨询发布了一则《2018中国小程序发展洞察报告》。报告显示，2018年中国小程序数量突破200万个，到2020年预计将超1400万个，用户规模预计将超过8.5亿人。从2017年到2020年，小程序的用户增长如图2-5所示。
图2-5
数据来源：艾媒咨询
小程序的市场潜力无疑是非常强大的，从宏观的角度分析，随着网络科技的发展，社区对人们生活的影响越来越大，小程序也在人们的生活中崭露头角。尤其是5G时代的来临，为小程序的发展提供了坚实的基础。
从微观的角度分析，小程序本身存在的众多优势吸引了一大批企业商家和用户。比如小程序“用完即走”的理念，用户不需要担心手机内存的问题，随时可用，这一优点受到了大多数用户的喜爱。
随着使用小程序的用户越来越多，企业商家如果能开发出具有特色的小程序，就能有效拓展业务。更不用说，小程序出色的引流能力能够带给企业商家更多盈利的可能。
举个例子，企业商家除了满足用户的需求外，还可以开发各种有趣的小程序。比如游戏类小程序，既好玩又不会占用手机内存，获得了很多用户的青睐，大大提高了用户黏性。
很多人认为，小程序和App是一样的，并且功能没有App丰富。这是一种错误的认知。在最初的时候，由于小程序的接口存在诸多限制，用户确实不多，开发者的积极性也不高。
但是，小程序和App的服务场景并不相同，或者说小程序是App的延伸，为了适应更多特定的场景。有人曾经说过：“小程序不是为了取代App，而是为了更好地服务用户。”
随着5G时代的脚步越来越近，小程序不断更新迭代，发布能力增加到了100多项，开放入口达到了50多种，包括用户分享、跳转功能等多个重量级的入口，多变的玩法和丰富的功能，使得小程序的用户量不断攀升。
从商家的角度分析，小程序庞大的用户量，无疑能够给商家提供更多的客户来源。商家如果能够充分利用小程序带来的社交流量，经过沉淀、变现，就相当于多了一个重量级的推广渠道。
比如说在去年双十一期间，蘑菇街小程序的新客成交比是蘑菇街App的4.2倍，小程序内的用户成交率明显比App高16.1%，小程序内用户的购买速度是App的2.28倍，小程序直播达到的销售额是平日的28.57倍；根据数据显示，很多主播的直播间重复购买率高达90%。
这些数据意味着越来越多的商家会将精力投入到小程序的研发中。当然，在小程序的不断更新中，使用场景也不断增多，尤其是小程序已经融入了很多现实中的场景，与用户的生活紧密地联系在了一起，使得很多人已经将使用小程序当成一种习惯。
既然小程序现有的大部分功能能够满足用户的需求，那么就会使得用户使用小程序的频率逐渐增多。据统计，现在用户单次使用小程序的时长已经增至八到九分钟，日使用频率也增加到了四到六次。
也就是说，小程序生态圈日趋完善成熟，在生活中的覆盖面也越来越大，如图2-6所示。小程序表现出的拉新能力非常强大，它就像是一个线上与线下的“连接器”，将商家和用户紧密地连接在一起，不用再受制于O2O平台，帮助商家实现留存老用户、拓展新用户的目的。在5G时代，线上与线下流量相互转换的模式将成为移动互联网的常态，而小程序在这一方面的强大表现力将成为用户的第一选择。
图2-6
从用户的角度分析，小程序能够让用户的生活变得更加便利。在现代社会中，人们越来越追求快捷方便的生活方式。如果用户能够通过线上不同的入口进入不同的商家小程序，不出门就能享受门店服务，就意味着人们的生活会变得更加丰富和智能，这对用户而言是一个很大的诱惑。
从各个角度分析，小程序的市场发展潜力都非常大，不论是企业商家还是个人用户，不妨现在就行动起来，开发带有自己特色的小程序，抢占小程序的前期红利。