企业的核心员工通常都喜欢问自己:“怎样才能做得更好?”具有这样的问题意识,自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多,这些可能正是企业今后的策略和方法。
看起来质疑自己的工作并不难,但大多数员工并没有这样做。一位领导在他的自传上写道:
“事实上往往有些员工接到指令后就去执行,他需要领导具体而细致地说明每一个项目,完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。”
“我认为这种员工是不会有出息的,因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么的重要。”
“不思进取的人由接到指令的那一刻开始,就感到厌倦,他们不愿动半点脑筋,最好是能像电脑一样,输入了程序就不用思考把工作完成。”
所以,不断思考改进是你必须要做的事。在你对既有工作流程寻求改变以前,必须先努力了解既有的工作流程,以及这样做的原因。然后质疑既有的工作方法,想一想能不能做进一步改善。
一个人成功与否在于他是否做任何事都力求最好,成功者无论从事什么样工作,他都绝不会轻率疏忽。因此,在工作中就应该以最高的标准要求自己,能做到最好,就必须做到最好。这样,对于领导来说,你才是最有价值的员工。
有个刚刚进企业的年轻人自认为专业能力很强,有一天,他的领导直接交给他一项任务,为一家知名公司做一个广告策划方案。
这个年轻人见是领导亲自交代的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月。半个月后,他拿着这个方案,走进了领导的办公室,恭恭敬敬地放在领导的桌子上。谁知,领导看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最好方案吗?”年轻人一怔,没敢回答,领导轻轻地把方案推给年轻人,年轻人什么也没说拿起方案,走回自己的办公室。
年轻人苦思冥想了好几天,再修改后交上,领导还是那句话:
“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”领导微笑着说:“好,这个方案批准通过。”
通过这件事,年轻人明白了一个道理,只有持续不断地改进,工作才能做好。从这以后,在工作中他经常自问:“这是我能做的最好的方案吗?”然后再不断进行改善,不久他就成为了公司不可缺少的一员,领导对他的工作非常满意,后来这个年轻人被提为部门主管,他领导的团队业绩一直很好。
因此,工作做完了,并不代表不可以再有改进,在满意的成绩中,仍抱着客观的态度找出毛病,发掘未发挥的潜力,创造出最佳业绩,这才是核心员工的表现。
懂得了合作精神的重要以后,我们必须着手与别人合作,这是获得成功的关键。
如果你想获得别人的合作和支持,你就得表现得比别人“笨”一点,这样,他们会心甘情愿地与你合作。
大多数的人都想让别人同意自己的观点,于是他们就不停地说,尤其是推销员,更是经常犯这样的错误,他们尽量不让对方说话,好像是在告诉你,他对你的事业和你的家庭状况,要比你了解得多。
如果你不同意他的看法,你当然会反驳他的意见,也许你会打断他的话,但是请不要那样做,因为那样做是很危险的。当他有很多话急着说出来,急着要告诉你的时候,他是不会理睬你的。所以你要耐心地听着,用一种宽容的态度听着。你要真诚地听他把他想表达的意思说完。
每个人最重视的就是自己,所以他们总是不停地谈论自己,你给他这个机会,他就会对你产生好感。
法国有一位哲学家曾经说过:“要是我想树敌,我只要表现得处处比他强,处处都压着他就行了。但是,如果你想同别人交朋友,你就一定要让你的朋友超过你。”
这是为了什么呢?当朋友比我们强的时候,他就会产生一种优越感。但是当我们凌驾于他们之上的时候,他们就会因为自卑而产生嫉妒或者不满的感觉。
所以,请谦虚地对待你周围的一切,鼓励别人谈他们的成就,而不要不断地重复自己的那些功绩。每个人都有相同的追求,都希望别人重视自己,希望别人关心自己,我们少说一点,让别人觉得他们很优秀,这对我们是有好处的。
在工作中,合作时难免产生冲突,这时请不要激动,站在别人的立场上想问题,你就会获得合理的答案,理解他人才会获得合作。
请记住,也许别人是完全错误的,但是他自己并不这样想,所以,不要责备他说,只有傻瓜才会这样做,你要去了解他的感受,而只有聪明、宽容的人才能这样做。
别人之所以会这样做,一定是有原因的。你要试着找到隐藏在后面的那个原因,就好像你已经拥有了解答他的行为的答案一样,而这可能就是他的个性。
请忠实地用自己的感受去感觉处在别人的角度时,你会怎么想。
如果你说:“如果我在他的处境,我会这么想,或者我会这么做。”那么,你就节省了大量的时间和苦恼。因为如果对原因发生了兴趣,可能我们对事情的结果就没有多大的兴趣了。所以,你大可以利用这一点增加你在为人处世上的技巧。
让对方帮忙,会让对方觉得自己很受重视,从而让你赢得合作的机会。
我们都希望别人能够赏识和尊重自已,但是这种赏识和违心之论不一样,也不同于阿谀奉承。
而且要切记的是:让对手与你合作并不是耍什么阴谋诡计,要出自真诚。这是获得成功必不可缺少的条件。
每个团队都有自己的特点,就像和一个人保持良好的关系需要投入一定的感情一样,团队合作也需要注意团队里的关系——责任、冲突、派系、参与的程度、肢体语言,甚至大家的情绪。
很多人把团队看成一帮不相关的人凑到一起,他们不理解真正的团队合作需要大家把他们看成一个整体。如果每个成员不能很好地相处,那么团队的生产效率就会大打折扣。
成功的职场人士除了完成自己的那份工作,还会为整个团队着想。他们认真履行自己作为团队的一员的责任。对于一个团队来说,最让人丧气的莫过于在限期临近的时候,有些成员不愿意为产品的最终结果负责。他们这样做只会使整个工作搁浅下来,最终也无法满足自己的要求。