一心一意，聚精会神，是做好工作的最基本的精神条件。否则，必将一事无成。正如《孟子·告子上》曰：“今夫弈之为数，小数也，不专心致志，则不得也。”

在日常工作中，凡做不到“专心要务”者，大体有这样几个原因：

（1）工作无计划，目标不明确。上班以后到底做什么，心中没数。

（2）办事无次序，想起东来做东，看到西面做西。

（3）来人多，来信多，来电话多。忙于接待和应酬，打乱了正常的工作秩序和工作计划。

针对上述原因，我们采取以下六个方法，即可达到专心致志。这些方法，我们总称为“专心要务法”。

（1）始终盯住一个目标，一抓到底。要制定明确的工作计划和总体奋斗目标。使所有的工作人员都知道自己的任务是什么，奋斗目标是什么。

（2）办事先后有序。要做到这一点，除了明确总体奋斗目标之外，还应明确规定工作议程，制定出每季、每月、每周、每日的工作进度，使每一个工作人员，都依据具体的工作计划和安排，各行其事。

（3）明确规定完成工作任务的时空限量。在实践工作中出现不专心要务的现象，往往同工作中没有一定的时空限量有关。计划订得过宽，什么时候能完成就什么时候完成，能做到什么程度，就做到什么程度。这种无限的时空要求，往往是工作拖拉、疲沓、要务、次务不分的根源之一。所以为了保证专心要务，必须明确规定完成任务的时间和空间限量，有了一定的时空限量，就可以“强制”做到专心要务。

（4）纵横交叉，综合办事。我们要求办事要始终盯住一个目标，要有次序，并不等于说在同一时间内只能办一件事。现代化管理学要求变垂直型工作法为纵横型工作交叉法，就是变单方向工作法为多方向工作法，要运用系统论、运筹学等原理，在同一时间内，综合进行多项工作，完成多项任务。使各项工作互相促进，相辅相成。

（5）正确处理“三多”。来人、来电话、来信件大致可以分为四类：一是汇报工作，反映情况；两是要求解决个人问题；三是走后门、拉关系。要求在人、财、物等方面给予特殊照顾。四是礼节性看望。对于这四种类型，总的处理原则应该是“热情接待、分别处理”。对于走后门、拉关系、要求特殊“照顾”者，要说明情况，严格按照政策办事。对于礼节性来宾，安说明要务在身，不能长时间相陪，希望理解、原谅，但一定要倍加热情诚恳。

（6）有选择地参加社交活动。社交活动是非常重要的。但对身负要务的工作人员来说，不可能事事参加。而不参加、错过某些重大社交机会，又对工作不利。在这种情况下，只能是有选择地参加。 jXvPIWZBSL0zHrQpFg2w9siVKk0e2PM8zQjQT/hJwiExP7ouHz2VhJq8lkJf5jKL