晚上好

离线了？好极了。欢迎来读《写给管理者的睡前故事》。本书文风诙谐，立意严肃：管理者要走下高高在上的领导神坛，脚踏实地参与管理。怎么做呢？组织要像牛那样运作，而不只是一张牛的分解图……这样，战略可以像花园里的杂草那样生长……非凡的想法来自平凡的人……他们处事练达，不像那些从模子里倒出来的人。

本书的第一章奠定了全书的基调，讲述了一家濒临倒闭的航空公司的CEO如何安坐在头等舱里，而后面经济舱的顾客却只能吃所谓的炒鸡蛋。在我们这个乱成一锅粥的纷杂世界里，管理者们只能吃着这些炒鸡蛋。

几年前，我开了一个博客（mintzberg.org/blog），试图从那些晦涩难懂的文章和书籍里提炼出我穷尽一生探求的想法。后来，我看到一本写给蒙特利尔冰球队球迷的故事书，一共101篇故事。它简直太棒了！在睡觉前读上一两个小故事，真是完美的睡前阅读！于是我想，我也可以把博客文章结集成书给管理者看。当管理者结束了一天的工作（如果他还能停下来的话），准备睡觉时，在床上读读这本书，该是多好的时光！

想想那些你所了解和最钦佩的组织：

·它们是由人力资源构成的群体还是由人组成的社区？

·它们总是思考在先，还是为了更好地思考，有时候观察在先或者行动在先？

·它们是痴迷于衡量，还是用心服务？

·它们是一切要尽善尽美，还是尽力而为做好事情？

如果你选择第一组答案，请阅读本书，以发现第二组答案。如果你选择第二组答案，也请阅读本书，与选择第一组答案的人相安共处。

我在博客中写的文章不止101篇，我从中选了42篇对管理者最有意义的。出版社的人告诉我，一本书要有章节，我便做了分类，把它们分别归类到管理、组织、分析等标题之下。他们还告诉我，每一章要有简介，使读者明白作者所讨论的问题。在这一点上，我的态度很明确：不写章节介绍。我更喜欢读者能按照自己的偏好，以自己的方式去探索与思考这些小故事。不过，我还是坚持要求你先看第一篇故事，并把最后一篇故事放到最后来读。除此之外，你可以像优秀的管理者有时候所做的那样，不拘一格地随意阅读。

当你翻开这本书的时候，希望你能很好奇接下来会读到什么。给你一个提示：书中有一系列的比喻。除了牛和花园、切饼干和炒鸡蛋，还有管理大师的神话、“硬数据”的软肋、蜜蜂般的董事会、放血疗法似的减员。希望你不要对书里的一些说法愤愤不平，我的一些最离谱的想法后来反而最受赞誉——有些事情是需要时间才能为众人所接受的。

可以说，这是一本关于管理的书，但你不要期待从里面找到什么灵丹妙药。那些把各种问题变得复杂的书里可能才有灵丹妙药。所以，我不期待你会带着令人叫绝的洞察力入睡，而是希望你第二天起床后精神焕发，吃过火候适宜的炒鸡蛋后，能走出管理中的混沌。从此以后，你、你的同事甚至你的家人或许会过得更幸福一点点。

做个好梦！

讲故事人的简介

我在位于加拿大蒙特利尔的麦吉尔大学德索特商学院（Desautels Faculty of McGill University）担任克雷霍恩（Cleghorn Chair）管理学讲座教授，帮助管理者在商业（impm.org）、医疗（imhl.org）和内部培训（CoachingOur-selves.com）方面成长。业余时间我则溜出组织的世界，徜徉在滑冰、骑自行车、爬山和划独木舟的世界里。

我想我应该告诉你，我有20个荣誉学位，曾获加拿大总督功勋奖。（你可以在mintzberg.org的网站上找到更详细的资料。例如，点击河狸（beaver），会看到我所收集的艺术品；点击书籍（books），会看到我写的所有的书，包括一本关于“飞翔的马戏团”的恐怖故事集；点击博客（blog），会看到与本书故事类似的新故事。）补充一下，这是我的第20本书，也许是我迄今为止最严肃的一本书。同时，这也是我与BK出版社合作的第6本书。现在，我所关注的焦点是希望在一切还来得及的时候，让世界意识到我们的社会需要重新平衡，正如我那本《社会再平衡》（Rebalancing Society）所讲的那样。

我与心爱的女儿一起，划着我心爱的独木舟

牙仙子

从前，在遥远的BK国度里，凯蒂敦促我撰写博客，我最终开了一个博客。后来，吉万要我把文章结集成册，于是就有了这本书。然后，凯蒂再度出手，跟克里斯汀一起为本书起名《写给管理者的睡前故事》，而不是《管理炒鸡蛋》。我们就这样把书名定了下来，开心得很。BK出版社富有魅力的经理史蒂夫对这本书投入了极大的热情，BK出版社的其他人也积极参与了本书的出版工作，包括拉塞尔、迈克尔、大卫、尼尔、约翰娜、玛利亚、凯瑟琳、克罗伊。另外，我还要感谢BK出版社以外的人：另一位大卫、肯、简和伊丽莎白。

回到家，莉萨用她闪亮的照片在故事上撒了一层魔法。达尔西也挥动着魔杖，使许多博客文章锦上添花；苏西在编辑手稿方面也同样施展了魔法。玛丽守护着整个过程，把所有噩梦变成美梦。你们像圣诞老人一样，使我20年来的工作终成正果。

我衷心地感谢你们，所有的牙仙子们，感谢你们数月以来不停地在我枕头下放上宝石。

本书献给所有那些吃着炒鸡蛋，

帮自己的组织像牛一样运作的管理者。