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目前绝大多数企业在制定目标时，还是沿袭BSC（Balance Score Card，平衡计分卡）或KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）的思想，层层分解，并进行考核，很多企业的指标体系多年未曾变过，只对数值做了调整，但思路已僵化。而且以财务数据为导向的指标，正面临着巨大的挑战，因为在新经济形势下、新业态模式下、新发展思路下，财务数据已无法支撑整个公司的运营体系。在当前新经济形势下，企业考虑的是“如何与客户产生更多的黏性、降低获客成本、缩短试错的周期、快速推广”等等，而这些都是不确定的，也是无法用KPI指标来衡量的。